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Résumé des avis
L'établissement à Fréjus propose un excellent rapport qualité-prix avec des produits divers de qualité. Les conseils reçus et l'écoute du personnel sont largement appréciés, avec un accueil chaleureux et une bonne disponibilité.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéproduit conforme, accueil et conseil parfait. rien à dire comme toujours
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéBonne relation clientèle, mais très compliqué le contacte par téléphonique.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéje devais faire une commande pour 8 maisons , soit 80 portes intérieures , 60 volets et 8 escaliers ; une première commande dans un de vos magasin mais juste avant de payer on me dit que vous ne livrer pas . Je vais dans le magasin le plus prés et je commande les portes pour 2 maisons , la moitié des portes étaient détériorées , encore 10 jours d'attente pour les remplacer et le comble la qualité est déplorable . vous pouvez compter sur moi pour pour parler de vous
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéBon service client de la part d'Océane, conseils & investigation. Employés sympathiques.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéchoix et produits en situation conseiller de vente expert
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable, écoute de notre projet et réponses à nos attentes.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiésatisfait de l'ensemble
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéLe premier accueil nous a dirigé vers le 'rayon menuiserie où l attente à été un peu longue Par ailleurs mon achat concernait des serrures de portes intérieures achetées et installées par vos soins dont le loquet s est cassé sur deux portes me causant bien des désagréments Le vendeur m a confirmé que vous aviez reçu beaucoup de retours sur ces serrures J ai donc décidé d en acheter 4 pour les remplacer sur deux autres portes également Bien que le prix ne soit pas très élevé 7.90 par serrure j aurai apprécié un geste commercial de votre part en raison du coût de mes 7 portes changées il y a un an et demi et du défaut indéniable des anciennes serrures Merci
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Ce n est pas le produit qui devrait être amelioree mais votre politique commerciale sur un produit défaillant
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéLes produits correspondent à ce qui est recherché. Accueil cordial et explications claires.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéSuperbe tout bien
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéParfait les WC suspendu a119€ très facile a monter
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiécorrespond à ce que j'attendais
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéRien à dire parfait
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéÉquipe efficace
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéPortes coulissantes super. Un gros bemol, Le vendeur ne m'a pas précisé qu'il n'y avait pas un montant de finition ou vient s'appuyer la porte lorsqu'on l'a ferme. Donc déçu par les 3 portes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéSimple et rapide
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTres bien
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