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Avis clients de Frejus

4.1 / 5

Calculé à partir de 403 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients Frejus

  • 5 / 5
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    Accueil top,très efficace et arrangeant

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    Malgré un souci sur un achat, je reste positif, mais attention, merci de contrôler les produits que vous réceptionnez.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *

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  • 5 / 5
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    Produits accueil client en magasin et retrait top !

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 1 / 5
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    Je suis désolée mais à ce jîiour je n'ai toujours pas reçu ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Tout d'abord j'ai trouvé chez Lapeyre un prix attractif qui me convenait. Ensuite, au téléphone j'ai reçu les renseignements que j'attendais, et j'ai passé ma commande. J'ai prix rendez-vous pour retirer mon achat, je n'ai pas attendu. tout s'est déroulé facilement, rapidement sans aucuns problème. Je suis entièrement satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    Client Lapeyre depuis les années 1970 Paris 15ème j'ai acheté 3 cuisines, des portes et fenêtres, des portes de garage, etc et je suis toujours client Lapeyre et fier de l'être, toujours entièrement satisfait des conseils et du service Lapeyre au top. M.G St Aygulf

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Bruits de craquements lors de l'ouverture et de la fermeture de la porte séquentielle électrique

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F.

  • 5 / 5
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    Très bons produits. J'ai longuement attendu lors de la récupération des produits...

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 5 / 5
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    Site clair, utilisation facile

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.

  • 3 / 5
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    La porte de mon meuble est arrivée abimée À

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Choix et prix

    Avis du , suite à une expérience du par ALLAN L.

  • 4 / 5
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    Très bien, juste la commande un peu longue et à arriver quatre semaines

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *

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  • 5 / 5
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    toujours bien conseillés et des produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER B.

  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité /prix et très bon accueil des conseillers

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *

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  • 2 / 5
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    Accueil laissant à désirer! Personne au guichet client! Pas aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE E. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

  • 4 / 5
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    Pas la remise annoncée, retourner pour rectification.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.

  • 4 / 5
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    bon

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A.

  • 1 / 5
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    Produits non conformes avec des défauts et SAV déplorable

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *

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  • 3 / 5
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    Dommage que sur votre promotion à-20% mon article n'en bénéficiait pas. (Point rouge). Or la promo, à priori, ne l'indique pas ! Quant à la cabine de douche made in china, le produit est correct vu son prix...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 4 / 5
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    Suite à un problème sur le site internet, j'ai pu contacter le magasin de Frejus et la vendeuse a tout de suite réglé le problème, très efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
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    Le service est rapide et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA I.

  • 3 / 5
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    bon accueil - mediocre pour la suite

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER G.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 5 / 5
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    Livraison de menuiseries avant la date prévue

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.

  • 3 / 5
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    accueil et conseil en magasin au top. Délais raisonnables. Tout se gâche au moment de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

    Réponse de VERONIQUE C
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    Bonjour, Merci pour votre réponse mais le problème ne se situe pas sur les délais de livraison.

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  • 1 / 5
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    La commande n'avait pas été effectuée en temps et en heure, les produits ont été disponibles avec 3 mois de retard. On nous a demandé de payer deux fois plus, c'était selon vos commerciaux une erreur de saisie. Je crois que l'on se moque de nous. Pour rappel, le portail avait été mal fixé par votre installateur et il s'est envolé. Nous ne vous faisons pas une bonne publicité et espérons ne plus devoir travailler avec LAPEYRE à l'avenir.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 1 / 5
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    Trop de mensonge.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE B.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Le matériel (volet roulant électrique) est conforme à notre attente. Très bien conseillé. Tout est ok.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE A. *

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  • 2 / 5
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    j'ai commandé un meuble pour four encastrable et plaque de cuisson ,j'ai demandé des renseignement pour la mise en place de la plaque et du four réponse nous ne pouvons pas vous renseigner ? J'attends ma livraison vers le 15 ou 16/05pour voir si le meuble est bien adapté. cordialement impossible de vous avoir au téléphone la communication coupe au bout 1/4 heure

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL W.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Tout à été parfait, conseils à la cde, livraison et poseur conseillé par Lapeyre

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 3 / 5
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    Obligé de rappeler au sujet de ma commande toujours pas livrée ni même évoquée après 1 mois .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN H.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Disponibilité, écoute et réponses très satisfaisantes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CATHERINE R.

  • 2 / 5
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    Problème de date de livraison de l'article

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 2 / 5
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    Visserie 2 sur 4 sans filetage obligé de coller Prêt trous des tiroirs du casserolier 2 sur 3 ne correspondant pas à la tringlerie, obligé de repérer pour réajuster , fond de tiroir interverti dans l emballage ne correspondant pas!! obligé de redemonter après finition,quant au plan de montage très très basique ! Première et dernière fois que je me sers chez Lapeyre beaucoup trop d'erreurs pour un simple meuble et de temps perdu je tiens à vous préciser que je ne suis pas un bricoleur du dimanche et un cuisiniste est venu à mon secours et très étonné de la mauvaise qualité du produit

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 3 / 5
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    Des bons produits et des conseillers à l'écoute au magasin mais une catastrophe niveau livraison. Le mieux est d'aller chercher ses produits soi même au magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE V. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Commande facile et délai livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN Y.

  • 4 / 5
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    Très bons conseils Mais erreur de livraison, nous avons été obligés de faire 80 km pour récupérer le bon matériel. Les notices de montage pourraient être plus détaillées.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE V. *

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  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *

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  • 2 / 5
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    Tres mauvais accueil client pas de conseil et prise de commande on encaisse et voilà

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    4 foixqueje travaille tres satisfaitpas de probleme avec le portail les fenetres et porte fenetres

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien conseillé en magasin et respect des delais

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *

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  • 5 / 5
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    Personnels à l'écoute super agréable

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *

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  • 4 / 5
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    Satisfaite de l'accueil et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA H. *

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  • 5 / 5
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    Des conseillers à l'ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil, conseils et disponibilités. Très belle exposition

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.

  • 3 / 5
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    Accueil désinvolte. Relation métreur/ fabrication peu efficient.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE H. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

  • 5 / 5
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    bien conseillé et auy bon prix

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *

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  • 4 / 5
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    Suite à l'achat d'un portail il y a quelques années j'ai eu un problème de pièces le responsable m'a accueilli très correctement il m'a bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.

  • 2 / 5
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    Pose incomplete aucun retour du service après vente malgré deux relances!!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

    Réponse de Alexandria C
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    Je devais avoir une réponse téléphonique à ma demande: Deux personnes contactées, j’attends toujours leur retour !

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  • 5 / 5
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    Très bonne accueil avec la compétence en plus

    Avis du , suite à une expérience du par LUC A.

  • 5 / 5
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    Je connais Lapeyre depuis longtemps et je suis toujours satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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  • 4 / 5
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    Très bien dans l'ensemble mais on sent une précipitation commerciale destinée à vous faire dépenser de l'argent au maximum ce qui ne correspond pas forcément au besoins de la clientèle. (faire payer 13€ le sciage de 2 barres de volets achetés chez vous n'est pas très correct et mal compris par moi). Certes les matériaux sont de bonne qualité mais Lapeyre les vend trop chers. Je continuerai malgré tout à venir chez vous mais sur la pointe des pieds !!!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

  • 2 / 5
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    Il est anormal que pour changer une pièce défectueuse sur une poignée de porte, on doive acheter un lot de 2 poignées. Au voleur !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

    Réponse de PHILIPPE F
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    Dans le cadre de la lutte climatique et le non-gaspillage, vous formiez vos collaborateurs à rechercher des solutions de "réparation" plutôt que de "remplacement", surtout si la nouvelle pièce nécessite une intervention "technique" particulière (percement et alésage). Un contact avec le fournisseur pour rechercher une solution intelligente doit faire partie de la compétence initiale qui distingue une vrai professionnel. Botter en touche (remplacement) avant d'avoir exploré des solutions alternatives est la solution de facilité. Progrès à envisager dans ce domaine.

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  • 1 / 5
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    Pas de réponse du SAV manque un gond sur une fenêtre PVC??????

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Bon produit et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.

  • 5 / 5
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    Achat internet, réception des achats chez Lapeyre 1,5 heures après Simple et efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *

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  • 5 / 5
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    Très réactif pour les devis et très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 2 / 5
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    Le produit acheté n'a plus la qualité des produits que j'avais acheté avant chez vous. Mauvaise Finition. Emballage de la fenêtres qui laisse à désirer, du coup plusieurs marque noir sur le pvc dures à faire partir.

    Avis du , suite à une expérience du par UTE U.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 5 / 5
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    CLIENTE DEPUIS 20 ANS....RIEN A REPROCHER

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Très bien accueillie et service de la vendeuse qui a pris ma commande d'une façon très professionnelle avec beaucoup d'amabilité. Agencement du Magasin très attractif.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *

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  • 1 / 5
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    retard de 4 mois dans la commande produit non conforme il manque le battement à un volet arret marseillais trop long

    Avis du , suite à une expérience du par THERRY D.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de THERRY D
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    Après un retard de 4 mois je vais encore devoir me déplacer pour ce problème de battement qui me retarde dans mes travaux je vous demande de prévoir un geste commercial pour ces incidents à répétition T Delauzun

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  • 1 / 5
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    Très mauvaise qualité des plans de travail Les SAV à relancer en permanence

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

    Réponse de Anne G
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    Votre réponse automatique est bien gentille mais en attendant je n'ai toujours pas de réponse à ma demande de SAV du 21.02.24 et à mon rappel du 18.03.24.

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  • 1 / 5
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    Incompétence, profit +++, irrespect des clients. Seul le menuisier essaie de faire son travail correctement.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *

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  • 4 / 5
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    Super catalogue

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    Très bien reçu à la fois par téléphone et en direct, service efficace et content de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D. *

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  • 5 / 5
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    qualité de l'image

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Très bien et l'accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait. Installateur impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL F.

  • 5 / 5
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    Rrr

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.

  • 5 / 5
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    Mme Granchette de lapeyre frejus est très aimable et très professionnelle, très bonne vendeuse elle a su nous conseiller au mieux dans notre interet.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J. *

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  • 5 / 5
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    Fernando nous a bien conseillé. Jamais déçus de nos achats chez Lapeyre.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE I.

  • 5 / 5
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    facilité de navigation pour trouver les produits (les info détaillées suffisent) et le circuit de la commande jusqu'à la livraison est également fluide.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 2 / 5
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    j ai acheté une porte interieure (plus de 300 E !!). Il en ressort que la porte est tres fragile. On aurait pu imaginer que le bati serait en bois et bien NON c'est un bois reconstitué ressemblant a du carton, TRES FRAGILE La porte est elle m^me tres fragile. Il semble que LAPEYRE mise que sur l'esthétique. HELAS La qualité/robustesse du produit n'est pas au rendez vous

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN S.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 5 / 5
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    Achat tiroirs pour meuble de plus de 20 ans nickel

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Meuble de salle de bain d'entrée de gamme, mais malgré tout conforme à la description. Aucune mauvaise surprise et la finition est soignée. Il m'a fallut cependant modifier le perçage des glissières des tiroirs sinon, ca ne fermait pas! Mais le reste est conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.

  • 5 / 5
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    Nous avons été bien conseillés et le produit reçu avec un mois de retard correspond bien à notre attente.

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK H.

  • 4 / 5
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    Bon renseignements. Bon délais de livraison. Bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé ce que je voulais en disponibilité.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant,disponible

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE L.

  • 1 / 5
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    J'ai acheté 6 fenêtres et je les ai reçu sans pâte de fixation, j'ai du faire 60 km pour aller les chercher et il me les ont fait payer 32 euros une honte.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE A. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Accueil rapide, professionnalisme des vendeurs et qualité des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A. *

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  • 4 / 5
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    Les produits sont de bonne qualité. Vraiment rien à dire. Je suis client chez Lapeyre depuis plus de 25 ans. Je suis seulement un peu déçu au niveau de l'accueil et conseil. Faut pas trop avoir besoin de se renseigner…et surtout choisir le bon conseiller vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

  • 1 / 5
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    Bonjour, J'attends toujours la fiche technique de l'escalier on devait me recontacter et j'attends toujours !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Nous vous avons fait parvenir la fiche technique demandée. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Dommage qu'il n'y ai pas de cache pour les trous des plateaux cela finirait bien. Par contre bonne qualité du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Conseil un peu sommaire

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.

  • 4 / 5
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    bien mais un peu lent

    Avis du , suite à une expérience du par WAI-SHING C.

  • 4 / 5
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    Conforme

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN O.

  • 3 / 5
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    Délai de livraison très long, prix très élevé et en plus pas les bonnes mesures

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES A. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    très satisfaite des services de cette société : très bon accueil, personnel au top pour m'informer, commande reçu en avance, excellents produits.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.

  • 5 / 5
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    Good service. Good products. Pleasant advise by the staff.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *

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  • 4 / 5
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    Délai de livraison largement dépassé Produit de qualité sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H. *

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    Dels inadmissible

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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    Livraison pas super produit oublié obligé de me déplacer pour les récupérer

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.

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    Les collaborateurs sont pas intéresser à une communication positive avec le client! Réponse rudimentaire et non explicables au client! Sont plutôt intéressés à rire et discuter avec l'équipe du magasin! Possibilité de vous améliorer! Domage!!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL K.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

    Réponse de DANIEL K
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    Ok, c‘est peut-être un moment pas trés bien choisis pour entrée au magasin! L’accueil de la dame à l’entrée était chaleureux mais aprés…. Comme décrit!

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    Personnel très professionnel. Produits de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *

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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *

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