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Résumé des avis
L'établissement à Coignières est reconnu pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés, offrant un bon rapport qualité-prix et une compétence appréciée des vendeurs. Les clients saluent également la qualité des produits proposés et la professionnalité des services.
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Jacques M.
9 mars 2025
Avis vérifiéApplication à trouver des solutions
Réponse de COIGNIERES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. L.
9 mars 2025
Avis vérifiéDéçu du vendeur qui a essayé de nous arnaquer avec un de ses contacts extérieur, et qui pour le retour des articles nous a dis que cela n'était pas remboursable qu'il pouvait seulement nous faire un avoir, or en arrivant au magasin le responsable nous a annoncé que le remboursement était possible
Réponse de COIGNIERES
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation et le ressenti que vous avez eu lors de votre échange en magasin. Il n’a jamais été dans l’intention de notre vendeur de vous induire en erreur. Il s’agissait sans doute d’une mauvaise compréhension des modalités de retour, et nous sommes ravis que notre responsable ait pu vous apporter la bonne information. Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir prochainement en magasin. Bonne journée.
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Marc M.
6 mars 2025
Avis vérifiéBons conseils, bonne réactivité, bon choux, bon prix. Livraison incomplète pas de délais pour pièces manquantes.
Réponse de COIGNIERES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Thierry P.
6 mars 2025
Avis vérifiéAchat d'un produit déstocké encore en exposition. Au démontage 2 vis semblent HS et jamais la responsable du rayon n'a voulu annoter sur le bon de commande les réserves que je lui demandais. Le paiement étant effectué j'ai du retirer le produit.
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E. B.
6 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bons conseils, produits commandés arrivés dans le délai.
Réponse de COIGNIERES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Jean louis S.
6 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils. Le technicien prends le temps d'appeler le fabricant si nécessaire pour plus d'infos. Retrait matériel très bien organisé. Je re découvrait Lapeyre je ne regrette pas
Réponse de COIGNIERES
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D. D.
6 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, L'une des portes que j'ai acheté est "cintré" ce qui génère des frottements entre la porte et le system à galandage. Ce désagrément me fait perdre beaucoup de temps et je ne sais pas encore si Lapayre acceptera de procéder à un échange. Donc pour le moment ma satisfaction n'est pas bonne.
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Joseph L.
2 mars 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de COIGNIERES
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J. B.
27 févr. 2025
Avis vérifiéDélais non respecté, disponible en magasin et non signalé au client.
Réponse de COIGNIERES
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes surpris par votre commentaire, car deux notifications apparaissent bien sur notre écran, la dernière datant du 11 février. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une agréable journée. En espérant avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Bien cordialement,
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Arnaud F.
27 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très aimable
Réponse de COIGNIERES
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Laurent G.
27 févr. 2025
Avis vérifié-/
Réponse de COIGNIERES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Daniel N.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon acceuil et respect des délais
Réponse de COIGNIERES
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P. P.
26 févr. 2025
Avis vérifiéChangement de 6 portes en rénovation. Travail approximatif. 1 porte à refaire. Les 6 poignées grincent. Mauvaise série semble-t-il. Les délais annoncés ont été multiplié par 2.
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F. B.
23 févr. 2025
Avis vérifiéBesoin d'un produit spécifique et disponible rapidement
Réponse de COIGNIERES
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David M.
23 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté deux plinthes soins disant de la même teinte que le parquet . Faux ,ils étaient Brut ! Donc impossible d'avoir la même teinte que le parquet .
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Herve C.
20 févr. 2025
Avis vérifiévous nous faites ch avec vos demandes
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Lionel L.
20 févr. 2025
Avis vérifiéClients habitués de LAPEYRE à Coignières nous venions prendre livraison de notre commande le 07/02/2025. Trois personnes seulement dans le magasin, toutes occupées avec d'autres clients mais personne à la réception. Attente de plus de 30 minutes avant qu'on s'occupe de nous !!!!! 1 seule personne à la livraison. Aucune protection de nos volets, pas même un léger plastique . On remarquera plus tard un léger choc sur un angle et une rayure. Il manque les 8 bouchons. Introuvables au magasin. On nous dira par téléphone que ça n'existe plus en noir mais seulement en transparent. Nous acceptons et demandons l'envoi par courrier car nous habitons à 30 kms. Accord du responsable du magasin mais à ce jour toujours rien reçu. Grosse déception
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Anonyme F.
20 févr. 2025
Avis vérifié00
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Robert D.
20 févr. 2025
Avis vérifiécontact facile
Réponse de COIGNIERES
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Jean loup L.
18 févr. 2025
Avis vérifiéLe produit posé (portes de placard) correspond à ce que nous souhaitions
Réponse de COIGNIERES
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