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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Herblay bénéficie d'un personnel accueillant et professionnel, offrant des produits de bonne qualité et un large choix. Les clients apprécient également l'écoute et la compétence des vendeurs, ce qui rend l'expérience agréable.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéParfois, les joints autour des carreaux sur les fenêtres et les portes fenêtres ne tiennent pas bien.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéLes réponses ont toutes été apportées à notre demande d'achat spécifique.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil à la caisse et rapide Souci sur le conseil du 1er vendeur qui était nouveau (verrière commandée mais les verres n'étaient pas inclus, le colis était petit et ne nécessitait pas de livraison ) le second vendeur a rattrapé l'erreur le lendemain -
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiénormal c est mon magasin !
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéBonne qualité des produits mais cependant chaque pièce est vendue séparément nous avons donc dû revenir pour chercher une pièce...
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéLe produit que j'ai choisi correspond parfaitement à mon attente.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéIl manque des pièces dans la porte
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéRas ras
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéHélas, aucune de nos demandes n'a été satisfaite. Nous avions commandé du sur mesure, Lapeyre nous a fournis des panneaux y compris la porte paliere. Aucune excuse ni geste commercial.
Réponse de HERBLAY
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer et suivre un dossier SAV au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.
Réponse de A. A.
Merci bien.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils. Délai de livraison respecté.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéProduits de qualité
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéRien de particulier à signaler
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiémauvaise réception d'un élément (sur une commande globale de 5 élements) Deuxième fois que j'ai un souci avec ce magasin avec un défaut sur la commande effective
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéRetard de ma commande le produit est complètement cassé à chaque fois et le responsable de la logistique il n'est pas poli du tout il n'est pas compréhensible aussi pour faire un geste commercial vu Le retard et et la casse de mon produit
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéinjoignable si mon contact est absent je n'ai personne pour me renseigner a ce jour mes achats vont vers la concurrence il faut être patients mes clients ne le sont pas
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
qui décroche leurs téléphone avant tout 3/4 jours sans résulta impensable aujourd'hui
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéCarrelages sympa et accueil ok
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable et accueillant de l accueil au vendeur ainsi que le retrait
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéPetit quiproquo avec une hotesse d'accueil mais rien de bien grave
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