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Résumé des avis
Chez Lapeyre Limonest, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, les conseils et la disponibilité de plusieurs conseillers, avec des échanges jugés professionnels, patients et réactifs. Certains clients décrivent aussi un accompagnement utile pour finaliser une commande ou trouver une solution, même si quelques expériences sont contrariées par des relances SAV sans réponse, des pièces manquantes ou une livraison bossée.
Expertise des équipes
"Bons consils professionnels et bon suivi. Prix correct. Une bonne expérience d'achat."
"Bons conseils"
"Bon conseil"
Accueil et amabilité
"Accueil et conseil de qualité."
"La conseillère a pris en compte nos besoins et fait preuve de patience et de professionnalisme"
"Le personnel est à l'écoute, de bon Conseil. Les éléments Pléiade que j'ai acheté sont de bonnes facture"
Réactivité
"Je suis cliente chez lapeyre je ne suis jamais déçue Le venteest professionnel et à mon écoute Merci pour son aide"
"Personnel à l'écoute"
"Un très bon accueil et j ai eu Patrice colle vendeur qui a prit le temps de me conseiller dans ma recherche, je remercie vivement sa disponibilité et…"
Un très bon accueil et j ai eu Patrice colle vendeur qui a prit le temps de me conseiller dans ma recherche, je remercie vivement sa disponibilité et son professionnalisme
Expérience en magasin
"Personnel très sympa au magasin . Pas beaucoup de choix en porte de garage en sur mesure."
"Bon contact avec les vendeurs et personnel de livraison des retraits marchandises. Show room à valoriser"
"très bien accueilli et très bien conseillé. Nous avons eu la chance d'être pris en charge par le responsable du magasin"
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéFacilité de navigation, meubles commandés conformes au descriptif. Cependant, les meubles sont abîmés (des trous dans plusieurs planches du dressing) et quelques planches sont mal percées (possibilité de fixer 2 rails de tiroir sur une planche et 1 seul rail de tiroir sur l'autre planche).
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiétres bon accueil du vendeur, choix des articles (carrelage) prix/qualité, professionnalisme des vendeurs et patience, présentation agréable et claire du magasin etc..
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéj'avais repéré mon produit (pied pour meuble bas) sur le web et je suis allé directement sur le magasin pour l'acheter et le récupérer
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéToujours agréable de commander chez vous produits de qualité et disponibilité personnel très agréable et à l'écoute continuer
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéBonne expérience, qualité ok delais ok
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil , le vendeur a tout de suite comprit notre demande et nous a donné toute satisfaction .
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéBon acceuil général
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéDéçue !
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiérevoir ert compléter la doc de réglage des amortisseurs
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéAvis donne après comparatif avec d’autres magasins
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéIl faudrait améliorer la décoration du magasin pour qu’elle soit plus chaleureuse
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiénon.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifié3 commandes et à chaque fois des problèmes (de compréhension). Un produit existe puis finalement, non ?!? le même produit sort à 3 prix différents selon l'appareil sur lequel on le consulte pendant les soldes... Bref, je passe mon chemin
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils prodigués
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et disponibilité du personnel
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et vérification du matériel.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéBien !
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil.présentation de produits correspondants à notre demande.
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