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Résumé des avis
Chez Lapeyre Limonest, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, les conseils et la disponibilité de plusieurs conseillers, avec des échanges jugés professionnels, patients et réactifs. Certains clients décrivent aussi un accompagnement utile pour finaliser une commande ou trouver une solution, même si quelques expériences sont contrariées par des relances SAV sans réponse, des pièces manquantes ou une livraison bossée.
Expertise des équipes
"Bons consils professionnels et bon suivi. Prix correct. Une bonne expérience d'achat."
"Bons conseils"
"Bon conseil"
Accueil et amabilité
"Accueil et conseil de qualité."
"La conseillère a pris en compte nos besoins et fait preuve de patience et de professionnalisme"
"Le personnel est à l'écoute, de bon Conseil. Les éléments Pléiade que j'ai acheté sont de bonnes facture"
Réactivité
"Je suis cliente chez lapeyre je ne suis jamais déçue Le venteest professionnel et à mon écoute Merci pour son aide"
"Personnel à l'écoute"
"Un très bon accueil et j ai eu Patrice colle vendeur qui a prit le temps de me conseiller dans ma recherche, je remercie vivement sa disponibilité et…"
Un très bon accueil et j ai eu Patrice colle vendeur qui a prit le temps de me conseiller dans ma recherche, je remercie vivement sa disponibilité et son professionnalisme
Expérience en magasin
"Personnel très sympa au magasin . Pas beaucoup de choix en porte de garage en sur mesure."
"Bon contact avec les vendeurs et personnel de livraison des retraits marchandises. Show room à valoriser"
"très bien accueilli et très bien conseillé. Nous avons eu la chance d'être pris en charge par le responsable du magasin"
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéProduit conforme à ma commande et livraison au jour dit. Je recommande.
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiérien de spécial
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil, conseils et professionnalisme de l'ensemble de l'équipe
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéNON .
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéPas beaucoup de choix en robinetterie doré.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéRetard d un mois dû à mauvaise cote du vendeur.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéDans le magasin tout est parfait, mais quand c'est installe ce n'est plus la même chanson
Réponse de LYON LIMONEST
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéMagasin agreable
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil très bien très bons conseils excellent poseur Par contre mécontent des livreurs brusque avec les colis
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéAucun problème particulier, le magasin était en travaux et tous les éléments n'étaient pas visibles
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéBons produits
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéNous sommes satisfaits de notre cuisine
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéService très réactif et proposant une gamme complète pour tout les budgets.
Réponse de LYON LIMONEST
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéDifficile de se rendre compte du rendu des produits
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis plutot content des produits livrés si ce n'est que la quincaillerie n'est pas à la hauteur (notamment les arrêts marseillais très basiques). La conseillere m'a conseillé de faire poser les volets avec Lapeyre... un très mauvais conseil.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéFacile, rapide et produit pratique
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéDifficultés rencontrées pour le montage d’ un meuble colonne de salle de bains car les pré trous n’ étaient pas bien placés.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact et suivi du dossier et aussi au SAV
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTout était parfait
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