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Résumé des avis
Lapeyre Herblay offre un accueil chaleureux et un service professionnel. Les clients apprécient les conseils avisés, la qualité des produits et l'attention portée à leurs demandes.
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéProduits bien présentés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéDe bons conseils malgré les problèmes de conception subi par la suite
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Désolé pour les désagréments rencontrés. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéLe showroom n est plus ce qu il était
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéaucun problème accueil serieux
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTrès pros
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéAchat d'une cuisine en melaminé avec meubles montés. Le melaminé est de piètre qualité avec beaucoup de micros eclats sur le chant. Les caissons sont de meilleure qualité. le meuble evier n'a pas de fond amovible pour accéder à la plomberie....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéPas de soucis particulier
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéSuite à une erreur du vendeur ( dimensions) qui à été signalée à Lapeyre lors de la livraison, je dois néanmoins" retourner la marchandise à mes frais." Ma réclamation justifiée par les documents établis lors de la commande a été rejetée car " j'aurais du contrôler les dimensions sur le catalogue " qui m'a été donné lors de la commande et dont "les prix ne sont pas d'actualité !!! " La date de livraison figurant sur le bon était erronée (annoncée 14/09 , livrée 18/09) et comme explication : " C'est une petite erreur de frappe" et aucune excuse pour ma présence nécessaire toute la journée du 14/09 à mon domicile. Enfin ma demande de contacter la direction du magasin m'a également été refusée.. Suite à tous ces désagréments je pense que dans ce magasin d HERBLAY le client est méprisé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe vous avoir rencontré en magasin afin de vous donner des explications. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéAucune priorité pour les femmes enceinte une attente très longue
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité de l'accueil des femmes enceintes. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéBons conseils
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéUn des vendeurs c'est trompé sur la commande du carlage du coup il nous a manqué 7m2 plus deux ou trois choses qu'il a oublié de nous fournir
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil Professionnalisme Encadrement Parfait
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéPortes de garage pas exposées
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil correct mais attente avant de passer commande un peu long
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéBonne qualité des produits, emballage soigné, tarifs sur mesure prohibitifs.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéLes produit sont bon
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéVendeur de bon conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapproché du service concerné qui nous informe vous avoir contacté et laisser un message vocal afin de trouver une solution avec vous. N'hésitez pas à les recontacter. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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