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Résumé des avis
Chez Lapeyre Limonest, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, les conseils et la disponibilité de plusieurs conseillers, avec des échanges jugés professionnels, patients et réactifs. Certains clients décrivent aussi un accompagnement utile pour finaliser une commande ou trouver une solution, même si quelques expériences sont contrariées par des relances SAV sans réponse, des pièces manquantes ou une livraison bossée.
Expertise des équipes
"Bons consils professionnels et bon suivi. Prix correct. Une bonne expérience d'achat."
"Bons conseils"
"Bon conseil"
Accueil et amabilité
"Accueil et conseil de qualité."
"La conseillère a pris en compte nos besoins et fait preuve de patience et de professionnalisme"
"Le personnel est à l'écoute, de bon Conseil. Les éléments Pléiade que j'ai acheté sont de bonnes facture"
Réactivité
"Je suis cliente chez lapeyre je ne suis jamais déçue Le venteest professionnel et à mon écoute Merci pour son aide"
"Personnel à l'écoute"
"Un très bon accueil et j ai eu Patrice colle vendeur qui a prit le temps de me conseiller dans ma recherche, je remercie vivement sa disponibilité et…"
Un très bon accueil et j ai eu Patrice colle vendeur qui a prit le temps de me conseiller dans ma recherche, je remercie vivement sa disponibilité et son professionnalisme
Expérience en magasin
"Personnel très sympa au magasin . Pas beaucoup de choix en porte de garage en sur mesure."
"Bon contact avec les vendeurs et personnel de livraison des retraits marchandises. Show room à valoriser"
"très bien accueilli et très bien conseillé. Nous avons eu la chance d'être pris en charge par le responsable du magasin"
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéMagasin en désordre au niveau des bureaux de vente, erreur de dimensions dans la fabrication sur mesure de mon escalier
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéBon conseil
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis client chez Lapeyre depuis nombreuses années, j'apprécie la qualité de vos produits et un bon accueil m'a toujours été bien réservé.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, accueil compétence attractivité services, continuer ainsi
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéVariété de produits adaptés aux différents besoins. Rapport qualité prix correct
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéPeu de choix , vendeurs sous pression et pas a l écoute de novices , manque de conseils
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéLa personne vers qui j ai passé et récupèré la commande
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTres beau magasin, professionnels attentifs et efficaces
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiédéçu porte toujours pas posé et erreur sur la livraison de ma porte d'entrée demande de dédommagement
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéconseillers incompétents ,ils connaissent trés mal les produits, pour la réalisation d' une douche j 'ai dû revenir deux fois au magasin, manque de produit ,ou produit faisant doublon
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéPonctualité, courtoisie, professionnalisme,
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifié.RAPIDE ET BON CONSEILS
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéJe ne suis pas allé en magasin pour choisir la baignoire et avant d'effectuer cet achat nous avions demandé les côtes au vendeur qui ne sont pas du tout celle qui nous a mentionné, do c nous sommes assez déçus
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéPas besoin d'explications
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil et compréhension de nos besoins
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéles notes attribuées parlent d'elles-mêmes. Je vois rien à ajouter de plus
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéLe vendeur nous a bien conseillé et renseigné. Et les délais annoncés ont été tenus.
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéLe personnel jeune et dynamique a été remplacé par des retraités en reconditionnement
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel disponible
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéPERSONNEL ACCUEILLANT ET PROFESSIONNEL EXPOSITION DES PRODUITS INTERESSANTS
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