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Résumé des avis
L'établissement à Coignières propose des produits de qualité, souvent bien appréciés pour leur design et leur fonctionnalité. Les clients soulignent un bon accueil et des conseils professionnels lors de la commande.
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Christophe C.
25 oct. 2024
Avis vérifiédélai de fabrication assez long, volets bois livrés non protégés, avec des pets à reboucher et des bouchons en plastique...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Louis H.
25 oct. 2024
Avis vérifiéProduit très attractif
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. C.
24 oct. 2024
Avis vérifiéUne des portes sur mesure ne ferme pas et aucune nouvelle de l'artisan depuis 1 semaine
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Alban G.
24 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil mais deux rendez vous nécessaires pour commander une porte avec deux sons de cloches différents à chaque fois sur le déroulé de l'opération
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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Valerie B.
21 oct. 2024
Avis vérifiéEquipe Lapeyre réactive et à l'écoute ; conseils de qualité ; bonne prise en compte de ma demande et des spécificités? Résultat : la porte de garage fournie correspond parfaitement à ma demande en termes de rendu, d'isolation/étanchéité (cadre compris) et même avec la préparation pour la pose de la chatière
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Celine L.
21 oct. 2024
Avis vérifiéTrès à l'écoute. Conseils avisés et personnalisés. Bonne réactivité et bon suivi.
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Roger daniel H.
20 oct. 2024
Avis vérifiéService après vente incompétent et deplirable
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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P. M.
18 oct. 2024
Avis vérifiéA chaque fois que je suis conseillé c'est toujours avec professionnalisme et respect des délais sur les livraisons. Très bonne agence.
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Daniel L.
18 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis allé 3fois dans le magasin. 1 pour me renseigner 2 pour commander 3 pour retirer ma commande J'ai attendu de 30 minutes dans un confort limite
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M. L.
18 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et bons conseils
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Helene R.
18 oct. 2024
Avis vérifiéConnaissance d'un produit insuffisante par les vendeurs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Didier B.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseillé Et très professionnel
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Anonyme A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis pas content de vos fenêtres, à chaque fois c'est pareil, il manque 34 cm à chaque fois je suis obligé de faire beaucoup de finition je suis vraiment dégoûté
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Raymond B.
17 oct. 2024
Avis vérifiéle produit s 'adapte très bien par rapport aux dimensions communiquées lors de la commande
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Jean luc V.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et disponibilité des conseillers en magasins. Le délai de livraison a été parfaitement respecté.
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A. P.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien du début de l'achat jusq'a la reprise en magasin.
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Nicolas B.
11 oct. 2024
Avis vérifiéDossier de commande de 2 paires de volets de 25/04/2025, livraison le 29/08/2024, pose le 12/09/2024.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Philippe C.
11 oct. 2024
Avis vérifiéLa phase de commande et de paiement avant l'installation a été assez laborieuse
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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J. G.
4 oct. 2024
Avis vérifiéLe service commercial est très bien, les produits sont très bien
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Cependant nous ne comprenons pas votre notation de seulement 2 étoiles. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Hubert G.
3 oct. 2024
Avis vérifié.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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