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Résumé des avis
Lapeyre à Gemenos se distingue par un accueil chaleureux, un personnel professionnel et des conseils appréciés. De plus, la qualité des produits et les prix compétitifs sont souvent soulignés, tout comme la rapidité de livraison.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifié1er: livraison de la paroi de douche reportée 3 mois de suite sans confirmation de la dernière date. 2ème : malgré un carton sans problème, font de la colonne Infiny déboitée de la rainure ainsi que la tablette centrale. Très déçu par la qualité cette fois.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu et conseillé
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne écoute et service
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéAccueil impeccable et produits adaptés
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéMadames, Monsieur. Votre serrure ne fonctionne pas. La porte a été installée et je suis assis avec la porte qui ne ferme pas. Je suis terrifié et je ne sais pas quoi faire. Comment fonctionne votre serrure ?
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéLa personne qui nous a conseillé n'était pas très compétente, contrairement à une autre conseiller que nous avions interrogé auparavant
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéDevis, commande, conseilles, qualité du produit, prix, très bien. Le retrait de la commande est un peu plus expéditif... au déballage à la maison, la commande est abimée... dommage !
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéaccueil moyen,conseils minima
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéFenetre livrer sans aucune protection Personel de manosque de mauvaise fois
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéUn bon rapport qualité prix
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéLes stores posés correspondent à notre attente
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli, bien renseigné. Délais raisonnables.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel à l écoute
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéSuite a une erreur de prise de mesure de notre part concernant une porte vitrée qui nous avait été livée,nous n'avons rencontré aucune difficulté ,pour effectuer un échange .
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéBonne réception bons conseils bons produits
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéProduit de qualité. Service pro
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéDélais maintenus, bon travail et bon matériel.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéLes produits Lapeyre sont vraiment très qualitatifs et visuellement très beaux. Les livreurs sont très aimables et soigneux : ils vérifient avec vous que les produits sont en bons état. Si vous ne faites pas faire la pose par Lapeyre, Les conseillers sont patients et prennent le temps de vous proposer la meilleure solution adaptée à vos besoins. Quand le devis est établi, je vous recommande de ne pas passer la commande immédiatement : Vérifiez bien les mesures des produits conseillés dans le devis, et vérifiez que les mesures sur les plans fournis par le conseiller Lapeyre correspondent bien à celles que vous avez prises chez vous.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéj'ai commandé un portillon, 2 mois après je reçois un message pour me dire que mon portillon est arrivé, je me rends à lapeyre gemenos et on aperçois avec le réceptionniste que le portillon ne correspond pas au mesure demandé, il me dis qu'il va contacter l'usine pour le faire refabriquer en urgence , et qu'il me tiens au courant très rapidement, je n'ai a ce jour aucune nouvelle, j'avais prévu de placer mon portillon la semaine dernière car le miens ne fonctionne plus. C'est pas sérieux, pur une société comme Lapeyre. Mon TEL06 10 28 66 57
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéAchat de qualité
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