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Résumé des avis
Lapeyre à Gemenos se distingue par un accueil chaleureux, un personnel professionnel et des conseils appréciés. De plus, la qualité des produits et les prix compétitifs sont souvent soulignés, tout comme la rapidité de livraison.
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéCommande passée avec un vendeur au top qui a su nous donner toutes les explications dont nous avions besoin. Un peu de retard pour la livraison mais juste 3 jours
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiébon rapport qualite prix mais avec des defauts rayure et notice moyenne.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai dû refuser deux fois votre produit par manque de qualité de finition, un garde corps de fenêtre modèle Zenith où votre traitement anticorrosion, garantie 10 ans, été cloqué et écailler. Votre traitement est a revoir avec votre fabricant !!! Où peut être voir un emballage de protection.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéQuand tout se passe bien c’est génial
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéLes produits ne sont pas tous en rayon ! Mais j’ai été très bien conseillé
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéAccueil rapide
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéTous ces choix et conseils, nous ont amené à choisir notre salle de bain.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéexposition et présentation matériels dans magasin . Qualité et accueil personnel
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéBeau produit (portail) mais j'ai du changer (Alu au lieu de PVC) obligatoirement et rajouter 1000 euros.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéTrop peu de personnel pour avoir le temps de nous donner des conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil et personnel attentif
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéimpossible d'avoir quelqu'un au téléphone, pas de suivi pour la livraison, pas de mail ni sms de confirmation. de plus la personne qui calcule les m2 de carrelage se trompe et il nous faut faire 240kms pour récupérer une boite de carreau identique ou alors attendre 20 jours de délai !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéJ’ai été très bien reçue et renseignée
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil et accueil
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéRéception présentation et conseils ok
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéTout correspondait à nos attente du prix à la qualité et nous avons été bien conseillés
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéExposition des produits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
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