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Résumé des avis
L'établissement à Coignières propose des produits de qualité, souvent bien appréciés pour leur design et leur fonctionnalité. Les clients soulignent un bon accueil et des conseils professionnels lors de la commande.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéRevoir la rédaction des mails envoyés relatifs à un report de livraison Mauvaise signalisation du drive au Magasin de Coignieres (78)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéJe me sens bien dans le magasin.Rizna redire
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéTjrs très bien reçu et délais livraison respectés
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéil n'y a plus de stock, il faut commander ans avoir vu
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéune vendeuse super efficace qui nous a servi dans des conditions pas faciles, beaucoup de monde et pas assez de personnel
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéMe soucis rencontrer pas réussi à avoir les 20% sur l’article préféré
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifié2 ecrous de la colonne sont en plastique donc assez fragile
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéÉquipe agréable et serviable. Les produits proposés dans les catalogues sont tous exposés se qui ne laisse pas de surprise quant à leur qualité.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéMieux faire un repérage au préalable et s’aider des catalogues .une fois son choix fait la commande en magasin le paiement et le retrait des marchandises sont aisés .
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéNous avons apprécié le dévouement du personnel pour trouver une solution à la disparition du vernis proposé dans le devis.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien conseiller très patient pour les recherches pour retrouver la pièce neuve pour réparer une fenêtre acheter chez vous en 2006 cela fait vraiment plaisir super votre service après vente a recommander sans hésitation
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéRas, concernant les explications techniques et du déroulé des opérations (remplacement de 2 portes intérieures, avec façonnage en atelier à partir des anciennes portes)
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéAchat par internet de volets battants. Bon produit et de bonne qualité.Mais, malgré l'aide d'une conseillère Lapeyre, impossible de commander sur internet les pièces accessoires (visserie, battement) même avec la bonne référence. Et le problème récurrent chez Lapeyre: le produit principal ne semble pas trop cher, mais il faut toujours rajouter tous les accessoires qui augmentent la facture!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Je n'ai pas dit que je n'étais satisfait par le produit. J'ai juste noté que: -1: on ne pouvait pas commander toutes les pièces par internet (battement du volet par ex., référence 0545490 ou 545490) et qu'il fallait refaire la queue en magasin (heureusement qu'il y avait du stock)pour acheter ces accessoires. -2: au produit principal il fallait toujours rajouter plusieurs accessoires. Je me souviens avoir fait faire un jour un devis pour une porte d'entrée (prix environ 1800€). Une fois rajouté tous les accessoires autour de la porte, le devis est montée à presque 3000 € et la porte n'était plus compétitive avec d'autres magasins. Mais les produits Lapeyre restent de bonne qualité.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéConseillé au top. Produits présentés qui ne se distingue pas de ce que l on voit par ailleurs. Collaborateurs du magasin et du dépôt très sympa.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent service !
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéL'acceuil et le service que j'ai reçu au magasin de Coignieres à complètement répondu à mes attentes. Vendeurs sympathiques et à l'ecoute
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiévendeur Patrice très compétent et très agréable
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéjai trouvé ce que je cherchais sans problème
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiébon accueil,service rapide.
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