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Résumé des avis
L'établissement à Coignières est reconnu pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés, offrant un bon rapport qualité-prix et une compétence appréciée des vendeurs. Les clients saluent également la qualité des produits proposés et la professionnalité des services.
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Nicolas M.
18 févr. 2025
Avis vérifiéLe produits semble de bonne qualités mais n'étant posés par des salariés Lapeyre les ennuis commencent - porte cassé à livraison puis à la nouvelle livraison tordue ! incroyable !
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C. B.
17 févr. 2025
Avis vérifiéProduits de très bonne qualité Délai administratif pour le dossier trop long
Réponse de COIGNIERES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt et nous ferons notre maximum pour raccourcir les délais !
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M. D.
17 févr. 2025
Avis vérifiéJE SUIS CLIENTE DEPUIS LONGTEMPS CHEZ LAPEYRE ET J'AI TOUJOURS ETE TRES SATISFAITE
Réponse de COIGNIERES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Nicole D.
16 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, bon conseil en prenant le temps de vous expliquer et vous orienter Date donnée pour le retrait de la marchandise a été respectée ce qui est de moins en moins le cas avec certaines enseignes !! Donc parfait !
Réponse de COIGNIERES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Hubert D.
14 févr. 2025
Avis vérifié2 portes standard commandées le 17/12/2024 pour livraison le 27/12/2024. réception de la seconde porte retardée au 6 février, bloquant mon chantier, puis encore retardée ce jour au 27/02/2025, donc 2 mois après la date prévue lorsque j'ai acheté.
Réponse de COIGNIERES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : copil.coignieres@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Didier B.
14 févr. 2025
Avis vérifiéRéponde à mon projet
Réponse de COIGNIERES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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M. L.
14 févr. 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de COIGNIERES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Patricia M.
14 févr. 2025
Avis vérifiéC'est un réel plaisir de travailler avec de vrais professionnels, du projets aux travaux je suis entièrement satisfaite du travail réalisé par tous, un grand merci à pour le conseil du vendeur et pour la qualité de la rénovation effectuée par l'artisan.
Réponse de COIGNIERES
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Claude G.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTout à fait le produit que je cherchais et livré à la date prévue Par contre il serait bien de respecter l'heure de rdv
Réponse de COIGNIERES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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G. D.
14 févr. 2025
Avis vérifiéUne expérience de commande navrante. Après 2 mois de retards et de commande "en préparation". Je dois appelé 7 fois le magasin pour avoir enfin qqn qui me dit qu'en"la commande est dispo depuis 2 mois, mais on utilise pas le site web." Et 15j plus tard, impossible de retrouver la dite commande sur mon compte Lapeyre.
Réponse de COIGNIERES
Bonjour, Je suis surpris par votre message. Votre commande web passée le 8 décembre était disponible dès le 3 janvier, et vous avez reçu trois notifications pour vous en informer. Peut-être que nos messages se sont égarés dans un coin oublié de votre boîte mail ? Quoi qu'il en soit, n’hésitez pas à me préciser votre demande, je serai ravi de vous éclairer. Cordialement,.
Réponse de G. D.
0 notification, ni par mail ni par téléphone. Et votre site sur la page de ma commande indiquait encore le lendemain de la réception en magasin "en cours de préparation". Donc non, votre plateforme ne marche pas. Par contre le personnelle en magasin est super un :) mais plus jamais je commande en ligne.
Réponse de COIGNIERES
Merci beaucoup pour notre équipe de Coignières. Nous remontons le point au webservice . Bonne fin de journée
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Didier G.
14 févr. 2025
Avis vérifiéEfficacité du site
Réponse de COIGNIERES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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G. J.
14 févr. 2025
Avis vérifiéLes produits sont bons mais ne sont pas disponibles dans les pdv. Il faut faire des km
Réponse de COIGNIERES
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Joel V.
11 févr. 2025
Avis vérifiéLes produits Lapeyre sont attractifs et esthétiques bien que pas très bon marché notamment les armoires de toilette. Le plus gros reproche est que les produits ne sont pas suivis . 2 exemples après 2 à 5 ans, le dernier en date est le système d'évacuation clic clac de la vasque qui est cassé, il faut tout changer car le modèle n'existe plus. Si cela ne va pas, pas de reprise. Le brise jet en plastique souple du robinet de la vasque est "bouché" et abimé. Le modèle ne se fait plus. Donc soit on remplace le robinet qui est en parfait état soit on laisse comme ça avec les éclaboussures.
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C. D.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin sur Le Chesnay puis par le monteur
Réponse de COIGNIERES
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Salem C.
7 févr. 2025
Avis vérifiéDommage que les vendeurs de qualité partent...
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Patrick F.
7 févr. 2025
Avis vérifiéattente trop longue
Réponse de COIGNIERES
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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C. L.
3 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent, sérieux, de très bon conseil
Réponse de COIGNIERES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Nathalie V.
3 févr. 2025
Avis vérifiéLongue attente à l accueil et erreur dans la commande
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A. P.
3 févr. 2025
Avis vérifiéGentillesse du vendeur
Réponse de COIGNIERES
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Andre B.
2 févr. 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme et réactivité. A l'écoute de leurs clients, cette enseigne est digne de son renom
Réponse de COIGNIERES
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