Avis clients de Frejus

Evaluations clients Frejus

• 4 / 5

  

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  Le produit a répondu à nos attentes

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par PATRICK P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et bien conseillé. Personnel très pro

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par JEANNINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons été bien accueillis et bien renseignés pour notre projet

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par CHRISTOPHE M. *

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• 4 / 5

  

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  suite a livraison il,faut attendre des mois et a ce jour aucune date de livraison trop deçu et rien est résolue

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par CHARLOTTE M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Charlotte M

  

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  les volets sont fabriqué en france donc il y a des problèmes mais incapable de les résoudre moi j ai un seul regrets c est avoir fait confiance a une entreprise qui a encaisser la totalité du réglement depuis début septembre mais qui est incapable de faire livrer des plaques et une dizaine de boulons et c est pas la réponse que j attends c est agir en conséquence on perd son temps a envoyer des un suivi des echanges trop déçu vous devriez changé de livreurs a cette allure vous allez juste perdre des clients

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• 1 / 5

  

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  Service minable. Produit défectueux. Aucune solution mis a disposition. Je suis très déçu.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par VICTOR L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  A ma première visite le vendeur n'a pas vérifié l'adaptation du lavabo et du système de vidage qui en fait ne correspondait pas, j'ai dû en racheter un.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par AUGUSTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Un contact vraiment très pro, très agréable ! Un conseillé très à l'écoute qui m'a fait aussi un devis pour une cuisine. Je conseille !

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par RICHARD C. *

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• 4 / 5

  

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  R A S

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par CORINNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par ÉDOUARD C. *

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• 4 / 5

  

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  Ensemble plutôt satisfaisant. En fonction de ma demande , dirigée rapidement vers la douche recherchée

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par CHARLES A. *

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• 4 / 5

  

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  La vendeuse n’a pas respecté l’heure du rdv et ne s’est pas excusé après. Elle a même été très désinvolte avec ça J’ai fait part de mes remarques à son responsable de vente en passant au magasin début décembre

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par EUGÈNE G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Produits non conformes au site en ligne Les portes de placards sont vendus sans le bâti et cela n’est pas indiqué lors de l’achat. Cela devrait être indiqué que c’est vendu sans

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par RENÉ B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  même conseiller que la dernière fois très compétent sympa rien a changer super

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par CAPUCINE M. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité/prix

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par ÉMILIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Accès à la livraison des marchandises peu agréable et peu compréhensible

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par AIMÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil et personnel compétent.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par CLAUDE D. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai un volet qui est arrivé cassé et avec les mauvaises pentures et j’attends toujours que l’on me change le tout

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 19/11/2022 par DOMINIQUE T. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par ASTRID R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par RICHARD H. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil correcte et bon rapport qualité prix en général.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par CHRISTINE B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  L’objet correspond bien à ma demande. Nous avons eux un très bon accueil.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par LAETITIA L. *

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• 4 / 5

  

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  très bonne prestation . Dommage pour le délai de réalisation qui me semble un peu long pour une porte

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par YVES R. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaisant

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par ÉLÉONORE B. *

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• 3 / 5

  

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  Le show room n’est pas attractif heureusement le personnel est très agréable et professionnel

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par LOUISE D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par EMMANUEL R. *

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• 4 / 5

  

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  personnel souriant,agreable,toujours près à vous rendre service

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Portail au top. Tout fonctionne bien pour le moment.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par OLIVIE M. *

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• 3 / 5

  

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  Attente pour avoir un conseiller Echanges avec lui bon, sans plus

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par ÉMILIE P. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Dans le magasin de frejus bon accueil pour les parties qui nous concernaient( cuisine et meuble sdb). Le magasin est bien distribué) Bonne image de qualité mais produits plus chers.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par SUSAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et conseils

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par MICHÈLE J. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été totalement satisfaite du service et des produits.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par THIBAULT M. *

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST BIEN

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par JULES G. *

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• 4 / 5

  

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  Les notations indiquent bien mes dires cdt

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par OCÉANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service, sérieux, amabilité.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par LUCIE T. *

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• 5 / 5

  

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  l'équipe de laper Fréjus est comme à son habitude, excellente

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par THOMAS W. *

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• 4 / 5

  

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  Sav déplorable 3 semaines pour un réglage ??

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par ZACHARIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience accueil très agréable et vendeurs disponibles rapidement

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par MARINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Des conseillers qui font la différence

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par TRISTAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bonne ambiance

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par LUCIE C. *

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• 3 / 5

  

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  Impossible de finir le montage du meuble il manque des charnières

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par THÉOPHILE N. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE

  Réponse de Théophile N

  

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  Il me faut juste une paire de charnière Le meuble est déjà monté mais manque portes

  Réponse de Théophile N

  

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  Il me faut juste une paire de charnière Le meuble est déjà monté mais manque portes

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• 5 / 5

  

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  Produit impeccable correspondant à mes attentes

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par ALEXANDRIA M. *

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• 3 / 5

  

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  accueil assez distant et froid. peu d'aide professionnel rarement de stock bonne qualité en générale, mais on paie aussi le prix pour

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par MARGAUX C. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par JACQUES E. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils pour mon Très satisfaite

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par MICHÈLE P. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par MANON L. *

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• 5 / 5

  

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  Accédions immédiat et compétent

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par GUY C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ANOUK L. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil agréable, conseils judicieux efficacité

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par GILBERT L. *

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• 4 / 5

  

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  Très content surtot de Magali

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par FRANCK V. *

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• 4 / 5

  

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  Technicien compétent et de très bon conseil. Présentation des produits rapide et efficace, répondant exactement aux critères recherchés.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN SERVIE

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par JACQUES L. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai commandé une douche complète. La vente s'est très bien passée, c'est la suite qui a été mémorable. Le retrait, 25mn d'attente, tous les clients arrivés derrière nous, sont repartis bien avant nous. On a loué une camionnette pour le transport, les éléments ont été placés à plat par l'employé de chez Lapeyre. A la pose, une vitre se brise sans coup donné. Je recommande la vitre et suis toujours en attente. Je ne sais pas quand je pourrais aller la chercher. Je suis sans douche depuis 1 semaine.Et aucune info. Je suis un peu contrarié car j'ai choisi Lapeyre pour sa qualité et son service. Aujourd'hui, je n'ai rien de tout cela.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par ALAIN L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Au service du client

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par OLIVIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis plus de 50 ans, je fréquente vos magasins, en région parisienne, en Paca. Je n'ai jamais été déçu. (Accueil, produits, organisations et suivi des produits...même après plusieurs années... C'est TOP et tellement rassurant ! Surtout, ne changez RIEN, comme tant d'autres entreprises ont pu le faire ! Merci

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité des meubles inacceptable et service SAV déplorable (le service téléphonique uniquement ). Nous avons été TRES mal accueillis avec des propos sans cesse contradictoires.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par ARTHUR H. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du SAV afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Arthur H

  

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  bonjour et merci pour votre réponse. J'ai reçu à nouveau un message de LAPEYRE SAV me donnant une troisième excuse encore différente avec à chaque fois un refus net sans même un mot d'excuse. Je leur ai répondu avec historique et bien entendu aucune réponse de leur part. J'envisage , au vu de la garantie des vices cachés (art 1641 et suivants du code civil) engager un recours auprès d'un service consommateur. Quel dommage !

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Par contre quelques infos complémentaires lors de la signature du bon de commande aurait été apprécié et aurait évité un appel ultérieur (tous les pieds des meubles regroupés dans un seul éléments avec un scotch de couleur spécifique)

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par ANDRÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Possibilité de choisir le jour et l'heure pour retirer la marchandise dont la disponibilité a été annoncée .Respect de ce choix avec beaucoup de précision .

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par SYLVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait par le magasin lapeyre frejus, les vendeurs sont vraiment agréable et arrangeant.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par NOËL B. *

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• 4 / 5

  

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  Rien d’exceptionnel dans ce magasin…

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par AMÉLIE P. *

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• 5 / 5

  

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  avis positif sur l'ensemble des réalisations entreprise sérieuse rare de nos jours merci encore pour votre professionnalisme

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par GRÉGOIRE P. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis arrive avec un devis de l oise. Sinon difficile d avoir un devis, il fallait prendre porte fenetre et volet integre. Donc un gros boitier pour le volet a l interieur de la maison. De plus, nous avons demande dans le sous bassement le relief en bas du panneau de la porte fenetre mais nous ne l avons pas. Dommage le vendeur nous l a montre dans le magasin.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par NATHALIE R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Nathalie R

  

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  Impossible ! La porte fenetre est posee.

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• 1 / 5

  

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  A éviter ... Ils ne connaissent pas leurs produits et encore moins les dimensions de réservations de ceux-ci. Une maison entière avec des portes fin de chantier toutes les réservation ont été réalisé d'après les côtes notées par le vendeur. Résultat des courses c'était les côtes hors tout ...il me reste à refaire tout le placo d'encadrement pour adaptation des portes + bandes + peinture pour des portes a poser quand c'est fini quel gain de temps et d'argent encore plus....merci Lapeyre et surtout le vendeur Nicolas . Et pensez pas avoir un geste commercial ....Lapeyre première et dernière fois

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par ANNE H. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Anne H

  

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  que vous vous rapprochiez du magasin ne changera rien malheureusement à mon problème ... et ne comblera pas le préjudice financier et de délais .j'ai payé plus cher des portes fin de chantier afin de les poser une fois tout fini et je me retrouve à faire faire des adaptations placo bande enduit et peinture engendrant encore un surcout ....

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  toujours au top

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par SUSANNE C. *

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  J'ai acheté plusieurs articles chez vous et j'ai toujours été satisfait de votre prestation.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par MARCEL L. *

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  Rien à dire pour la commande. C'est le retrait qui est déplorable.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par VÉRONIQUE T. *

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  Magali est à l écoute de bon conseil

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par DAVID G. *

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  Malheureusement, le produit qui nous a ete vendu ne correspond pas parfaitement au produit vu dans le magasin. Ceci est une deception.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par DANIEL P. *

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  tres bien

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par MARGUERITE P. *

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  Très satisfait

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par GEORGES P. *

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  Très satisfait des conseils du vendeur

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par ÉDITH R. *

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  Femme enceinte de 6 mois pas de possibilité de s asseoir, attente debout

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par CÉCILE R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Vendeur sympa et patient

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par MARCEL J. *

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  Un très grand merci à Pauline adorable et très compétente ,placement facile pour des non professionnels ,bonnes notices de montage ,seul petit bémol l’ajustement des portes dont une pose souci.

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par MICHEL L. *

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  La pose de mon portail est toujours en cours problème de carte mère, il n’est pas fixé correctement et il y a un jour entre les 2 battants. J’attends qu’on me redonne un rendez-vous pour finir la pose mais aucune nouvelle depuis 10 jours!!!! Quelle honte je ne vais pas en rester la

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par PAULINE H. *

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  Commande simple , délais respectés, information de réception par SMS, rdv pris pour récupérer la marchandise. Hôtesse d accueil charmante et professionnelle. Vendeur nous aide à charger. La marchandise (dressing) est maintenant montée et répond à nos attentes. Parfait du début à la fin.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par THIERRY V. *

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  Très bon accueil

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par VÉRONIQUE D. *

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  Heureusement que nous sommes tombés sur quelqu un de formidables Fernando. Les autres les fois précédentes nuls.....

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par FRÉDÉRIQUE B. *

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  Présentation des produits dans un espace trop restreint

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par BERNARD F. *

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  Très bon conseiller, vendeur à l'écoute, bon rapport qualité prix du produit

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par AUGUSTIN L. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Oui.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par HONORÉ L. *

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  J ai acheté ma porte par téléphone.je suis malade et ne peut pas me déplacer. Le vendeur a été fantastique.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par CÉLINA F. *

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  Nous avons été très déçus que lors de notre commande de portes avec encadrements, il ne nous ait pas été proposé les baguettes. S'agissant d'une résidence secondaire, nous sommes dans l'obligation de procéder en 2 temps à la finition de notre chantier. J'espère qu'à l'usage, la qualité des portes s'avèrera bonne.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par RÉMY L. *

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  Je n’ai pas eu exactement ce qu’on voulait. Faute de produit présenté mais plus disponible

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par CÉLINE V. *

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  deçu par la pomme de douche qui fuit..??!!

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par MICHEL B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Je n'ai pas été compris lors de ma commande de volets et on ne m'a pas montré les modèles qui existaient en magasin. Quand je suis venu chercher ma commande, elle ne correspondait pas à ce que je voulais. Je ne l'ai pas prise et on ne veut pas me faire l'avoir correspondant pour une nouvelle commande.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par ASTRID L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bon service

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par MONIQUE B. *

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  Qualité de l’accueil

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par MAGGIE H. *

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  Pas de notation pour l'instant car un des 2 volets ne fonctionne pas. SAV passé ce 8 novembre. Attendons contact du fournisseur en URGENCE SVP. Sommes déçus

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par ÉLISABETH O. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 618614 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  commande n° 22004284: la fenetre est bien! Malheureusement le volet est trop petit, trop mince et trop mou pour être en sécurité au rez-de-chaussée. C'est pourquoi j’en ai acheté un barre de securite dans votre magasin pour securiser le nouveau volet. Nous avions regardé les volets dans le magasin, que celui livré ne correspond pas.

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par HÉLÈNE D. *

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  Par téléphone il m’avait été dit que l’on pouvait changer les seules parties abîmées ce qui s’est révélé faux une fois arrivé en magasin.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par PATRICK B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bon acceuil au magazin avec une conseillère très à l'écoute et très professionnelle

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par BERNADETTE R. *

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  tout était très satisfaisant

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par VICTOIRE M. *

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  Un problème au moment de la livraison Une porte fenêtre refusée car désolidarisé mais aucun contact de Lapeyre pour connaître la suite à donner. Après appel je devais avoir une réponse hier mais rien En cours de réparation ..... Materiel du reste de la commande encore non posé Avoir à l'usage

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par ANDRÉE L. *

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  Nous sommes très satisfaits,comme d'habitude.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par PAUL L. *

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  Excellent

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par ADÉLAÏDE M. *

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  ok ras

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par NOËL P. *

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  Ça a été à moi de rappeler le magasin à plusieurs reprises pour finaliser la commande, mauvais suivi clientèle

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par BENJAMIN B. *

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  Commande par téléphone j'ai eu un très bon accueil et très bon conseil

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par YVES F. *

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  Satisfaite du produit commandé.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par GENEVIÈVE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique