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Résumé des avis
L'établissement à Lyon Limonest est apprécié pour son bon accueil, ses conseils professionnels et un excellent rapport qualité-prix. Les clients soulignent la disponibilité du personnel et la facilité de commande.
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé facilement ce que j'ai cherché sur le site
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéBonne écoute et réactivité des employés
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifié15 mn d attente a l accueil commande d une baignoire et une paroi erreur de commande du conseiller .Qualite du tablier de baignoire deplorable
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéLa grille commandée n'a pas été livrée avec les bons supports de fixations, trop petits. Nous avons donc fait recommander les bons supports dans la bonne dimension. J'espère que ce sera les bons ...a voir lors de la livraison.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité-prix
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé mais je n'ai pas trouvé comment éditer ma facture ?
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait, devis sur informations données puis mesures effectuées par un professionnel. La signature des travaux a fait apparaître une somme inférieure au devis.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéConseiller oubliant certains points, concernant la dépose et repose des portes. Averti pas le client que le menuisier viendra enlever les portes le samedi alors que l'intervention est prévue le lundi.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéSuper bien passé, que se sois de la prise de commande à l’installation finale. Rien à redire
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéAucun conseil sur le choix des portes
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéle site est clair même pour une personne sans connaissance particulière.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison très très long.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéJ’ai trouvé facilement le tiroir adapté à notre dressing!
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéLes conseils ont été excellent, Merci au conseiller Mr Maire
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéProduits mal conçus ( meuble de salle de bain avec bonde inaccessible. Porte de service sans les pre tous pour la poignée . C’est pas sérieux !
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéLorsque j'ai été chercher ma marchandise, personne ne voulait m'aider à charger, le magasinier ma dit quil fallait que je vienne avec du monde pour charger, il a fallu que j'aille mendier de l'aide. 50 000 euros de commande en 2022, je n remettrai plus les pieds dans ce magasin.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil déplorable
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéBonne connaissance des produit mais problème de commande
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéR.A.S
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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