Le magasin de Coignières offre des produits de qualité et un personnel compétent, apprécié pour son accueil et son professionnalisme. Les clients expriment globalement leur satisfaction après de nombreuses années d'achat.
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Laurent L.
6 août 2025
Avis vérifiéJe suis très déçu par la qualité des produits vu les prix pratiqués. Les délais sont longs pour une qualité médiocre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire. Vous avez choisi un produit fabriqué en France, reconnu pour sa qualité, et bénéficié de 20% de remise lors de votre commande. Ce produit est exposé en magasin, ce qui vous a permis d’en constater la qualité avant votre achat. De plus, il s’agit d’un produit sur-mesure, dont vous aviez pleinement connaissance du prix avant de valider la commande. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de Laurent L.
Bonjour. Tout d'abord ce produit n'est nullement disponible et exposé en magasin pour en vérifier sa qualité et sans les 20 % de remise je n'aurai nullement effectué une commande au vu du prix élevé. Par ailleurs j'ai attendu plus de 2 mois et demi pour recevoir ce produit alors que le délai annoncé était de 3 semaines. Cordialement.
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A. V.
4 août 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sérieux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé un service sérieux chez Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont essentiels pour nous améliorer davantage. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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Eric J.
29 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pièce manquante dans le colis aucun délai pour obtenir chantier interrompu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Pour information, notre Service Après-Vente a bien été contacté ce jour à 14h37, et votre dossier a été créé dans la foulée à 14h42. Une prise en charge est en cours et vous bénéficierez d’un suivi pour la gestion de la pièce manquante. Nous comprenons l’impact que cela peut avoir sur votre chantier et faisons le nécessaire pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Selvaradje M.
29 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Moyen
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : copli.coignieres@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Jacqueline L.
26 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
j'ai commandé en ligne un portail ( avec photo) et la livraison ne correspond pas du tout. Accueil très mauvais au magasin de coignieres
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Après vérification, nous vous confirmons que la commande est bien conforme à la description figurant sur notre site. Le portail que vous avez choisi présente des vantaux inégaux, comme clairement indiqué dans le descriptif du produit. Vous pouvez consulter à nouveau le détail ici : https://www.lapeyre.fr/produits/portail-battant-pvc-brehat-galbe-145-x-l-250-2531670 Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou besoin d’assistance. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre Description Admirez l'élégant galbe de ce portail battant PVC Bréhat galbé : il délimite votre propriété sans bloquer le regard avec ses barreaux ajourés, est motorisable et peut être créé sur mesure. - Forme chapeau de gendarme. - Hauteur 1,25 m au pilier, 1,45 m au centre. - Hauteur du soubassement 52 cm. - Coloris blanc RAL 9016. - Proposé aussi en 2,50 m vantaux inégaux (1,50 m 1 m) et 3,50 m vantaux égaux. - Quincaillerie réglable à visser. - 9 coloris au choix. - Motorisable. - Travée et portillon assortis. - Sur mesure possible en magasin uniquement.
Réponse de Jacqueline L.
regardez bien la photo de m a commande 2 ventaux égaux 1.25X2
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre surprise, cependant la photo seule ne constitue pas une garantie contractuelle. Elle est à titre illustratif, et c’est le descriptif du produit qui fait foi au moment de la commande. Dans le cas du portail que vous avez commandé en 2,50 m, il est bien précisé sur notre site qu’il est composé de vantaux inégaux. Vous pouvez le constater directement via le lien ci-dessous : 👉 Portail battant PVC Bréhat 2,50 m – Lapeyre Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour tout complément d’information. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Georges P.
25 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
A la suite d'une erreur de l'usine, l 'un des 4 volets commandés me fut livré aux mauvaises cotes. Mes échanges avec un responsable et le SAV n'ont pas été concluants : aucune possibilité d'accélération de la fabrication du volet et de sa pose ; pas d'offre commerciale ; pas d'information sur la date de la future livraison = nul sur toute la ligne !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que la situation rencontrée ait engendré des désagréments, et nous comprenons votre frustration face à l'absence d'informations concernant la livraison. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et continuerons à travailler pour trouver des solutions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Georges P.
Votre réponse est totalement inepte car elle ne répond pas à la question p osée. En clair : Quand serais-je livré ? Quand aura lieu la pose ? Merci !
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Stephane R.
24 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
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Réponse de lapeyre.fr
Merci beaucoup pour votre notation L’équipe de Coignieres
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Isabelle L.
24 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout était parfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Veronique P.
23 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très correct
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été très correcte et nous vous en remercions. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. P.
20 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil et conseil impeccable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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G. M.
14 juil. 2025
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Professionnel
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S. D.
13 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre excellente note ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons continuellement de vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit ! Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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C. M.
11 juil. 2025
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J'ai acheté la cuisine après deux réunions de deux heures chacune avec la designer. Je dois remercier la designer et tout le personnel pour leur gentillesse et patience.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le temps passé avec notre designer et la gentillesse de notre équipe. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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S. G.
11 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Top
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec lapeyre.fr. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service d'excellence. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions. Cordialement, Le service client Lapeyre
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C. T.
10 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Efficacité et gentillesse
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre reconnaissance de notre efficacité et de la gentillesse de nos équipes nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons à votre écoute pour toute future demande. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Sophie G.
10 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres bien
Réponse de lapeyre.fr
Merci beaucoup
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Jean louis T.
10 juil. 2025
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Non
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour la notation
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Jocelyne T.
8 juil. 2025
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Il y a toujours beaucoup d attente pour s occuper de nous que ce soit pour realiser ou pour retirer une commande
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C. L.
8 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été bien reçue et bien conseillée.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous avez été bien reçue et conseillée par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos projets futurs ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de C. L.
Re-bonjour, Merci pour votre réponse. Toutefois, il convient de lire mes commentaires jusqu'au bout car le poseur a abîmé un parquet neuf ainsi que un encadrement de porte fraîchement repeint! Merci pour votre attention. Bien cordialement, C. Leleu
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Irene B.
8 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très mauvaise qualité d'accueil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant l'accueil. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous restons engagés à offrir une expérience de qualité et sommes à l'écoute de toutes vos suggestions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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