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Résumé des avis
Chez Lapeyre Fréjus, l’accueil et les conseils ressortent comme les points les plus appréciés, avec des équipes jugées serviables, à l’écoute et réactives. Plusieurs clients disent avoir trouvé facilement ce qu’il leur fallait, avec un accompagnement clair pour leurs travaux et aménagements.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent À notre écoute Beaucoup de choix de produits , de très bonne qualité"
"très bon accueil, très bons conseils pour le choix des meubles et aménagements, ..."
"Conseils et exécutions très bonnes"
Accueil et amabilité
"Superbe equipe"
"très bons conseils et bon accueil"
"très bon accueil mais manque de professionnalisme des vendeurs"
Réactivité
"Accueil parfait,d'abord la réceptionniste vigilante et organisée qui appelle le technicien..il connaît son métier à la perfection.Tout est réglé, les…"
Accueil parfait,d'abord la réceptionniste vigilante et organisée qui appelle le technicien..il connaît son métier à la perfection.Tout est réglé, les problèmes traités avec aisance, et ça ne l'empêche pas de plaisanter...
"Conseil professionnel, très patient"
"Accueil correct / efficacité du personnel en conseil et délai de livraison"
Expérience en magasin
"L'accueil est commercial au top"
"Pas de surprise en magasin. Produit conforme à mon projet."
"Les conseils sont adaptés et pratiques, on ne cherche pas à vous vendre le plus cher mais le plus fonctionnel. Les produits couvrent une large gamme…"
Les conseils sont adaptés et pratiques, on ne cherche pas à vous vendre le plus cher mais le plus fonctionnel. Les produits couvrent une large gamme de budgets, le magasin est agréable et propre. Seul point noir : toujours blindé aux caisses, victime de son succès …!
Choix
"PAS UN GRAND CHOIX DE PRODUITS AU RAYON DES PORTAILS COULISSANTS.... MAIS PRIX ATTRACTIFS...ET DELAIS DE LIVRAISON RESPECTES .."
"Entreprise avec des produits de qualités, mais des prix un peu chers. Beaucoup de choix."
"Rapport qualité prix imbattable et beaucoup de choix Merci"
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéJ'ai dû me déplacer deux fois pour passer ma commande. La première fois, je suis repartie au bout d'une demi heure d'attente sans avoir vu un vendeur, alors qu'il n'y avait pas affluence, et pourtant, j'avais été repérée. Je suis revenue parce que vous êtes les seuls à assurer la pose de vos produits.
Réponse de FREJUS
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéRAPIDITE ET EFFICACITE
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéj'ai apprécié la qualité du produit et le respect des délais. En ce qui concerne l'accueil en magasin très mitigée. Le personnel aimable mais donne l'impression que l'on veut se débarrasser de vous au plus vite.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéToujours un super accueil personnel très correct accueillant et de bons conseils
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéProduits cher pour la qualité qui serai équivalente chez brico dépôt
Réponse de FREJUS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéJ’aime pas
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéConseil avisé. Disponibilité, respect du client et de ses souhaits. Produit de qualité, conforme à ce que l'on recherche. Juste peu de coloris proposés : peu mieux faire en ce domaine
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très compétent et sympathique
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéFacilité du site. Délais respectés. Tres bons produits. Rapport qualité prix excellent
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéSur le site je commande un bac a douche demi cercle et j en est eu un carré
Réponse de FREJUS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe que le produit que vous avez reçu est bien celui commandé a savoir un receveur carré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Non sur le site c est des demies cercles et en faite vous ne l ais avais pascj ai tel au magasin et il mon dit qu il ne l ais ferais pas donc pourquoi sur le site
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiérien à dire, magasin attractif, produits bien présentés, personnel efficace
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéRas produit conforme à mes attentes
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéPas assez de choix et oubli de certaines choses dans le devis
Réponse de FREJUS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéLa personne a compris ma demande et m'a orienté sur le bon produit
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéComme toujours, le service Lapeyre est au top. Avec Lapeyre on n'est jamais déçu !
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéras.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiébon produit mais le temps de montage sur notice ( 2h30 ) ne correspond en rien. je suis un pro et j'ai mis 3h15 pour montage. Petit conseil peut être prévoir ue barra entre les joues d'extrémités pour mettre un rideai et fermer la visibilité. CDT
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéTrès content
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