Résumé des avis
Chez Lapeyre à Gémenos, l’établissement est souvent décrit pour son accueil chaleureux, ses conseils précis et le temps pris pour expliquer ou chercher une solution adaptée. Plusieurs clients apprécient aussi un accompagnement jugé sérieux, rapide et conforme aux engagements, notamment pour des commandes ou des projets particuliers.
Expertise des équipes
"Le conseiller à pris le temps et la réflexion pour trouver la pièce défectueuse"
"Très bon accueil. Respect des engagements."
"Accueil très chaleureux vendeur très professionnellement"
Accueil et amabilité
"rien a dire. personnel au top"
"Accueil par Nadine et Cathy exceptionnel"
"Professionnel bienveillant et sympathique"
Réactivité
"Service après vente sérieux et rapide"
"personnel compétent et à l'écoute"
"Bon accueil, bonnes explications techniques, bonne prise en charge chargement du véhicule et recpect du délai. Merci"
Expérience en magasin
"Respect du délai de livraison et collecte commande en magasin au top."
"Très bon accueil au magasin. Nous avons revu à du modifier notre commande à deux reprises et nos interlocuteurs ont été très réactifs et très…"
Très bon accueil au magasin. Nous avons revu à du modifier notre commande à deux reprises et nos interlocuteurs ont été très réactifs et très compréhensifs. Je recommande vivement le magasin d'Aubagne
"Parfait en magasin Beaucoup de réserves lors du retrait"
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J. G.
23 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très serviable et sympathique au top
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir une expérience agréable grâce à son service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre
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Eric W.
23 avr. 2026
Avis vérifiéEntreprise très pro ! Avis et conseils au top ! Bravo
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Denis R.
23 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait du produit du délai et de la livraison
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur lapeyre.fr. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Franc valerie V.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, nous avons été renseigné par un conseiller très professionnel
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su vous accueillir et vous renseigner avec professionnalisme. Vos compliments nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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S. C.
19 avr. 2026
Avis vérifiéPas de disponibilités en magasins
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant la disponibilité de nos produits en magasin. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous nous efforçons d'améliorer constamment notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre
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J. T.
19 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très attentif et accueillant . Prix intéressant
Réponse de GEMENOS
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir une expérience attentive et accueillante, tout en vous proposant des prix intéressants. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Très cordialement. L’équipe lapeyre
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Pascal G.
16 avr. 2026
Avis vérifiégkugk
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos expériences avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Jean luc N.
16 avr. 2026
Avis vérifiéEquipe très disponible . Beaucoup de choix . mais je suis très déçu de l'article que j'ai acheté .
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe à votre écoute et que notre choix vous ait plu. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article ne vous a pas pleinement satisfait. N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques afin que nous puissions améliorer votre expérience. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme M.
16 avr. 2026
Avis vérifiéL'accueil est très bien les produits très intéressant. Les trois derniers achats m'ont fait perdre de l'argent. Pour mon premier achat une fenêtre où il n'y avait pas les pièces pour bloquer la fenêtre entrouverte. Pour mon deuxième achat j'ai demandé un devis que j'ai présenté au client, il me l'a signé de suite au moment de passer la commande, on m'a dit qu'il n'y avait pas les finitions des côtés. Résultats. Le client n'a pas voulu savoir j'ai perdu environ 150 € Mon troisième achat une fenêtre après la signature du devis par le client j'ai passé la commande et là on me dit est-ce que c'est une fenêtre de chambre j'ai dit oui donc il n'y avait pas d'aération avec le kit d'étanchéité. Ça m'a coûté environ 80 € de plus.
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de vos achats. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions échanger sur ces situations. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Sylvie B.
16 avr. 2026
Avis vérifiéSérieux et professionnel
Réponse de GEMENOS
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur. À très bientôt chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre
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Jean-Marie C.
16 avr. 2026
Avis vérifiéLe choix des poignées reste limitée en mode traditionnel. Le modèle Souillac qui se faisait en finition fer forgé n'est plus disponible
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que la variété des poignées est essentielle pour nos clients et nous prenons en compte vos remarques concernant le modèle Souillac. Votre avis nous aide à améliorer nos offres et nous vous encourageons à explorer d'autres options disponibles. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de Jean-Marie C.
Merci de votre retour!
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Brigitte B.
16 avr. 2026
Avis vérifiéDu choix Une commerciale sympa et de bon conseil Un rendez vous pour récupérer le matériel sans attente
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre équipe et que vous avez pu récupérer votre matériel rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts. Cordialement. L’équipe lapeyre
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V. A.
16 avr. 2026
Avis vérifiéLe personnel est vraiment agréable, mention spéciale pour l'accueil et l'atelier.
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et l'ambiance de notre atelier. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre
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C. B.
12 avr. 2026
Avis vérifiéRien à redire tout est OK
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, alors n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Sylvie A.
11 avr. 2026
Avis vérifiéParfait en magasin Beaucoup de réserves lors du retrait
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été satisfaisante. Nous prenons en compte vos réserves concernant le retrait et encourageons nos clients à partager leurs expériences pour nous aider à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur ce sujet. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme N.
10 avr. 2026
Avis vérifiéIl manque toujours quelque chose Le SAV est bidon
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Michel M.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTout à été parfait.
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme D.
9 avr. 2026
Avis vérifiétb
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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S. N.
3 avr. 2026
Avis vérifiéCommande d'un volet bois sur mesure. Attente 2 mois pour rdv menuisier. Le volet récupéré ne fait pas la même taille de l'original, j'ai dû raboter le haut et le côté vertical est trop court il y a un écart avec tableau
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec votre commande de volet n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est essentiel pour nous, et nous souhaitons comprendre davantage votre situation afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préoccupations. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Francis G.
3 avr. 2026
Avis vérifiérien à rajouter ,tout correspondait à mes attentes
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique