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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Gémenos, l’établissement est souvent décrit pour son accueil chaleureux, ses conseils précis et le temps pris pour expliquer ou chercher une solution adaptée. Plusieurs clients apprécient aussi un accompagnement jugé sérieux, rapide et conforme aux engagements, notamment pour des commandes ou des projets particuliers.
Expertise des équipes
"Le conseiller à pris le temps et la réflexion pour trouver la pièce défectueuse"
"Très bon accueil. Respect des engagements."
"Accueil très chaleureux vendeur très professionnellement"
Accueil et amabilité
"rien a dire. personnel au top"
"Accueil par Nadine et Cathy exceptionnel"
"Professionnel bienveillant et sympathique"
Réactivité
"Service après vente sérieux et rapide"
"personnel compétent et à l'écoute"
"Bon accueil, bonnes explications techniques, bonne prise en charge chargement du véhicule et recpect du délai. Merci"
Expérience en magasin
"Respect du délai de livraison et collecte commande en magasin au top."
"Très bon accueil au magasin. Nous avons revu à du modifier notre commande à deux reprises et nos interlocuteurs ont été très réactifs et très…"
Très bon accueil au magasin. Nous avons revu à du modifier notre commande à deux reprises et nos interlocuteurs ont été très réactifs et très compréhensifs. Je recommande vivement le magasin d'Aubagne
"Parfait en magasin Beaucoup de réserves lors du retrait"
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéBonne réception bons conseils bons produits
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéProduit de qualité. Service pro
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéDélais maintenus, bon travail et bon matériel.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéLes produits Lapeyre sont vraiment très qualitatifs et visuellement très beaux. Les livreurs sont très aimables et soigneux : ils vérifient avec vous que les produits sont en bons état. Si vous ne faites pas faire la pose par Lapeyre, Les conseillers sont patients et prennent le temps de vous proposer la meilleure solution adaptée à vos besoins. Quand le devis est établi, je vous recommande de ne pas passer la commande immédiatement : Vérifiez bien les mesures des produits conseillés dans le devis, et vérifiez que les mesures sur les plans fournis par le conseiller Lapeyre correspondent bien à celles que vous avez prises chez vous.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéj'ai commandé un portillon, 2 mois après je reçois un message pour me dire que mon portillon est arrivé, je me rends à lapeyre gemenos et on aperçois avec le réceptionniste que le portillon ne correspond pas au mesure demandé, il me dis qu'il va contacter l'usine pour le faire refabriquer en urgence , et qu'il me tiens au courant très rapidement, je n'ai a ce jour aucune nouvelle, j'avais prévu de placer mon portillon la semaine dernière car le miens ne fonctionne plus. C'est pas sérieux, pur une société comme Lapeyre. Mon TEL06 10 28 66 57
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéAchat de qualité
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéSite très clair accueil efficace
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéSatisfait de la relation et échange avec les équipes
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéTout est ok.
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison parfaite Porte d excellente qualité
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéBonne qualité
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéequipe peu sympathique
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéLes volets en bois que j'ai acheté sont très sales ..j.ai du passer 2 heures à les poncer pour avoir une propreté correcte et une surface moins rugueuse…sinon la qualité est là. Par contre en 2014 j'ai acheté ces volets deux fois moins chers…
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel disponible et prennent le temps de vous conseiller sur votre projet. Tout petit bémol, pour des raisons surement de logistique la plupart des matériaux ne sont pas en stock et il faut attendre une quinzaine de jour.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéFactures présentée mais produit reçus non adapté
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiénous avons été très bien conseillés pour notre cuisine avec beaucoup de patience avec plusieurs plans de meubles de très bonne qualité
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifié????
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