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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Coignières est reconnu pour son accueil chaleureux, des conseils appréciés et des produits esthétiques, selon les avis clients. Les clients expriment généralement leur satisfaction concernant la qualité et la précision des services.
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Herve C.
20 févr. 2025
Avis vérifiévous nous faites ch avec vos demandes
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Lionel L.
20 févr. 2025
Avis vérifiéClients habitués de LAPEYRE à Coignières nous venions prendre livraison de notre commande le 07/02/2025. Trois personnes seulement dans le magasin, toutes occupées avec d'autres clients mais personne à la réception. Attente de plus de 30 minutes avant qu'on s'occupe de nous !!!!! 1 seule personne à la livraison. Aucune protection de nos volets, pas même un léger plastique . On remarquera plus tard un léger choc sur un angle et une rayure. Il manque les 8 bouchons. Introuvables au magasin. On nous dira par téléphone que ça n'existe plus en noir mais seulement en transparent. Nous acceptons et demandons l'envoi par courrier car nous habitons à 30 kms. Accord du responsable du magasin mais à ce jour toujours rien reçu. Grosse déception
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Anonyme F.
20 févr. 2025
Avis vérifié00
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Robert D.
20 févr. 2025
Avis vérifiécontact facile
Réponse de COIGNIERES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Jean loup L.
18 févr. 2025
Avis vérifiéLe produit posé (portes de placard) correspond à ce que nous souhaitions
Réponse de COIGNIERES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Nicolas M.
18 févr. 2025
Avis vérifiéLe produits semble de bonne qualités mais n'étant posés par des salariés Lapeyre les ennuis commencent - porte cassé à livraison puis à la nouvelle livraison tordue ! incroyable !
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C. B.
17 févr. 2025
Avis vérifiéProduits de très bonne qualité Délai administratif pour le dossier trop long
Réponse de COIGNIERES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt et nous ferons notre maximum pour raccourcir les délais !
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M. D.
17 févr. 2025
Avis vérifiéJE SUIS CLIENTE DEPUIS LONGTEMPS CHEZ LAPEYRE ET J'AI TOUJOURS ETE TRES SATISFAITE
Réponse de COIGNIERES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Nicole D.
16 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, bon conseil en prenant le temps de vous expliquer et vous orienter Date donnée pour le retrait de la marchandise a été respectée ce qui est de moins en moins le cas avec certaines enseignes !! Donc parfait !
Réponse de COIGNIERES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Hubert D.
14 févr. 2025
Avis vérifié2 portes standard commandées le 17/12/2024 pour livraison le 27/12/2024. réception de la seconde porte retardée au 6 février, bloquant mon chantier, puis encore retardée ce jour au 27/02/2025, donc 2 mois après la date prévue lorsque j'ai acheté.
Réponse de COIGNIERES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : copil.coignieres@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Didier B.
14 févr. 2025
Avis vérifiéRéponde à mon projet
Réponse de COIGNIERES
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M. L.
14 févr. 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de COIGNIERES
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Patricia M.
14 févr. 2025
Avis vérifiéC'est un réel plaisir de travailler avec de vrais professionnels, du projets aux travaux je suis entièrement satisfaite du travail réalisé par tous, un grand merci à pour le conseil du vendeur et pour la qualité de la rénovation effectuée par l'artisan.
Réponse de COIGNIERES
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Claude G.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTout à fait le produit que je cherchais et livré à la date prévue Par contre il serait bien de respecter l'heure de rdv
Réponse de COIGNIERES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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G. D.
14 févr. 2025
Avis vérifiéUne expérience de commande navrante. Après 2 mois de retards et de commande "en préparation". Je dois appelé 7 fois le magasin pour avoir enfin qqn qui me dit qu'en"la commande est dispo depuis 2 mois, mais on utilise pas le site web." Et 15j plus tard, impossible de retrouver la dite commande sur mon compte Lapeyre.
Réponse de COIGNIERES
Bonjour, Je suis surpris par votre message. Votre commande web passée le 8 décembre était disponible dès le 3 janvier, et vous avez reçu trois notifications pour vous en informer. Peut-être que nos messages se sont égarés dans un coin oublié de votre boîte mail ? Quoi qu'il en soit, n’hésitez pas à me préciser votre demande, je serai ravi de vous éclairer. Cordialement,.
Réponse de G. D.
0 notification, ni par mail ni par téléphone. Et votre site sur la page de ma commande indiquait encore le lendemain de la réception en magasin "en cours de préparation". Donc non, votre plateforme ne marche pas. Par contre le personnelle en magasin est super un :) mais plus jamais je commande en ligne.
Réponse de COIGNIERES
Merci beaucoup pour notre équipe de Coignières. Nous remontons le point au webservice . Bonne fin de journée
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Didier G.
14 févr. 2025
Avis vérifiéEfficacité du site
Réponse de COIGNIERES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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G. J.
14 févr. 2025
Avis vérifiéLes produits sont bons mais ne sont pas disponibles dans les pdv. Il faut faire des km
Réponse de COIGNIERES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Joel V.
11 févr. 2025
Avis vérifiéLes produits Lapeyre sont attractifs et esthétiques bien que pas très bon marché notamment les armoires de toilette. Le plus gros reproche est que les produits ne sont pas suivis . 2 exemples après 2 à 5 ans, le dernier en date est le système d'évacuation clic clac de la vasque qui est cassé, il faut tout changer car le modèle n'existe plus. Si cela ne va pas, pas de reprise. Le brise jet en plastique souple du robinet de la vasque est "bouché" et abimé. Le modèle ne se fait plus. Donc soit on remplace le robinet qui est en parfait état soit on laisse comme ça avec les éclaboussures.
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C. D.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin sur Le Chesnay puis par le monteur
Réponse de COIGNIERES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Salem C.
7 févr. 2025
Avis vérifiéDommage que les vendeurs de qualité partent...
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