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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Gémenos, l’établissement est souvent décrit pour son accueil chaleureux, ses conseils précis et le temps pris pour expliquer ou chercher une solution adaptée. Plusieurs clients apprécient aussi un accompagnement jugé sérieux, rapide et conforme aux engagements, notamment pour des commandes ou des projets particuliers.
Expertise des équipes
"Le conseiller à pris le temps et la réflexion pour trouver la pièce défectueuse"
"Très bon accueil. Respect des engagements."
"Accueil très chaleureux vendeur très professionnellement"
Accueil et amabilité
"rien a dire. personnel au top"
"Accueil par Nadine et Cathy exceptionnel"
"Professionnel bienveillant et sympathique"
Réactivité
"Service après vente sérieux et rapide"
"personnel compétent et à l'écoute"
"Bon accueil, bonnes explications techniques, bonne prise en charge chargement du véhicule et recpect du délai. Merci"
Expérience en magasin
"Respect du délai de livraison et collecte commande en magasin au top."
"Très bon accueil au magasin. Nous avons revu à du modifier notre commande à deux reprises et nos interlocuteurs ont été très réactifs et très…"
Très bon accueil au magasin. Nous avons revu à du modifier notre commande à deux reprises et nos interlocuteurs ont été très réactifs et très compréhensifs. Je recommande vivement le magasin d'Aubagne
"Parfait en magasin Beaucoup de réserves lors du retrait"
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéJ ai acheté une main courante et ma conseillère de vente n'a pas vendu les caches de bout de la main courante
Réponse de GEMENOS
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de notre collaboratrice afin d'attirer sa vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Gémenos.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéProduit parfaitement conforme à celui montré sur le site et vu monté en magasin
Réponse de GEMENOS
Chère cliente, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéLes délais de livraison annoncés ne sont pas respectés.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéBaie vitrée reçu abîmé, nous avons recommandé via le SAV les 2 vantaux qui on mis presque 2 mois a traiter le dossier et commandé les 2 fenêtres abîmées et ils sont de nouveaux arrivés abîmés donc de nouveau en commande au SAV, le service est plus que médiocre, aucun geste commercial rien et un service super lent
Réponse de GEMENOS
Chère cliente, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits et services. Nous sommes désolés que notre service après vente ne vous ait pas apporté satisfaction. Les vantaux ont été recommandés. Notre reviendrons vers vous dès réception pour planifier le remplacement des produits. Cordialement L'équipe Lapeyre GEMENOS.
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait depuis toujours
Réponse de GEMENOS
Cher client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié vos visites dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Gémenos
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéDélais respectés. Stockage avant livraison très bien géré. Conseillers toujours disponibles
Réponse de GEMENOS
Cher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Gémenos.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéLa personne qui s'occupe des pros est très professionnelle
Réponse de GEMENOS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Gémenos
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéBelle et bonne qualité des produits.disponibilité des conseillers
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéConseillère en cuisine parfaite par contre pour le retrait des marchandises des progrès à faire
Réponse de GEMENOS
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre GEMENOS
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiépour Lapeyre Gémenos c'est un 5
Réponse de GEMENOS
Cher client , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Gemenos
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de GEMENOS
Cher client, Toute l’équipe Lapeyre GEMENOS vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre GEMENOS
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéProduits pas tjs durables dans le temps
Réponse de GEMENOS
Cher client, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement. L'équipe Lapeyre GEMENOS
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéexactitude des RDV et qualité de l'accueil ainsi que des prestations
Réponse de GEMENOS
Cher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre GEMENOS
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéEntreprise serieuse⁸
Réponse de GEMENOS
Chère cliente, Toute l’équipe Lapeyre GEMENOS/ PRADO vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe GEMENOS et PRADO
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéLe responsable d'agence pro est tres réactif a nos demande
Réponse de GEMENOS
Cher client , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée! L'équipe Lapeyre GEMENOS
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTres clair sur le site, livraison impeccable et beau produit
Réponse de GEMENOS
Chère cliente, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et grand choix Prix très intéressant
Réponse de GEMENOS
Cher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre GEMENOS.
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseils ! Pause bien faite et rapide
Réponse de GEMENOS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe LAPEYRE GEMENOS
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéEnsemble meuble lavabo salle de bain qualitatif.
Réponse de GEMENOS
Chère cliente, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre GEMENOS.
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