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Résumé des avis
L'établissement à Lyon Limonest bénéficie d'un accueil chaleureux et professionnel, avec un personnel à l'écoute et réactif. La qualité des produits et le service efficace sont appréciés, rendant l'expérience d'achat généralement satisfaisante.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès déçu de ce magasin. On m’a abîmée ma voiture lors du chargement de ma commande. Également nous voulions attendre le black friday pour commander mais le vendeur nous a dit qu’il n’y aurait pas de remise sur notre achat. Au final c’était faux. Et lorsque nous avons voulus expliquer notre problématique un autre vendeur, il nous a dit que nous vivons déjà une remise sur notre achat. Ce qui était complètement faux. Des vendeurs qui mentent pour faire leur chiffres, des employés qui abiment les véhicules et n’assume pas leur actes et un directeur qui n’a aucun sens du geste commercial. Vraiment très déçu !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéEncore trop cher
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéDéçue, frustrée….furieuse…le meuble endommagé a dû être remplacé….SAV correct mais après mis en place ….la robinetterie fuit…je laisse tomber plutôt que de suivre à nouveau le parcours du combattant….SAV, échange en magasin…je me suis adressée à quelqu’un de plus fiable…fini Lapeyre en ce qui me concerne
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil mais des difficultés pour l'établissement du devis
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéOn nous a annoncé un temps de livraison qui n'a pas été respecté, aussi on ne nous a pas tenu informé de l'avancement de la livraison du produit en magasin.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour cette information. Ce qui me décoit le plus c'est qu'on ne nous a pas informer de ce retard mais on nous laisse cogité dans notre coin.....
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéComplètement satisfait des produits et du service.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéHYPER RAPIDE
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéaccueil au retrait marchandise parfois un peu limite
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis venue pour des portes coulissantes 3 vantaux et je suis repartie avec un devis 3 vantaux qui n’allait pas. Le poseur a appelé le responsable qui m’a envoyé un devis et sur place le vendeur était sceptique et ne voulait pas prendre ma commande. J’ai eu du mal aussi à échanger du matériel alors que le responsable était au courant. Et enfin le devis initial pour les sdb comprenait beaucoup beaucoup d’erreurs de produits ou de produits mis en double.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiééchanges sérieux avec un professionnel ayant de l'expérience , la livraison de la commande a été effectuée dans les délais , parfait .....
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéNotre conseillé est très professionnel, nous en sommes extrement ravis
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéNous avons été très bin accueillis et bien renseigner également.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseillé rien a dire
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil pro
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéVotre conseiller "olivier" à lapeyre limonest est un super conseiller qui connaît très bien son métier
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéBon matériel
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil, très bonne prose en charge de ma commande, très bonne réalisation du produit commandé.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéPiètre qualité des portes et du service
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéChoix standard
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéamabilité efficacité compérence
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