Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Lyon Limonest reçoit des avis positifs sur l'accueil chaleureux et les conseils compétents, garantissant un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient également la réactivité et la disponibilité des produits.
-
A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéRéceptionnistes compétents avec conseils éclairés. Seul bémol : parfois en nombre insuffisant rendant leur accès parfois difficile…
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéJuste un bémol, j'ai attendu 15 pour être livré alors que vous m'aviez prévenu que le produit était expédié ( vérifiez votre mode de livreur)
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéAucune interaction avec les vendeurs, pas de suivi sur les décalages de livraison, pas de support technique
-
A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéquel est le champs obligatoire
-
A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéLongue attente téléphonique. Lors de notre 1er passage, le vendeur ne nous a pas précisé qu'il fallait commander le rayonnage qui n'était pas en stock. Nous avons donc attendu pour rien. Nous avons appelé pour savoir si vous en aviez reçu et c'est à ce moment-là que l'on nous a dit de passer commande.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéNous avons dû compléter l'ensemble par de la visserie entre les éléments et des supports de poteaux, non prévu par le conseiller…
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéVente d'un radiateur déjà déballé et installé chez un autre client (traces de crayons et rayures sur l'appareil). Aucun geste du magasin alors que nous avions fait plus de 35km pour venir le chercher !
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéAcquisition de fenêtres et porte-fenêtre de qualité, efficaces en termes d'isolation pour notre maison.
-
A. A.
16 mai 2024
Avis vérifié---
-
A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai beaucoup apprécié le contact que j'ai eu avec le commercial, l'accueil, les conseils. ...Tout a été parfait.
-
A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil, bon conseil, délai rapide
-
A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne qualité Personnelle compétent
-
A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéConseil et professionnalisme. Amabilité et disponibilité du conseiller.
-
A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéAbsence de notice d installation de la cuisine Erreurs de conception de la cuisine (pas de prise en compte du positionnement des points d alimentation en eau et électricité, joues de protection inutiles, meuble pour four micro onde mal dimensionné, ….) Modalités d accroche des meubles hauts pas pratique
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéExpérience décevante car refus de pratiquer une petite découpe en hau pour une porte proposée pourtant en"sur mesure" en outre qualité du bois très moyenne
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéTrès mécontent délai de livraison non respectés et produit mauvaise qualité et en casse
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéTravail d'installation excellent
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéSuper
-
A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéAprès une cde. rapide sur le site, aucune réponse du magasin pour mettre le produit disponible en stock à disposition. Pire, aucun décrochage du standard malgré 6 appels ! Sur place, personnel sympathique mais visiblement peu dynamique (magasin à l'attitude d'un autre temps...).
-
A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté un carport Certes il a de l'allure mais: -même avec de solides plots ciments il est sensible au vent, trop souple et trop léger -les contreventements sont insuffisants voir trop petits -il manquait des pièces dans le colis notament un joint d'étanchéité et des vis -les profilés gouttières sont déformes donc emboîtement impossible saut à la martelé pour permettre l'emboitement -je ne recommande pas la notice de montage proposée, avec un pro nous avons fait un montage total au sol plus facile que de bosser sur un escabeau à 2.50 mètres de haut -des les premiers chaleurs les panneaux se déforment j'ai renforcé pour éviter les déformations. -je suis réservé sur un phénomène de grêle, rien n'est précisé -j'ai fait une réclamation au Sav mais pas de nouvelle Conclusion Mauvais choix et des regrets Conclusion
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
