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Résumé des avis
Lapeyre Herblay offre un accueil chaleureux et un service professionnel. Les clients apprécient les conseils avisés, la qualité des produits et l'attention portée à leurs demandes.
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéBien reçu au magasin Bon vendeur et même le sav Dommage que l'on puisse pas m'être de photo du résultat pour vôtre pub
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu de très bon conseil et une bonne prise en compte de mon projet. Un service de qualité de A à Z.
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéPas respect de l'engagement du manager ou mauvaise formalisation des possibilités de réduction lors de l'ouverture de compte pro
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéOn m'avait - explicitement - annoncé un rail triple. Or, je n'ai qu'un rail double. Je ne peux donc ouvrir qu'un seul de mes trois vantaux à la fois. Si j'avais su, j'aurais pris quatre vantaux. Compte tenu du prix, j'attendais de meilleurs conseils de vente.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéJe ne suis pas venu depuis quelques année et le standing a monté d’un cran. Bravo!
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTres satisfait de l'achat de mes volets,tres bonne qualié
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel souriant, de bon conseil, competent.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon acceuil
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéLes montants verticaux du bâti de placard en Mdf sont légèrement voilés, ce qui complique leur installation. Heureusement ils sont souples (trop ?) Les portes de placard comprennent des accrocs.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéConforme
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéCommande passée par téléphone pour un ajout de commande, validation dans la foulée, retrait quelques jours après...la seule reflexion est: dommage de devoir aller jusqu'à Herblay pour retirer ses marchandises
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéLa vendeuse ne m’a pas informé au moment de l’achat que le retrait ne se ferait pas dans ce magasin mais 25km plus loin!!!! En plus le produit a eu 3 mois de retard!!! Très mécontent
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je découvre maintenant que: - la poignée de porte n’est PAS le modèle que j’ai choisi! - c’est un porte ouvrant à droite qui, en le retournant pour in ouvrant gauche, tel que j’avais spécifié au moment de l’achat, ne permet pas de régler la hauteur vers le bas, uniquement vers le haut, m’obligeant à démonter et scier une fine languette du mieux que je peux , vu qu’après 3 mois de retard de livraison je n’ai pas le temps de rendre et commander la porte et la poignée que j’avais demandées. NUL! Lapeyre Vous avez été NUL! Sur tous les aspects. Je suis extrêmement déçu.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne qualité. Dommage que le plateau en bois ne soit pas traité.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéMerci
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique à notre première visite, plus difficile ensuite
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéManque de simplicité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéProduits n’a pas été dans un embage ni protection sur les eu tour de produit
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