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Résumé des avis
Chez Lapeyre Fréjus, l’accueil et les conseils ressortent comme les points les plus appréciés, avec des équipes jugées serviables, à l’écoute et réactives. Plusieurs clients disent avoir trouvé facilement ce qu’il leur fallait, avec un accompagnement clair pour leurs travaux et aménagements.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent À notre écoute Beaucoup de choix de produits , de très bonne qualité"
"très bon accueil, très bons conseils pour le choix des meubles et aménagements, ..."
"Conseils et exécutions très bonnes"
Accueil et amabilité
"Superbe equipe"
"très bons conseils et bon accueil"
"très bon accueil mais manque de professionnalisme des vendeurs"
Réactivité
"Accueil parfait,d'abord la réceptionniste vigilante et organisée qui appelle le technicien..il connaît son métier à la perfection.Tout est réglé, les…"
Accueil parfait,d'abord la réceptionniste vigilante et organisée qui appelle le technicien..il connaît son métier à la perfection.Tout est réglé, les problèmes traités avec aisance, et ça ne l'empêche pas de plaisanter...
"Conseil professionnel, très patient"
"Accueil correct / efficacité du personnel en conseil et délai de livraison"
Expérience en magasin
"L'accueil est commercial au top"
"Pas de surprise en magasin. Produit conforme à mon projet."
"Les conseils sont adaptés et pratiques, on ne cherche pas à vous vendre le plus cher mais le plus fonctionnel. Les produits couvrent une large gamme…"
Les conseils sont adaptés et pratiques, on ne cherche pas à vous vendre le plus cher mais le plus fonctionnel. Les produits couvrent une large gamme de budgets, le magasin est agréable et propre. Seul point noir : toujours blindé aux caisses, victime de son succès …!
Choix
"PAS UN GRAND CHOIX DE PRODUITS AU RAYON DES PORTAILS COULISSANTS.... MAIS PRIX ATTRACTIFS...ET DELAIS DE LIVRAISON RESPECTES .."
"Entreprise avec des produits de qualités, mais des prix un peu chers. Beaucoup de choix."
"Rapport qualité prix imbattable et beaucoup de choix Merci"
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéTres beau magasin
Réponse de FREJUS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéAucun souci !
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéAchat pas encore installé
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéLe produit n'a pu être présenté que sur catalogue, ce qui est un peu juste pour réaliser un choix pertinent. Par ailleurs la documentation mise à disposition pour l'installation est insuffisante. Enfin une fois installée nous estimons son fonctionnement assez bruyant.
Réponse de FREJUS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil du personnel
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéRas. Parfait
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéShowroom attractif, accueil et techniciens compétents.
Réponse de FREJUS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéProduit conforme à ma demande
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable beaucoup de produits en exposition
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé le produit sur le site du magasin. Je suis arrivé au magasin et je n'ai pas trouvé ce produit par moi-même. J'ai demandé au vendeur et tout a été décidé positivement.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil, remise intéressante et explications claires. Superbes menuiseries qui mettent bien en valeur ma maison. Pose des menuiseries impeccable et rapide avec une équipe au top.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéAAAA
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiémontage usine nul
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéMauvaise explication, service après vente refusé sur mon avant-dernier achat. Pas d’ecoute du client. Produits cher
Réponse de FREJUS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéLe produit commandé était en temps et en heures à l’enlèvement. Personnel fort sympathique et agréable, aide efficace pour trouver une solution, le produit n’entrait pas dans ma twingo. Encore un grand merci pour le service et la gentillesse du personnel
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéAmabilité des personnes de l accueil et conseil et écoute de la personne qui nous a établi le devis et pris la commande.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéPas de commentaires
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéapres avoir attendu 3mois la pause du volet roulant celui ci a fonctionner10 jours probleme signale mais toujours pas de reparation !oblige d'annuler nos deplacements pour les fetes
Réponse de FREJUS
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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