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Résumé des avis
Lapeyre Herblay offre un accueil chaleureux et un service professionnel. Les clients apprécient les conseils avisés, la qualité des produits et l'attention portée à leurs demandes.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéEquipe performante mais produits qui manque de qualité
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéj'ai trouvé un accueil et des interlocuteurs à l'écoute et courtois
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéje trouve qu'il y avait un manque de conseils techniques adaptés concernant la hôte de la cuisine ... dommage pour le reste rien à dire c'était bien
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité /prix des fenêtres et délai respecté.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils dans le magasin lors des devis et de la commande. Les délais de livraison ont été respectés, le produit correspond à mon attente, La baie est installée , tout va bien.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéErreur de conseil qui fait que le produit est inutilisable et engendre des frais supplémentaires
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéJ ai attendu 1 heure pour passer une commande et matériel pas en stock
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéPlus de 30 minutes environ d attente avant d avoir un conseiller et également pour réceptionner une commande. Vraiment impensable au jour actuel !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiépiece non correspondante
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéParfait ! Je recommande ce magasin à 100%
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéConseil catastrophique. Voir explication ci-dessous.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis venu avec une idée précise de ce que je souhaitais et je suis repartis avec exactement ce que je voulais
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéDélais de livraison et aux erreurs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéMerci
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéUne équipe dynamique professionnel et compétent
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiémanque de conseillers trop trop d attente manque d information au niveau de l acceuil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéBons conseils reçus par un bon vendeur-conseil en menuiserie exterieure (Eddy) du magasin d Herblay qui as pris le temps d écouter et intégrer les objectifs et contraintes de notre projet de remplacement de portail en tenant bien compte du budget alloué qui restait limité, ce qui a mes yeux fait la difference face a d autres conseillers et/ou enseignes qui s efforce de toujours vouloir vendre plus quitte a denigrer certains produits qu ils proposent….
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTop l équipe
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