Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre à Gémenos, l’établissement est souvent décrit pour son accueil chaleureux, ses conseils précis et le temps pris pour expliquer ou chercher une solution adaptée. Plusieurs clients apprécient aussi un accompagnement jugé sérieux, rapide et conforme aux engagements, notamment pour des commandes ou des projets particuliers.
Expertise des équipes
"Le conseiller à pris le temps et la réflexion pour trouver la pièce défectueuse"
"Très bon accueil. Respect des engagements."
"Accueil très chaleureux vendeur très professionnellement"
Accueil et amabilité
"rien a dire. personnel au top"
"Accueil par Nadine et Cathy exceptionnel"
"Professionnel bienveillant et sympathique"
Réactivité
"Service après vente sérieux et rapide"
"personnel compétent et à l'écoute"
"Bon accueil, bonnes explications techniques, bonne prise en charge chargement du véhicule et recpect du délai. Merci"
Expérience en magasin
"Respect du délai de livraison et collecte commande en magasin au top."
"Très bon accueil au magasin. Nous avons revu à du modifier notre commande à deux reprises et nos interlocuteurs ont été très réactifs et très…"
Très bon accueil au magasin. Nous avons revu à du modifier notre commande à deux reprises et nos interlocuteurs ont été très réactifs et très compréhensifs. Je recommande vivement le magasin d'Aubagne
"Parfait en magasin Beaucoup de réserves lors du retrait"
-
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait par l'accueil et les conseils du vendeur.
-
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéconforme aux attentes
-
A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéRas.
-
A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéRegrettable de nous envoyer récupérer un joint de douche à Gemenos alors que vous avez un relais à deux pas de chez moi avenue du Prado...Mauvaise gestion!!!
-
A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéBons produits, choix important, rapport qualité / prix correct. Bon accueil magasins
-
A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéRien de plus
-
A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéGros problème quand on commande des baies vitrées ils mélangent les baies et on ne sait qui va sur tel cadre ou autre et en plus il n'y a aucun schéma de montage de ce que vous aves commandé.
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai attendu mon carrelage plus d'un mois suite à un enchaînement d'erreurs du personnel et des délais repoussés. Le vendeur ne commande pas la bonne couleur de carrelage, je fais un premier trajet pour rien puis la fois suivante que n'ai que la moitié du métrage commandé car le manutentionnaire a fait une erreur en comptant les paquets, puis un nouveau retard est annoncé. Bref depuis je campe car la salle de bain est à nu et l'artisan ne peut pas avancer les travaux. Je ne recommande pas du tout Lapeyre, très mauvaise expérience avec mon interlocutrice qui ose me dire que ce sont des choses qui arrivent. Donc comme elle le dit elle même si bien puisque Lapeyre est habitué à ce fonctionnement, Lapeyre est à fuir!!
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéAvec des remises de 35% sur de l'électroménager en présentation sur des cuisines le prix d'achat était supérieur pour plusieurs articles au prix d'achat chez Darty Comforama ou Boulanger. L'accueil et les conseils de la responsable du rayon cuisine et de la vendeuse étaient parfait. Par contre les produits enlevés n'étaient pas protégés pour l'enlèvement.
-
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéVendeur particulièrement agréable et serviable
-
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu ;commande bien faite et rapide.
-
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiépersonnel débordé. !!! bien reçu tout de mçeme.
Réponse de GEMENOS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
-
A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéConseillers mal rensiegne sur les produits avec de multiples erreurs dans les devis. Délai de commande non respectés
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéLe produit exposé ne correspond pas à celui reçu
-
A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéBien
-
A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu
-
A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiétres satisfait
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
