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Résumé des avis
Lapeyre Herblay offre un accueil chaleureux et un service professionnel. Les clients apprécient les conseils avisés, la qualité des produits et l'attention portée à leurs demandes.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil et conseil
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil et conseils au top par le vendeur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéMagasin et personnel accueillant. Bon conseil et retour après le passage du metreur. Escalier de bonne qualité.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéProduits et conseils de qualité. La livraison et l'installation se sont très bien déroulés, avec un suivi en temps et en heure de l'arrivée de l'équipe.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéSatisfait. Personnel gentil et agréable.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéQualité du produit, bonne présentation du magasin
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéRas.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Commande agréable
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéPas de notice dans les cartons. Une indication par un numéro sur les différentes pièces seraient souhaitable.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseil alors que j'avais du mal à trouvé un bon produit j'ai été bien orienté avec patience.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiétrès bon accueille ,mais pour la qualité des produits il serait bon de les revoirs. Le personnel et impécable le service livraison aussi , je les recomandes .
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil et precision des conseils apportés
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil par Eddy à Herblay . Pas de présentation des produits vendus sur catalogue
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil et la conseillère à l écoute.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéTout était ok dans le contexte covid
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéOffre de qualité
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTre bon accueil conseils pertinents
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéNous sommes très contents de notre expérience chez Lapeyre
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéInsatisfait sur le sav qui ne correspond pas à notre demande, magasin injoignable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, nous venons de faire le sav, mais je vous informe que le magasin est injoignable et surtout que nous avons un mail au salarié ayant géré le second sav, avec des photos, et nous n avons pas de retour. Nous avons fait confiance naïvement à votre enseigne pour refaire entièrement notre salle de bain, et qu'elle résultat, une douche en utilisation depuis 7 mois avec une colonne qui dysfonctionne environ tous les deux mois.
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