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Avis pour GEMENOS

Total : 3 948 avis depuis 03/01/2018

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4.2

Basé sur 205 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

Chez Lapeyre à Gémenos, l’établissement est souvent décrit pour son accueil chaleureux, ses conseils précis et le temps pris pour expliquer ou chercher une solution adaptée. Plusieurs clients apprécient aussi un accompagnement jugé sérieux, rapide et conforme aux engagements, notamment pour des commandes ou des projets particuliers.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • D. A.

    2 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lors de cet achat mauvais conseil pour le montage des pieds

    Réponse de GEMENOS

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le conseil reçu pour le montage des pieds n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre

    Réponse de D. A.

    Merci mais nous en restons là, c'est la 2ème fois que nous sommes mal renseignés Donc effacer nos coordonnées et n'envoyer plus de mails publicitaires ou autres

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  • Yves C.

    28 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un très bon accueil de la personne qui m'a reçu lorsque j'ai apporté le volet a echanger

    Réponse de GEMENOS

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir de manière satisfaisante lors de votre échange. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • M. A.

    28 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Finition médiocre

    Réponse de GEMENOS

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous apprécions votre retour et sommes désolés d'apprendre que la finition de notre produit n'a pas entièrement répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • P. N.

    26 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon conseil mais grosse adaptation du prix initial Piano SMEG : manque la prise électrique -inadmissible au regard du prix. Qualité moindre au regard du précédent SMEG

    Réponse de GEMENOS

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos conseils, mais nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant l'absence de la prise électrique et la qualité perçue du piano SMEG. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Bien cordialement. L’équipe lapeyre

  • Andre B.

    26 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nos volets sur mesure n'étaient pas conformes, obligés de vous les retourner 2 fois pour un résultat peu satisfaisant

    Réponse de GEMENOS

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos volets sur mesure n'ont pas répondu à vos attentes et que cela a nécessité plusieurs retours. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Jean-Christophe S.

    25 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délais de livraison non respecté 21 jours après !!!!!

    Réponse de GEMENOS

    Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison, et nous en sommes désolés. Votre expérience est importante pour nous, et nous vous invitons à contacter notre service client pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème au plus vite. Merci de votre compréhension. L’équipe lapeyre

  • Anonyme E.

    21 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

    Réponse de GEMENOS

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre enseigne. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Andre M.

    21 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil, bonnes explications techniques, bonne prise en charge chargement du véhicule et recpect du délai. Merci

    Réponse de GEMENOS

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les explications de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement. L’équipe lapeyre

    Réponse de Andre M.

    Merci pour votre réponse.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • Serge A.

    21 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fabrication française de qualité

    Réponse de GEMENOS

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de notre fabrication française. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer de vous offrir des produits d’exception. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Daniel S.

    18 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent produit et très bon conseil

    Réponse de GEMENOS

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre produit et des conseils reçus. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • P. A.

    11 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Porte sur mesure nikel a la pose

    Réponse de GEMENOS

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre porte sur mesure a parfaitement répondu à vos attentes et a été facile à poser. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours motivent notre équipe à toujours se surpasser. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Robert R.

    7 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon contact avec la personne qui nous a renseigné. Prix abordable, et qualité des produits.

    Réponse de GEMENOS

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le contact avec notre équipe ainsi que la qualité et les prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • L. L.

    3 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est compliqué. On commande un produit afin de l'avoir dans le temps imparti et c'est repoussé de façon inexpliquée. Obligation d'ouvrir un ticket d'incident pour nous dire (après relance), que le produit est finalement disponible. Les personnes restent néanmoins cordiales mais c'est fatiguant.

    Réponse de GEMENOS

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que les délais d'attente peuvent être frustrants et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Gilbert P.

    3 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Achat d'une main courante en hêtre .uniquement en 3.30m. Pas en 2 mètres.cette rampe est constituée de nombreux morceaux de couleur différentes et les raccords ne sont pas bon au touché. Je vais poncer et vernir....j'espère pouvoir masquer quelques imperfections

    Réponse de GEMENOS

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre main courante en hêtre. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié cet achat malgré les imperfections que vous avez rencontrées. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils pour le ponçage et le vernissage. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • H. C.

    1 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    personnel et produits très bien. Delais de livraison non respectés

    Réponse de GEMENOS

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre personnel et nos produits ! Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison non respectés. Nous prenons cela très au sérieux et allons nous efforcer d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Claire L.

    30 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Respect du délai de livraison et collecte commande en magasin au top.

    Réponse de GEMENOS

    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du respect des délais de livraison et de la collecte en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une excellente journée ! L’équipe lapeyre

  • A. A.

    28 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait !

    Réponse de GEMENOS

    Bonjour, Un grand merci pour cet avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec nos produits. Votre reconnaissance nous motive à continuer d'améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils. Bien cordialement. L’équipe lapeyre

  • Josephine M.

    28 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J aurais aimé que ce qui m a été livré soit aussi posé. ..

    Réponse de GEMENOS

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que vous auriez souhaité que votre commande soit également posée. Nous apprécions votre commentaire et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • Christian Q.

    28 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Elles sont logiques.

    Réponse de GEMENOS

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez nos produits logiques et en adéquation avec vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement. L’équipe lapeyre

  • C. M.

    28 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil au magasin. Nous avons revu à du modifier notre commande à deux reprises et nos interlocuteurs ont été très réactifs et très compréhensifs. Je recommande vivement le magasin d'Aubagne

    Réponse de GEMENOS

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe du magasin d'Aubagne a su répondre à vos attentes avec réactivité et compréhension. Votre recommandation nous touche vraiment et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre

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