Avis clients de Frejus

Evaluations clients Frejus

• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par AMÉLIE F. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Non mes notations sont très explicites

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par MADELEINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Acceui

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par ODETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Comme déjà en 2019, Fernando a nous super conseillé. Il connait bien son métier et il est très sympa.

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par FRANCK T. *

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• 3 / 5

  

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  Très mauvais service client après vente. Le service installation n'est pas bon du tout. Je déconseille cette enseigne

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par DAVID L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du service client du magasin. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Promotion proposée sur Internet mais aucun stock nul part, peu de produits disponible de suite. Ceux dispo sont abîmés !!!

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par ODETTE F. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que les stocks sur notre site ne sont pas globaux, nous n'avons pas stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Si le produit est indisponible dans votre magasin cela indique qu'il n'est momentanément pas commandable. En effet le signal "indisponible" indique une rupture de stock. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Lors de l'achat des produits, on ne m'a pas précisé que lors de l'installation, la qualité finale serait décevante et que jusqu'à ce jour aucune intervention d'un technicien pour reprendre les défauts de pause n'est intervenu. le magasin a pourtant été alerté par le poseur et devait intervenir conformément au procès verbal de réception des travaux..

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par CHANTAL G. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Votre dossier SAV est bien en cours, N° 523255, vous pouvez suivre son avancement au 0972720020. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Une cliente depuis nombreuse années j'aurais souhaité retrouver le même rapport qualité-prix comme une dizaine années au par avant.

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par GUILLAUME D. *

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• 1 / 5

  

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  Une honte un wc payé 520€ marqué soldé à 320 € !! En ouvrant le carton skoché !! Le couvercle pas le siens que nous attendons toujours !! Une honte

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par PIERRE D. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil et conseil à la prise de commande et respect des délais de livraison

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par ÉLODIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Un ressentit

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par JACQUELINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par THOMAS R. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon produit

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par OCÉANE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité/prix Vendeurs de bons conseils sur les produits Livraison dans les délais avec confirmation sms et un appel du livreur

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par NATHALIE C. *

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• 2 / 5

  

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  Manque de conseil auprès des vendeurs commande arrivait avec bcp de retard. Le magasin est ouvert avec une petite amplitude horaire et mal agencé.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par ALEXANDRIE G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  Le responsable du magasin m’a vendu 3 portes en toute conscience qu’il me vendait un produit non adéquat avec mon besoin. Vendeur = arnaquer ! Je ne recommande pas du tout

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par BENJAMIN P. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Benjamin P

  

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  C'est absolument faux, je n'ai reçu aucun appel ! Mensonges

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé exactement le carrelage souhaité pour un prix modeste. J'ai profité d'une offre à moins 50% sur des portes de placard coulissantes.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par GABRIEL P. *

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• 3 / 5

  

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  bonjour zones d'améliorations -Quand je rentre dans le magasin, je vais à droite, à gauche ??? La personne au centre ne ce précipite pas pour m'accueillir, dommage !! - prévenir le client par mail comme annoncé à la prise de commande, à l'arrivée de la marchandise et non pas après le retrait de celle ci . Cordialement D de F

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par ALFRED T. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel disponible nous allons faire une autre commande avant la fin du mois de mai

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par MANON B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil, conseils utiles, écoutedu besoin . Tout est là

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par RAYMOND F. *

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• 5 / 5

  

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  Très content des services

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et bon produits

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par ÉDOUARD D. *

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• 3 / 5

  

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  Heureusement que nous savions ce que nous voulions. Pas bcp d'information délivré lors de l'accueil. Une mauvaise compréhension qui a conduit à plusieurs devis différents. Des dates prévues non tenues sans en être informé. Le bazar tout de même !

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par XAVIER O. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Xavier O

  

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  Merci de votre réponse. Je ne voulais pas être trop désagréable le produit final est impec comme je l'ai souligné suite à l'intervention de votre super menuisier. Pour atténuer un peu ma première remarque je dirai que n'habitant pas Fréjus et faisant cette commande pour ma mère cela me demandait de la précision surtout sur les dates pour ma propre organisation. Je vs recommanderai tout de même autour de moi car le final est vraiment bien Cordialement Dorothée Gaye

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• 4 / 5

  

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  Après un accueil et des renseignements catastrophiquement faux j’étais repris en charge par Monsieur Nordine qui m’a aidé de façon extraordinairement compétente et qui a réparé toutes les erreurs qui ont été fait avant.Je le félicite de m’avoir parfaitement satisfait.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par MARIANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel et très bon conseil du vendeur Corinne B ET FREDERIQUE

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par GÉRARD L. *

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• 4 / 5

  

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  Nadia est très accueillante et sympathique , elle connait bien son travail ;

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par LAETITIA B. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  vous avez mon ressenti

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par COLETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Non , pas le temps

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par RÉMY F. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil de la conseillère Nadia ponctualité du retrait amabilité generale

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par AURÉLIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait de l'accueil des conseils et du rapport qualité prix. Des fenêtres commandées sur le site et prêtes 1h plus tard. Rien à dire . Je recommande

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par MARGAUD M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bons produits, bons conseils.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par NICOLAS D. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire, sauf par la suite la livraison des produits à domicile avant l'installation par le cuisiniste (difficulté pour obtenir les coordonnées du livreur)

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par THÉOPHILE P. *

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• 1 / 5

  

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  Si vous avez le choix rendez-vous dans une autre enseigne ou un autre établissement

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par PÉNÉLOPE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Pénélope M

  

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  Quelle hypocrisie lors de votre réponse toute faite: pour mémoire une commande qui a été initiée au mois de février n'est toujours pas satisfaite en totalité.

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• 5 / 5

  

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  Sans commentaires quand tout va bien

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par AIMÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai toujours été comptante de mes achats chez lapeyre après 3 cuisines

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par PAUL M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien d’autre à dire

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par CÉLINA C. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service mais prix en conséquent

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par CLAUDINE H. *

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• 3 / 5

  

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  Le produit réceptionné ne correspond pas au produit commandé. J'ai commandé des volets pour rénovation comme c'est indiqué sur le bon de commande et les volets que j'ai reçu ont déjà les pentures-contre pentures montées. Second problème, j'ai commandé des volets d'une largeur de 1182 mm comme indiqué sur le bon de commande et les volets que j'ai reçu mesurent 1382 mm. Vos volets me sont donc totalement inutilisable !!!!!

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par PAUL L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Beaucoup d'attente pour avoir un vendeur à chaque fois que je vais à Lapeyre Fréjus. Un peu expéditif vu leur sollicitation...

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par SUZANNE L. *

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• 3 / 5

  

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  Meubles fragiles abîmés déjà lors du montage effectué par Lapeyre. Ils sont assez jolis mais la qualité semble ne pas être au rendez-vous

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par MARTIN O. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  La difficulté est le relationnel entre l'artisan LAEYRE et le particulier ...Parfois un peu compliqué pour coordonner les rdv.

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par PATRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  Nadine est super professionnelle !

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par ÉLÉONORE L. *

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• 4 / 5

  

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  sur les 3 volets roulants commandés 1 est à retourner car les côtes ne sont pas respectées et les 2 autres ont une erreur de 5 cms !!! J'attends toujours que le service après vent me contacte pour le retour

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par ARTHUR G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Mauvaise commande et trop de delais

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par ALEXANDRIA F. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est fait par internet et téléphone. Tout s'est bien passé. De la commande à la livraison

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par CLÉMENCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout été Parfait - merci LaPeyre

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par RAYMOND V. *

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• 2 / 5

  

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  Mal conseillé, malgré toutes mes explications j'ai reçu un produit abîmé, et évidemment irremplaçable Je ne peux pas recommandér Prenez un vrai professionnel ! Où perdre votre argent

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par AIMÉE B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 3 / 5

  

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  Commande reçue non conforme avec ce qui avait été commandé et SAV totalement incompétent !!!

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par FRANCK M. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils mal-'grès des rendez vous non respectés.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par FRÉDÉRIC G. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avons recontré 3 problèmes sur notre commande en cours. 2 ont été résolus . Le 3ème est toujours encours . J'appelle le magasin et JAMAIS on ne me rappelle. Il a fallu que que relance pour obtenir des renseignements. J'ai une cuisine à acheter et franchement à ce jour, au vu du SAV qui est si mauvais, nous hésitons. A chaque fois vous me faites part d'un problème d'effectif, de COVID, de manque de personnel..... Ce n'est pas là mon problème. Je sature et suis franchement désemparée

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par PÉNÉLOPE J. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, magasin bien agencé, évantail de produits

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par MARINE M. *

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• 4 / 5

  

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  tout OK

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par CHANTAL F. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par ÉDITH B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, et information rapide

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par MADELEINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Je trouvais pas mon produit dans la rubrique et en cherchant par désignation j'ai trouvé mais il n'y avait qu'un seul modèle.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par ANTOINETTE F. *

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• 4 / 5

  

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  date de livraison non respecté une fois de plus( 2 semaines de retard), obligé d'appeler pour savoir ou en est ma commande.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par GABRIELLE M. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de produits hors stock , j'ai fait mes autres cher un autre fournisseur

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par ANDRÉE M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par VICTOIRE C. *

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• 5 / 5

  

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  TOUT M'A CONVENU

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par ÉLÉONORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil,produit correspondant à notre attente ,prix correct . A bientot

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par ÉMILIE M. *

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• 1 / 5

  

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  tres difficile de parler avec vous. aucune atention au client. chacun fait cemblant que vous n'etes pas la. Semble que le clien est un rien. Produit tres leger et avec un cout tres elevé.Sera la derniere fois que je achete quelques choses chez vous.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par COLETTE D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Colette D

  

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  Vous devez dire á votre employé que le client est une personne pas un rien. Un peu d’attention c’è tout c’è que on demande

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  bonne qualité et prix convenables

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par VALENTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon acceuil

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par JOSÉPHINE D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Tout a été très clair pour des novices comme nous. Explications, temps passé pour l'étude, et conseils de qualité

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par MAURICE C. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil médiocre , problème de facturation , puis commande porte sur mesure qui sont trop grande . Grosse déception 👎

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par SÉBASTIEN L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Excelle.t accueil C était parfait

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par MARIANNE V. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil et l'écoute du client ont été déterminants dans notre décision de choisir Lapeyre

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réception. Conseiller Très efficace.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis très longtemps je m adresse systématiquement à Lapeyre

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par RICHARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l accueil

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par LOUIS R. *

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• 4 / 5

  

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  deja donné

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par JULIEN S. *

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• 4 / 5

  

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  Lapeyre n’est qu’un revendeur. A chaque fois que l’on a un problème de pièces manquantes dans le colis du produit commandé. Débrouillez-vous avec le sav. En ce qui me concerne pas de gâche pour le boîtier de ma serrure de portail. Donc impossible de le fermer.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par HORTENSE C. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Hortense C

  

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  J’ai eu le sav qui m’a répondu que mon dossier était en cours. Je ne sais même pas si je vais recevoir le produit pour fin de semaine, date à laquelle je dois partir en vacances. Flou total. Comment je vais faire avec un portail qui ne ferme pas ?

  Réponse de Hortense C

  

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  J’ai eu le sav qui m’a répondu que mon dossier était en cours. Je ne sais même pas si je vais recevoir le produit pour fin de semaine, date à laquelle je dois partir en vacances. Flou total. Comment je vais faire avec un portail qui ne ferme pas ?

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  les produits sont très mal emballé surtout pour le meuble de salle de bain pas très bien protégé.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par JOSÉPHINE G. *

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• 5 / 5

  

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  tout simplement des professionnels

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par FRÉDÉRIC H. *

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• 4 / 5

  

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  L'attente pour avoir un conseil est un peu long. Peu de vendeur

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par INÈS L. *

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• 4 / 5

  

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  pas de problème bien conseillé au moment de mon chargement.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par MARGAUD A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par MAGGIE B. *

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  J'ai dû me déplacer deux fois pour passer ma commande. La première fois, je suis repartie au bout d'une demi heure d'attente sans avoir vu un vendeur, alors qu'il n'y avait pas affluence, et pourtant, j'avais été repérée. Je suis revenue parce que vous êtes les seuls à assurer la pose de vos produits.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par HONORÉ C. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  RAPIDITE ET EFFICACITE

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par CHRISTOPHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un super accueil personnel très correct accueillant et de bons conseils

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par ANOUK H. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai apprécié la qualité du produit et le respect des délais. En ce qui concerne l'accueil en magasin très mitigée. Le personnel aimable mais donne l'impression que l'on veut se débarrasser de vous au plus vite.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par NATHALIE J. *

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• 4 / 5

  

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  Produits cher pour la qualité qui serai équivalente chez brico dépôt

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par AURORE F. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Conseil avisé. Disponibilité, respect du client et de ses souhaits. Produit de qualité, conforme à ce que l'on recherche. Juste peu de coloris proposés : peu mieux faire en ce domaine

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par HENRIETTE B. *

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  J’aime pas

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par MATHILDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent et sympathique

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par DENISE J. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité du site. Délais respectés. Tres bons produits. Rapport qualité prix excellent

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par ÉLÉONORE P. *

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• 3 / 5

  

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  Sur le site je commande un bac a douche demi cercle et j en est eu un carré

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par LAETITIA G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe que le produit que vous avez reçu est bien celui commandé a savoir un receveur carré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Laetitia G

  

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  Non sur le site c est des demies cercles et en faite vous ne l ais avais pascj ai tel au magasin et il mon dit qu il ne l ais ferais pas donc pourquoi sur le site

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• 4 / 5

  

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  Ras produit conforme à mes attentes

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par STÉPHANE L. *

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• 4 / 5

  

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  rien à dire, magasin attractif, produits bien présentés, personnel efficace

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par INÈS L. *

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• 4 / 5

  

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  Pas assez de choix et oubli de certaines choses dans le devis

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par CAROLINE R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  La personne a compris ma demande et m'a orienté sur le bon produit

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par COLETTE O. *

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  tres bien

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par GEORGES F. *

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  Comme toujours, le service Lapeyre est au top. Avec Lapeyre on n'est jamais déçu !

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par MARGAUX R. *

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• 4 / 5

  

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  bon produit mais le temps de montage sur notice ( 2h30 ) ne correspond en rien. je suis un pro et j'ai mis 3h15 pour montage. Petit conseil peut être prévoir ue barra entre les joues d'extrémités pour mettre un rideai et fermer la visibilité. CDT

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par ROGER S. *

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  ras.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par ALEX W. *

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  Très content

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par ADÉLAÏDE M. *

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  Très déçu en ce qui concerne la préparation de la marchandise ,en effet moi qui habite à 110 km du magasin ,il ne fallait pas se trompé sur ma commande ,et c est ceux qui est arrivé au lieu de me donner une porte pour finir mon meuble de cuisine ,je me suis trouve avec un article qui ne m appartenait pas , pourtant la différence était flagrante .Total j ai dû revenir 4 jours plus tard donc 220 km qui n étaient pas prévus ,et on m'a juste dis : toutes nos excuses : merci a l employé étourdi !..

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par BERNADETTE B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Bernadette B

  

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  Entre autre vous en avez rien à foutre de perdre un client ,mais je m en douté ,c est vrai que après avoir acheté une cuisine de 8000 euro l an dernier ,et une colonne pour réfrigérateur de 300 € cette année ,des excuses de votre par suifisent,si c est votre façon de voir le commerce ?.....

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  Compétence et Accueil

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par ROBERT B. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil et bon conseil en magasin

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par VALENTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de notre commande cuisine

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par JOSEPH C. *

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Avis affichés par ordre chronologique