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Résumé des avis
Lapeyre à Gemenos se distingue par un accueil chaleureux, un personnel professionnel et des conseils appréciés. De plus, la qualité des produits et les prix compétitifs sont souvent soulignés, tout comme la rapidité de livraison.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéSite très clair accueil efficace
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéSatisfait de la relation et échange avec les équipes
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéTout est ok.
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison parfaite Porte d excellente qualité
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéBonne qualité
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéequipe peu sympathique
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéLes volets en bois que j'ai acheté sont très sales ..j.ai du passer 2 heures à les poncer pour avoir une propreté correcte et une surface moins rugueuse…sinon la qualité est là. Par contre en 2014 j'ai acheté ces volets deux fois moins chers…
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel disponible et prennent le temps de vous conseiller sur votre projet. Tout petit bémol, pour des raisons surement de logistique la plupart des matériaux ne sont pas en stock et il faut attendre une quinzaine de jour.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéFactures présentée mais produit reçus non adapté
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiénous avons été très bien conseillés pour notre cuisine avec beaucoup de patience avec plusieurs plans de meubles de très bonne qualité
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifié????
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai reçu ma marchandise cassée et on me laisse avec ma commande cassée sur les bras. Chacun se decharge et me voilà la maison pleine de cartons inutilisables.. Payer pour un tel service..
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéEfficace rapide sympa
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéPas d'explication
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéportes absentes de l expo pièces manquantes à la livraison
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Suite à votre avis, le service client vous a envoyé un mail afin de savoir ce qu'il manquait dans votre commande. Je vous invite à leur répondre afin de fiabiliser votre prise en charge. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Il manquait le barillet sur porte ref 2625682
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéLa date de la pose de mes portes de placard est fixée. L'artisan ne peut finalement pas honorer la pose a la date fixée . Le vendeur (qui nous avait bien expliqué qu'il était le lien entre l'artisan et nous) est aux abonnés absents ,! Il ne répond pas , ne rappelle pas . C'est finalement grâce à l'intervention du service de découpe et notre lien avec l'artisan que nous avons pu obtenir une nouvelle date de pose
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de chantier. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéTrès pro et du matériel de qualité
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