Résumé des avis
Le magasin Lapeyre à Gémenos est apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel à l'écoute, offrant de bons conseils et un service satisfaisant, bien que certains considèrent les prix comme un peu élevés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Lapeyre à Gémenos est apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel à l'écoute, offrant de bons conseils et un service satisfaisant, bien que certains considèrent les prix comme un peu élevés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Gemenos
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produit conforme a nos attentes (dimensions coloris ) disponibilité du produit retrait rapide vendeur disponible compétant
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a pleinement répondu à vos attentes en termes de dimensions et de coloris. Votre satisfaction concernant la disponibilité et notre service est très appréciée. Nous nous engageons à maintenir ce niveau d’excellence. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Entreprise avec un personnel compétant et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et élogieux à l'égard de notre équipe. Votre reconnaissance de leur compétence et professionnalisme est très appréciée et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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super qualité du matériel un grand merci à Habiba qui nous a bien renseignés et fait en sorte que nous soyons livrés dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et pour vos éloges concernant la qualité de notre matériel. Nous sommes ravis d'apprendre que Habiba a su vous accompagner efficacement et veiller à une livraison dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Gammes à développer Site internet à améliorer .
Avis du , suite à une expérience du par Y L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos gammes, et nous prenons en compte vos suggestions concernant notre site internet. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer constamment. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos idées ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil,délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et que le délai de livraison ait été respecté. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe de Lapeyre
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Vérification du vendeur si je prends la bonne taille.
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de savoir que vous prenez le temps de vérifier la taille pour votre commande. C’est un pas important pour vous assurer de la satisfaction de votre achat. N'hésitez pas à consulter nos guides de taille sur le site si vous avez besoin d'assistance. Nous vous souhaitons une excellente expérience avec Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Conditions de changement sur remorque insuffisant
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les conditions de changement concernant la remorque ne vous ont pas pleinement satisfait. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les axes d'amélioration. Nous restons attentifs à vos commentaires pour continuer à offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Qualité des produits et sérieux des vendeurs sont indéniables. L'accueil peut parfois être un peu "froid" mais ce n'est pas le cas de tous les vende.
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours positifs concernant la qualité de nos produits et le professionnalisme de nos équipes. Nous comprenons que l'accueil puisse varier d'un vendeur à l'autre, et nous ferons en sorte de transmettre vos impressions afin d'améliorer cette expérience pour tous nos clients. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par ROLLAND B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Qualité médiocre
Avis du , suite à une expérience du par A Z. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une déception concernant la qualité de nos produits. Votre retour est précieux et nous incite à nous améliorer constamment. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, car chaque expérience compte pour nous. Cordialement, L'équipe de lapeyre.fr
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Toujours bien reçu et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et que notre équipe a su répondre efficacement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
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Équipe et produis au top
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre équipe et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont une véritable source de motivation pour nous. Si vous avez des suggestions ou des retours supplémentaires, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Simplicité, sincérité, qualité : le sentiment d'être un membre de la famille plutôt qu'un client
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez ressenti cette simplicité et sincérité, ainsi que la qualité de nos services. C'est un véritable plaisir de savoir que vous vous sentez comme un membre de notre famille. Votre avis est précieux et nous motive à continuer à nous améliorer chaque jour. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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trés bon accueille
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour avoir souligné notre accueil chaleureux. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer encore notre service. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Lourdeur administrative et outils informatiques proches du Minitel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la lourdeur administrative et nos outils peuvent parfois sembler dépassés, et nous sommes désolés pour les désagréments engendrés. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les axes d'amélioration. Nous apprécions votre temps et nous nous efforçons continuellement de vous offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de PATRICK V.SignalerMerci de votre compréhension qui j'espère aidera LAPEYRE à progresser
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Les menuiseries sont de qualité même en premier prix . Les notices de montage sont très explicites. Les vendeurs donnent de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par YVES E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos menuiseries et des conseils prodigués par nos vendeurs. Votre appréciation concernant la clarté de nos notices de montage est également très appréciée. Cela nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Tout est efficace
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constater que nos efforts portent leurs fruits. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance ou de conseils à l’avenir. Cordialement, L'équipe lapeyre.fr
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Produits très compliqués à avoir , stock limité, mais rapport qualité prix très intéressant
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accès à certains de nos produits a été compliqué en raison du stock limité. Nous comprenons que cela puisse être frustrant. Nous vous remercions également pour votre appréciation du rapport qualité-prix de nos articles, cela nous encourage à maintenir nos efforts. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon rapport qualité prix. Accueil sympathique et conseils utiles. Facilite pour changer un volet à l'identique grâce à l'atelier
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience avec nos services et produits. C'est un plaisir de savoir que notre accueil et nos conseils vous ont été utiles, et que notre atelier a facilité le remplacement de votre volet. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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On peut trouver moins cher ailleurs mais la qualité est bien là.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier la qualité de nos produits, même si vous avez trouvé des alternatives moins chères ailleurs. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de proposer des matériaux et des services qui répondent aux attentes de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’améliorer nos offres. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Délais respectes produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par G V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur le respect des délais et la conformité de nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous incite à continuer d'améliorer nos services pour nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Satisfait des conseils et de la pose
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait des conseils et de la pose. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous faire part de toute autre expérience ou suggestion pour continuer à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Gémenos
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Personnel compétent et professionnel, très bon choix de modèles de cuisines et appareillages sanitaires. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel compétent et que notre gamme de cuisines et d'appareillages sanitaires vous a satisfait. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos magasins. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à proposer des produits et services de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Toujours très bien reçu à lapeyre aubagne pour des produits et des services de qualité
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour vos compliments concernant notre équipe à Aubagne ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien reçu et que nos produits et services répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. À très bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Je suis en cours de montage des meubles et les conseils donnés sur le mode d'emploi s'avèrent suffisamment précis.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la clarté des conseils sur le mode d'emploi de nos meubles. C'est toujours gratifiant d'apprendre que nos clients trouvent les instructions précises et utiles. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de conseils supplémentaires lors de votre montage, n’hésitez pas à nous faire part de vos impressions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bien que j'ai présenté la facture d'origine du produit a remplacé ,ils se sont trompés de références. Vu le délais d'attente pour la recevoir je l'ai conservé malgré tout . Juste NUL ..:
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que des erreurs se sont produites avec la référence du produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions que vous ayez choisi de conserver le produit malgré ce désagrément. Vos commentaires nous aident à nous améliorer, et nous les prenons très au sérieux. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de A ASignalerBonsoir et merci de votre retour . Je ne vous cache pas que pas qu’un geste commercial sur un achat futur serait appréciable. Bonne soirée.
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B
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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L'accueil principal est bien mais l'accueil par les conseillers est correct mais à minima.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
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R A S bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Produit au top Sav très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par N R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! excellente journée journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Super accueil et très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher client , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Pas trop d'attente à l'accueil Bonne présentation des modèles Respect des délais Bon emballage
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher Client , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère Cliente, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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produits correspondants à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bon accueil bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos, vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Manque de conseil sur le produit dommage
Avis du , suite à une expérience du par E A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher Client, Il semble que vous mentionniez un manque de conseils concernant un produit. Pourriez-vous préciser de quel produit il s'agit ou quel type de conseil vous manque-t-il ? Nous serions heureux de vous aider davantage si vous avez des questions ou des besoins spécifiques. Toute l'équipe Lapeyre de Gémenos, vous souhaite une agréable journée.
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Conseils et qualité Respect des délais et surtout personnel accueillant et compétent
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerChère Cliente, Merci beaucoup pour vos conseils et vos remarques sur la qualité de notre service. Nous nous efforçons de maintenir un personnel accueillant et compétent, car nous croyons que l'expérience client est tout aussi importante que la qualité de nos produits. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer continuellement. Toute l'équipe Lapeyre de Gémenos vous souhaite une excellente journée.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de PATRICE G.SignalerMerci
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Qualité des produits Conseils personnalisés
Avis du , suite à une expérience du par O R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher Client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bien reçu,produit bien présentés
Avis du , suite à une expérience du par E N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerChère Cliente, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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J'ai été très satisfait de mon achat. Bien conseillé et la livraison s'est parfaitement passée, dans les délais annoncés.
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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produit de qualité rapport qualité prix conseil vendeur au top
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Bon produit, qualité excellente. Deux remarques: j'avais posé la question au vendeur quelle était la dimension hors tout d'un store de 3m. Il m'avait dit 3m hors ce n'est pas le cas c'est 3,11m ce qui peut poser un problème. Dans votre notice de pose, page 2 il est écrit en figure 1 : A= distances entre supports, faces extérieures alors que la cote sur le schéma est prise sur les faces intérieures ! A corriger.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la réponse apportée par notre conseillé soit erronée. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit ainsi que sa notice au maximum. Cordialement. L'équipe Lapeyre de Gémenos
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Très bon conseil auprès du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos
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Professionnalisme du vendeur et du technicien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos
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Accueil et disponibilité produit
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bon accueil et excellent suivi professionnel
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée! L'équipe Lapeyre de Gémenos
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J'ai été bien reçu et très bien renseigné sur mon projet. Les produits sont de qualité et les travaux réalisés avec des artisans "professionnels et consciencieux" ont été respecté (délai, projet, travaux, facturation). Je conseille vivement cette entreprise. Merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes heureux que nos services aient répondu à vos attentes ! Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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produits de qualité, service parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour, qui nous aide à améliorer constamment nos services. Nous attachons une grande importance aux avis de nos clients, et le vôtre nous motive à continuer d’offrir une expérience en magasin à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe Lapeyre Gémenos
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Portail VALMY reçu fin novembre 2024 et très déçu de mon achat : - le portail est arrivé avec des rayures suite au transport, - un gros défaut sur la peinture, - serrure mal posée et de mauvaise qualité, on dirait un jouet pour enfant, une pièce qui se balade à l'intérieur, se bloque constamment, les vis commencent déjà à rouiller... Dossier SAV ouvert depuis 2 mois et aucune nouvelles. Plus de 2000€ pour ça ce n'est vraiment pas sérieux, je ne recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par REMI D.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Retard dans les délais, vendeurs en magasins peu sympathiques et pas vraiment dans le conseil. Produit plutôt de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Les produits sont beaux et le SAV est vraiment top.
Avis du , suite à une expérience du par N G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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90EUROS POUR LA LIVRAISON D UNE PORTE DE PLACARD QUI VAUT 160 EUROS.....
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.
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Tout a tourné comme sur des roulettes depuis la commande jusqu'à l'installation
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE I.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons de communiquer votre commentaire à notre partenaire poseur. Nous vous souhaitons une excellente journée! L'équipe Lapeyre de Gémenos
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niquel
Avis du , suite à une expérience du par A E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client PRO, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Très bien accueillie par l'entreprise,la commande s'est bien passée et la pose de mes volets roulants aussi.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE C.
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Accueil et produits très bons, une seule remarque, il faudrait passer à la signature électronique et à la dématérialisation des dossiers. Nous avons utilisé une ramette de papier.
Avis du , suite à une expérience du par ROSE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons sur ce sujet. Nous ne manquerons pas de remonter vos encouragements. Nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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très bon aceuille
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalercher Client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos, vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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excellent accueuil au magasin pour renseignement précis .
Avis du , suite à une expérience du par SYLVETTE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Délais de livraison beaucoup trop long
Avis du , suite à une expérience du par O C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre de Gémenos
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Des produits de qualité mais chère
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. Cordialement L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Jai eu affaire à l entreprise d Aubagne très à l'écoute acceiuillante et coopérante. Les produits Lapeyre sont de qualité et restent interressants avec les promotions.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN O.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Le site n'est pas très ergonomique ni très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Du début jusqu'à la finalisation de notre projet nous avons été bien accueillis et bien conseillés.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerChère Cliente, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos, vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon accueil et suivi de commande
Avis du , suite à une expérience du par A V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Ponctuel et travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Le premier accueil a été dés plus léger mais nous sommes revenus et la personne qui s'est occupé de nous a été de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher client , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, nous avons repasser le message auprès de nos équipes afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil et d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Super cuisine
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos
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accueil, rapidité,et politesse
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher Client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon produits . Mais leur site mauvais car ce n'est qu au moment du paiement qu'il annonce "produit indisponible " .
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une très bonne année ainsi qu'une excellente journée! L'équipe Lapeyre Gémenos.
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C'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHY G.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Tous nos vœux pour cette nouvelle année! Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos
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Bon produit et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Tous nos vœux pour cette nouvelle année ! Nou vous souhaitons une excellente journées L'équipe Lapeyre.
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Accueil par un conseillé qui semblait davantage penser à son réveillon qu'à travailler... Je sens que mes questions l'agace, il me tend le catalogue et débrouille toi "tout est là"... Bref, au final il réalise ma commande plus ou moins gracieusement. Je prends la porte-fenetre qui est disponible. Arrivé chez moi, après décharment, je m'aperçois qu'il m'a commandé le mauvais sens d'ouverture... Re-chargement, re-attache tout, retour au magasin: l'autre sens n'est pas dispo avant 15 jours... Comment perdre la journée, merci Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. Tous nos vœux pour cette nouvelle année! L'équipe Lapeyre.
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Le conseiller qui nous a reçu a été très aimable. Son conseil a été décisif et pertinent.
Avis du , suite à une expérience du par E R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bien reçu et très bien conseillé livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA G.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Très à l'écoute. Réactif
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous profitons de ce message pour vous souhaiter d'excellentes fêtes de fin d'année ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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TOUT est O.K.
Avis du , suite à une expérience du par J N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher client , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Meilleurs vœux ! L'équipe Lapeyre de Gémenos
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Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre expérience à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Gémenos
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J'ai commandé une grille de défense a fixé, j'ai donné les côtes du tableau. Sur la largeur il manque 15 mm environ. Mauvais calcul du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Gémenos
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qualité des produits et professionnalisme du personnel
Avis du , suite à une expérience du par N F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Jusqu'à présent une qualité et un professionnalisme de vos collaborateurs
Avis du , suite à une expérience du par B M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos
Réponse de B MSignalerMerci et Bonnes fêtes 🎄
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par L S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année!
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Vendeuse très professionnelle. Excellents conseils pour l'agencement de la cuisine et des meubles.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC S.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Cette fois je suis satisfait du produit
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher Client, Nous sommens ravi d'entendre que vous êtes satisfait du produit ! Merci pour votre avis très positif. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Déjà répondu 3 fois, et c'est la dernière
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Produits de belle qualité. L'accueil et le professionnalisme de Maxence, ont fait le reste.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! La qualité des produits est importante, mais un accueil chaleureux et professionnel fait toute la différence. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Recu par 2 charmantes personnes qui m ont tres bien renseigné et délais respectes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES B.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Livraison dans les délais mais un suivi sur internet quasi inexistant !
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que notre site internet ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre service au maximum. Cordialement. L'équipe Lapeyre de Gémenos
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Accueil rapide et chaleureux pour commander une pièce,reçue dans les délais promis avec avertissement par SMS. Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMILE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir très bientôt !
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Très bon accueil et prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon acceuil, lapeyre gemenos. Conseiller très à l'écoute et à la recherche de la meilleure solution.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Bon accueil et site facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Gémenos
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Il ne m'a pas été indiqué lors de la commande la pose de vis au lieu de boulons (facile pour le cambrioleur il suffit de dévisser le volet pour l'ouvrir)
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de nos conseillers de vente ainsi que de nos menuisiers afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des informations apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Non
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Tombé sur conseiller vendeur sympa qui a compris direct nos attentes et nous a expliqué les erreurs à ne pas commettre.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de ANONYME A.SignalerMerci
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Il prenait un an entre premier entre premier contact et Installatio, mais apres longues aller retour à la fin les fenêtres étaient complètement conforme à mes veux (sauf la couleur différente intérieure extérieure)
Avis du , suite à une expérience du par WOLFGANG K.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services. Concernant la bi coloration de vos menuiseries, si les couleurs ne correspondent pas au descriptif produits qui vous a été transmis lors de la commande, vous pouvez signaler ce point a notre cellule SAV directement sur notre site internet a l'adresse suivante: https://www.lapeyre.fr/c/services/le-service-apres-vente Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre de Gémenos
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Grand nombre de cuisines présentées en situation. Personnel à l'écoute et de bon conseil Après la commande, tout s'est déroulé comme prévu sans la moindre anicroche Relations impeccables avec tous les intervenants aussi bien techniques qu'administratifs.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE N.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère Cliente, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Avis affichés par ordre chronologique