Evaluations clients Coignieres
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ok pour moi
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
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Une équipe toujours à l’écoute de ses clients
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
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Le produit n'était pas présent sur site : donc commande sur catalogue pas de mode d'emploi pour la mise en oeuvre de la porte recoupable : comment installer la serrure puisque l'emplacement n'est logiquement pas prévu. même question pour les gonds et paumelles
Avis du , suite à une expérience du par AURORE F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de Aurore FSignalerj'ajoute que le produit est donné pour les dimensions largeur 80 hauteur 215 hors cadre. Mes mesures indiquent largeur 80 hauteur 213. la porte étant "adaptable" donc recoupable de 29 cm en bas 6 cm en haut. hors la porte fait 213 . ce qui m'arrange serait que je puisse retirer 29 et 6 sur les 213 . Puis je le faire sans risque ? Il se trouve que les 2 cm de moins ne me gênent pas. mais j'ai besoin de savoir si je peux retirer 36 CM ( 29+6 ) sur les 213 cm effectifs; dans l'attente impatiente de votre retour Bruno Fockedey 06 14 28 28 30 bruno.fockedey@gmail.com
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Personnel à l écoute, magasin clair avec beaucoup d espace, expositions de produits variés
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *
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Contente de mon achat, qualité au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S. *
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Les portes que j’avais commandé n’étaient pas à la bonne dimension il a fallu les ramener. Il y avait également des griffures aux niveaux des poignets de porte. Par contre très bon accueil de la part de Franck et explications très claires. Dommage que le reste ne suive pas.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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C'est plus tôt satisfaisant !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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Choix de produits, bonnes informations et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Remplacement de 10 menuiseries partiellement réalisé début décembre. Produits de qualité mais pose bâclée, par un artisan peu professionnel et malhonnête (lame de cuter retrouvée dans chambre d'enfant, pas de protection du chantier, pas de nettoyage et abandon du chantier). Le SAV est aux abonné absent depuis malgré des dizaines de relances.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de Cécile RSignalerBonjour, Malgré ce retour, le chantier n'a pas encore pu être finalisé correctement. Un nouveau partenaire Lapeyre est venu récemment effectuer la suite des travaux mais les éléments qui lui avaient été fournis par Lapeyre n'étaient pas encore suffisants et malgré son déplacement directement en magasin pour les récupérer, personne n'a pu répondre à sa demande. Conclusion : Le chantier n'est pas fini et Lapeyre est aux abonnés absent. Aucune volonté de leur part de résoudre la situation. SAV inexistant. Gros regret d'avoir fait le choix de cette entreprise pour ces travaux. Si cela devait être refait, il est évident que l'on ne regardera même pas du côté de Lapeyre !
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Au vu de la surface occupée, les menuiseries portes et fenêtres ne semblent plus être le cœur de l’activité Lapeyre. Heureusement il reste encore quelques « anciens » vendeurs pour délivrer de bons conseils et non faire de la vente automatisée mais ils se font rares
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Bon accueil par le conseiller de vente en magasin
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Tres bon acceuil malgré beaucoup d attente , les produits semblent dans la majorité d’entre eux bas de gamme
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Heureusement que j'avais regardé les spécifications produits avant d'aller en magasin car le vendeur ne les connaissait pas et m'a donné de mauvaises informations il a finit par vérifier et confirmer ce que je lui disais, un autre client qui ne se serait préalablement renseigné n'aurait soit rien acheté soit acheté quelque chose qui ne convenait pas... Livraison très bien En revanche sur 6 portes achetées, l'une d'elle (en verre blanc) n'avait pas été complètement assemblée en usine : les vis n'étaient pas mises fort heureusement nous nous en sommes rendus compte avant de tenter de l'installer au risque de la casser, nous avons donc dû percer puis visser....
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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lors de notre commande, nous n'avons pas reçu aucune information sur le produit commandé par le vendeur. Il a fallu revenir de nouveau au magasin pour recevoir d'un autre vendeur les explications en détails sur le produit que nous avons commandé et en plus, il nous a montré le model exposé du produit commandé. Dommage pour le premier vendeur, complètement hors sol.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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.....
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Ma commande a été égarée, livraison avec 1 mois de retard après plusieurs relances improductives !!
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Attente pour avoir un conseillé. Produit non disponible en magasin en visu. Qualité du produit avec un défaut signalé lors du montage de la porte et occupe nouvelle de Lapeyre. Par contre ils sont là pour facturer l’enlèvement de l’ancienne porte. J’attends encore qu’ils reviennent vers moi pour le défaut de la porte.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de Bernard BSignalerContent de vous aider à améliorer vos produits, mais je serais encore plus content si vous m’apportiez une solution ( remplacement de la porte par exemple) ou un dédommagement financier.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Personnel accueillant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *
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Produits conformes à mes attentes et accueil agréable en magasin
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A. *
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malgré quelques ennuis pour obtenir le produit choisi (erreur d'étiquetage sur le produit et sur le prix tout a fini par s'arranger, bien sur un délai d'attente supplémentaire
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil en magasin, personnel très compétent
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Nous venons dans votre magasin commander une pièce détachée de douche avec une photo à l'appui pour être sûr de ne pas nous tromper n'étant pas plombier, le conseiller nous confirme que c'est sur commande (200€) avec un délai de 5 semaines et que si cela n'allait pas, on peut revenir changer la pièce; malheureusement pour nous, notre plombier qui vient pour effectuer la réparation nous informe que la pièce ne convient pas; nous retournons dans le magasin où cette pièce a été achetée pour l'échanger et à notre grande surprise, on nous informe qu'il n'est pas possible de la changer !Ecrivez à la Direction ! 1-il aurait mieux valu nous le dire dès le départ vu le prix ! 2-le conseiller est il vraiment compétent au sujet des pièces détachées, 3- service pièces détachées : si on ne peut pas changer une pièce, à quoi sert ce service qui n'en est pas ! il faut se poser la question, même en grande distribution, avec le ticket de caisse on peut changer 4- cette pièce nous coûte 3 fois le prix : prix de la pièce, passage 2 fois du plombier pour rien, venue 2 fois en magasin, douche en panne depuis plus d'un mois et surtout ZERO solution ! ce n'est vraiment pas professionnel 5 Ne jamais acheter chez Lapeyre si on ne peut pas faire du SAV !
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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un service professionnel de début à la fin, des conseils avisés, une livraison parfaite et à chaque fois des interlocuteurs réactifs, compétents et ayant le sens du client. je recommande. Et enfin une cuisine superbe; Merci
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT V. *
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Très Bon meuble mais mode emploi très très compliqué à monté dommage je ne sais pas en combien heure jours que je vais le montrer le meuble
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *
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Très bonne conseillère, à l'écoute et attentive
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Tout est parfait mais rien ne peut être parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE F. *
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La présentation des produits n'a pas été exact.
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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accueil et conseils très différents selon magasin. Satisfait du magasin de Coignières et très mécontent de celui de Nanterre. Les produits semblent de bonne qualité mais le prix reste tout de même élevé au regard de la concurrence. La prestation doit être parfaite, ce qui n'a pas été mon cas : retard de livraison, mauvais suivi du service client...
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Site web correct, navigation fonctionnelle et intuitive
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *
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Vente bien standardisée.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *
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Attente à la caisse beaucoup trop longue. La personne effectue des ventes au guichet en même temps qu'elle facture
Avis du , suite à une expérience du par MANON A. *
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Équipe très sympa note particulière pour Magali !
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
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Navigation facile, pourrais encore être améliorée. Choix de produits bien classifier.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
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Les explications de montage du produit étaient faibles même inexistantes sur l'application. Il a fallu improvisé.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V. *
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Parfait de A à Z, commande, respect délai de livraison, réception au drive + rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *
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excellent accueil, excellents conseils.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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A part une étagère abimée tout le reste c'est bien passé!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *
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Le produit que je voulais n'était pas présent en magasin mais seulement dans la réserve. Donc pas de possibilité de le voir avant de l'acheter.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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Accueil téléphonique pas toujours très agréable assez peu de conseils à la commande du produit
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil téléphonique. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Accueil et Amabilité Super
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C. *
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Je déconseille lapeyre 2 ans que notre cuisine es pas finie !
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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Très bonne équipe dévouée à la satisfaction des clients. Respect et sourires rayonne une ambiance satisfaisante. Rapport qualité prix assez bien placé. Étant exigeant, c’est devenu un repère de professionnels qui connaissent leur métier.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Très bon accueil et compétence remarquable
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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prix affiché TROMPEUR car...sans les suppléments, pourtant indispensables! Bientôt, le client devra faire la découpe lui même ! pose poignée facturée 9 € sur devis, non effectuée à l'enlèvement,quand même posée, à notre demande (5 mn)
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Magasin pas très accueillant personnel peu disponible. Des erreurs dans la commande puis un retard de livraison inadmissible. Nous avons dû annuler notre commande pour aller chercher le carrelage dans un autre magasin Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE W. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Retard de 15 jours mais j’avais été prévenu
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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bon produits, mais notice de pose de menuiserie pas assez précise, très flou, avec plein de pièces qui vous restent à la fin...
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Personnel souriant et magasin bien agencé.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H. *
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Suite à l achat de 2 velux, et sur conseil du vendeur 2 raccords velux pour toiture en ardoise plate le 29/09/22, le couvreur m informe lors de la pose début janvier que les raccords (176 EUR) ne sont pas adaptés pour la toiture. Refus de Lapeyre car je ne suis pas passé par leur couvreur sous traitant, que je n' avais que 15 jours pour leur restituer le produit non déballé (chez Leroy Merlin c est 1 an) et que c est du sur mesure ce qui est faut puisque le velux est une taille standard tout comme le raccord. Résultat, je me retrouve avec 2 raccords sur les bras, obligé d aller chercher les bons a point qui eux les avaient en stock contrairement a Lapeyre. Quasiment pour 2000 EUR d achat depuis le début de l année et aucun compromis. Les prochains 2000 EUR iront ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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Pas de problème particulier. Plutôt satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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Plutôt très satisfaite des prestations lapeyre quand il y a un vendeur de libre !
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
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Mauvais devis au départ et modifier avec une date de passage d un technicien qui ne vient pas et ne m appel paS pour autant
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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accueil agréable , bien guidés sur le choix des produits
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *
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Au top, tout simplement
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *
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Très bien reçu par l accueil et Magali qui a fait le dossier.Les produits sont très peu présent au magasin choisit sur catalogue.Qualite prix rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE N. *
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Le devis informatif du début est complètement inadapté.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Je reviens vers vous suite à votre avis. Nous avons bien pris compte de votre retour, le devis a été rechiffré suite au passage du métreur ; le passage de l'artisan est obligatoire pour nous assurer de la faisabilité de l’installation, il contrôle les mesures et faisabilités techniques. Suite à ce passage, le prix est revu en fonction. Merci de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée. L'équipe Lapeyre.
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Le choix sur les portes intérieures est un peu juste versus portes traditionnelle avec moulures. Cela étant, j'ai trouvé ce qui me convenait.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Globalement rien à dire. Bon contacte !
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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Longue attente. Conseiller très gentil, à l'écoute, très serviable et professionnel qui donne droit à l'erreur.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *
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Bon accueil et bonne prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
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choix conseil proximite
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
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RAS sur les produits et l'ambiance du magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
Réponse de Marc RSignalerBonjour, je souhaite vous signaler que depuis votre réponse aucune intervention du magasin pour rectifier les problèmes. Vraiment dommage car cela m'a poussé à signer deux autres devis chez vos concurrents. Très décevant pour une enseigne comme la vôtre. Bien cordialement
Réponse de Marc RSignalerBonjour, je souhaite vous signaler que depuis votre réponse aucune intervention du magasin pour rectifier les problèmes. Vraiment dommage car cela m'a poussé à signer deux autres devis chez vos concurrents. Très décevant pour une enseigne comme la vôtre. Bien cordialement
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Bon accueil et bons conseils de la part du conseiller de vente. Meme si certains détails sur la qualité de la prestation ont été omis ou oublíés.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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La personne de l’accueil bien que très agréable était débordée. De même l’accueil téléphonique très agréable mais n’apportant pas la solution attendue compte tenu des défauts de conception des portes commandées.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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le prix a substantiellement été modifié entre le premier devis et et le dernier après le passage du technicien
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Je reviens vers vous suite à votre avis. Nous avons bien pris compte de votre retour, le devis a été rechiffré suite au passage du métreur ; le passage de l'artisan est obligatoire pour nous assurer de la faisabilité de l’installation, il contrôle les mesures et faisabilités techniques. Suite à ce passage, le prix est revu en fonction. Merci de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée. L'équipe Lapeyre.
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Les portes sur mesures étaient trop courte malgré les dimensions très bien établies ! Sinon achat et retrait très pro
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Conseils judicieux, proposés par la responsable du magasin et une jeune femme en formation. Elles ont cherché, et réussi, à répondre à une demande complexe. Merci pour vos produits français (fabriqués dans le Larzac !), de qualité, et pour la présence vraiment mixte de vendeurs, femmes et hommes. trés appréciée.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T. *
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Très satisfait de l'accueil du personnel en boutique
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *
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Clients depuis 2004 dans votre magasin à Coignières, nous sommes toujours aussi satisfaits des produits de l'ambiance, des prestations de services et du professionnalisme des vendeurs.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
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Bons conseils pour une bonne réalisation
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH F. *
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bonne impression
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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très bon accueil, avec le sourire. Conseils opportuns et fiables.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE H. *
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Produit moyen. Présentation peu approfondie
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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commercial à l'écoute. bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A. *
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Tout très bien au niveau de contact et mail pour retirer la marchandise
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Rien à dire oui je recommande votre enseigne
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ A. *
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Tout s'est bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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Mauvais conseils, pas le produit que nous avions choisi, mal fabriqué
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Jamais le même conseiller. Des devis refaits plusieurs fois car erronés. Manque des infos. Il a fallu repasser plusieurs fois au magasin.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Accueil et conseils et écoute étaient au rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
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Très mécontents de l après vente et finitions à produire après livraison de la cuisine
Avis du , suite à une expérience du par NOËL V. *
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Magasins austères, toujours de l'attente, horaires d'ouverture...
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Les conseilles du magasin de Coignieres (78) sont accueillants et compétents En particulier la dame sur le point d’accueil.
Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *
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lorsque l'on sélectionne un produit , les choix possibles pour compléter ce produit ne sont pas suggérés
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que les stocks sur notre site ne sont pas globaux, nous n'avons pas stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Si le produit est indisponible dans votre magasin cela indique qu'il n'est momentanément pas commandable. En effet le signal "indisponible" indique une rupture de stock. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de Alexandria LSignalerVous répondez à coté de la remarque . Ma remarque concernait le site internet et non la disponibilité des produits d'un magasin! Cordialement, Laurent LEGARDINIER
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Bon accueil, compétence de mon interlocuteur, produits de qualité correcte
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
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les système de filtres lors d'une recherche ne sont pas pertinents
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE K. *
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Les horaires d'ouverture ne sont pas pratiques et le contact téléphonique dure à obtenir .
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE R. *
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Les produits correspondaient à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *
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Je suis tout à fait satisfait de ma commande de porte-fenêtres. Bons conseils lors de la prise de commande, respect des délais et installation impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Bon accueil et très bien informé
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *
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Avis affichés par ordre chronologique