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Résumé des avis
Lapeyre Herblay offre un accueil chaleureux et un service professionnel. Les clients apprécient les conseils avisés, la qualité des produits et l'attention portée à leurs demandes.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne idée l'utilisation d'un badge
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéaucune
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéAchat internet
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéACCUEIL BIEN ORGANISE. MAGASIN AGREABLE
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon coseils
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéaucune information personne pas aimable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiélors de mon dernier achat, j'ai apprécié l'implication du vendeur sur une demande particulière.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin agréable
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéSuite commande : erreur sur le destinataire et erreur sur la commande Commande faite à Genvilliers, réception à Herblay Retour de la commande à Genevilliers : accueil déplorable et non commercial, demande de remboursement du produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Ma déception vient surtout de l'accueil déplacé du préposé à la réception.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéLe commercial était compétant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéErreur sur l entourage extérieur pour tuile plate , erreur pour profile duo extérieur . J ai un vertical au lieu d’un horizontal . Impossible de vous avoir par téléphone malgré l essai avec deux portables . La SAV n a pas voulu prendre la requête . De nouveau essai par appel avec portable .Personne pour aider ma femme pour le chargement . Et maintenant il faut revenir au magasin , perte de temps , de nouveau une attente pour la livraison . La première était d ailleurs au delà de la date indiquée par le vendeur . Donc très grosse insatisfaction . Cdt
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonsoir , votre réponse ne répond aucunement à l absence de qualité de vos employés .Vous avez tout faux sur ma commande , sur la livraison ,sur la qualité des produits qui ne correspondent à la demande . C est un manque de qualité de la compétence de vos employés . Cdt
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai été bien conseillée, les produits m'ont paru d'un rapport qualité prix convenable pour équiper un pied à terre en province,, le magasin propre et clair, pour moi une bonne adresse raccord avec mon besoin..
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil bon produits tout va bien.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBien accueilli,bien orienté,la vendeuse à mon écoute et a trouvé mon produit
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès motivé les employés
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéTout était très bien !
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéBon produit, mais manque de protections pour le transport entre autres
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéQualité vraiment pas terrible pour du lapeyre au prix qu’on paye. Vraiment très déçue. Le montage du dressing est laborieux et les accessoires doivent être ajustés. Et dommage qu’en accessoire pour dressing ils ne proposent rien d’autre que les tiroirs. Vraiment déçue
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéje recommande
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