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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Gémenos, l’établissement est souvent décrit pour son accueil chaleureux, ses conseils précis et le temps pris pour expliquer ou chercher une solution adaptée. Plusieurs clients apprécient aussi un accompagnement jugé sérieux, rapide et conforme aux engagements, notamment pour des commandes ou des projets particuliers.
Expertise des équipes
"Le conseiller à pris le temps et la réflexion pour trouver la pièce défectueuse"
"Très bon accueil. Respect des engagements."
"Accueil très chaleureux vendeur très professionnellement"
Accueil et amabilité
"rien a dire. personnel au top"
"Accueil par Nadine et Cathy exceptionnel"
"Professionnel bienveillant et sympathique"
Réactivité
"Service après vente sérieux et rapide"
"personnel compétent et à l'écoute"
"Bon accueil, bonnes explications techniques, bonne prise en charge chargement du véhicule et recpect du délai. Merci"
Expérience en magasin
"Respect du délai de livraison et collecte commande en magasin au top."
"Très bon accueil au magasin. Nous avons revu à du modifier notre commande à deux reprises et nos interlocuteurs ont été très réactifs et très…"
Très bon accueil au magasin. Nous avons revu à du modifier notre commande à deux reprises et nos interlocuteurs ont été très réactifs et très compréhensifs. Je recommande vivement le magasin d'Aubagne
"Parfait en magasin Beaucoup de réserves lors du retrait"
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéR-A-S
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéPersonnel disponible, conseils donnés avec professionnalisme . Je connais ce magasin depuis de nombreuses années, j'ai toujours été satisfait. Mes meilleures salutations.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéBien conseillé par le vendeur, nos besoins sont bien compris et pris en compte malgré une erreur dans la réalisation avec l'ajout d'un bloc prises non demandés et facturés !
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéInformations produit incomplète
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAccueil et qualité du produit impeccable
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéImpossible de traiter avec le poseur Manque d explication pour une pose par un autre cuisiniste Les plans sont plaqué d un seul côté Pb avec le snack Le conseiller aurait dû me dire de prendre tous les plans sur mesure Je suis déçu
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiédes filtres avancés seraient appreciables (choix des meubles modulables par taille ou par couleur par exemple)
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéCommande trop longue côté professionnel personnel, non qualifiés ne connaissent pas les produits qui vendent
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclut évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéLe choix des materiaux est limité, mais les produits sont de bonne qualité
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéVendeur très compétent et de bon conseil
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéReçue toujours par la même personne,compétente,professionnelle, très agréable
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéRien à redire de particulier
Réponse de GEMENOS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéMagasin vieillissant mais toujours avec de bons produits dc cela compense.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéNous avons été bien conseillés, nous avons fait des portes de placards sur mesure, on nous a proposé 2 solutions et les portes sont parfaitess
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéLa vendeuse m'a conseillé des éléments qui n'étaient pas obligatoires suivant le poseur. Lors de pose de filer sur meubles hauts, le vide situé sous le filer, à côté du meuble haut n'est pas comblé contrairement à certains autres cuisinistes. Je pense que c'est une amélioration intéressante à moindre coût.
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéBon relationnel
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéAchat sécurisé, produits intéressants
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéUne conseillère très impliquée
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiécritères que l'on doit attendre dans tout magasin
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