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Résumé des avis
L'établissement à Fréjus est apprécié pour son bon accueil et son personnel compétent, offrant un excellent rapport qualité-prix. Les conseils prodigués sont pertinents et adaptés aux besoins, ce qui contribue à une expérience client positive.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel très agréable
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéAucun conseil. Achat d'une porte d'entrée qui ne ferme pas.. Ou enfin avec de grosses difficultés.. Etc, etc
Réponse de FREJUS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je veux préciser que les reproches ne concernent pas la jeune stagiaire qui m'a reçue et qui a fait le maximum pour satisfaire ma demande. Voir plutôt le responsable du rayon. Merci
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéVendeur compétent
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéle vendeur très bien nous a parfaitement conseillé. Par contre une fois la cuisine acheté et payé le suivi livraison laisse a désirer....
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu bon accueil bons conseils
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéMontage de meuble non terminé, pièces manquantes rappel promis non effectué Dans l’attente de la finition du chantier
Réponse de FREJUS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéAccueil et passage de la commande parfaits. Seul problème qui aurait pu avoir des conséquences: au moment de prendre livraison de la fenêtre installée sur un diable à la porte du local où elle était stockée, une des roues du diable sur lequel le dormant et les 2 ouvrants étaient posés s'est subitement et totalement détaché entrainant la chute des ouvrants qui, heureusement ne présentaient pas de casse apparente, bien protégée par l'emballage. A voir lors de l'installation. Ce n'est pas moi qui manipulait le diable.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéAccueil assez froid et direct mais vendeur super ça compense
Réponse de FREJUS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéTrès déçu par Lapeyre Compliqué à monter et erreur dans le colis
Réponse de FREJUS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéPas beaucoup d explication de la part du vendeur. Service rapide !!
Réponse de FREJUS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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