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Résumé des avis
L'établissement à Lyon Limonest bénéficie d'un accueil chaleureux et professionnel, avec un personnel à l'écoute et réactif. La qualité des produits et le service efficace sont appréciés, rendant l'expérience d'achat généralement satisfaisante.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTtes bon accueil
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéUn responsable de magasin qui prend une vrai colere quand on lui dit qu'on achete le produit sans l'intallation. On paie 50 euros pour qu'un technicien vienne prendre les mesures sont mal prise. Entre le devis signe et la livraison le lave vaiseelle avait disparu. on nous propose un cheque a échéance pour la moitié de la commande, il est passe le soir même et tout ça sans un mot d'excuse ou un geste commerciale. Nous avons été très patient parce que le produit nous plaisait et nous avions déjà beaucoup visité de magasin mais Lapeyre, en tout ca le magasin de Limonest c'est définitivement fini pour nous et à ce sujet notre entourage nous avait déjà déconseillé ce magasin.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiétrès bon support
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéAccueille: j’ai dû allé au bureau d’un employé car personne a l’accueil et malgré un autre client, personnes n’ai venu à nous. La qualité du produit pas à la hauteur, lors du montage de la paroi de douche, la qualité de la visserie et du matériel en lui même m’a fait perdre une heure de mon temps de travail, sans compter l’attente au magasin si je n’avais pas eu le culot d’aller déranger un employé. En revanche, le service en entrepôt était efficace.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Sachant qu’une heure de mon temps, correspond à 79€/h je vous invite à trouver une solution cohérente afin de fidéliser un client professionnel, qui pose environ 3 part douche par semaine. Bien à vous, Loris Charlet A3JLM
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit, le personnel est très agréable et simpatique.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéBien..accueil courtois et à l'écoute des besoins.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéJ ai trouvé ce que je cherchais sans problème à un prix tout à fait correct. Le seul petit problème est qu il n y a pas beaucoup de confidentialité car on attend notre tour vers la porte pour des raisons COVID, mais je suppose sinon que les gens prêtent moins attention aux conversations quand il n y a pas ce problème.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéDe la commande à la livraison tout était parfait
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéUn achat simple au SAV avec accueil sympathique et bon conseil
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et des produits de qualités
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéaccueil magasin un peu froid ....peut a la conjoncture
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiétout c bien paC
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéaccueil au guichet et service rapide et aimable
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit. Le service pièce détachée à revoir
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéMerci Nicolas 😀
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéNous avons apprécié tout.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéBon produit avec rapport qualité/prix intéressant
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiésommes contents du produit acheté et du service rendu
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