Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre à Gémenos, l’établissement est souvent décrit pour son accueil chaleureux, ses conseils précis et le temps pris pour expliquer ou chercher une solution adaptée. Plusieurs clients apprécient aussi un accompagnement jugé sérieux, rapide et conforme aux engagements, notamment pour des commandes ou des projets particuliers.
Expertise des équipes
"Le conseiller à pris le temps et la réflexion pour trouver la pièce défectueuse"
"Très bon accueil. Respect des engagements."
"Accueil très chaleureux vendeur très professionnellement"
Accueil et amabilité
"rien a dire. personnel au top"
"Accueil par Nadine et Cathy exceptionnel"
"Professionnel bienveillant et sympathique"
Réactivité
"Service après vente sérieux et rapide"
"personnel compétent et à l'écoute"
"Bon accueil, bonnes explications techniques, bonne prise en charge chargement du véhicule et recpect du délai. Merci"
Expérience en magasin
"Respect du délai de livraison et collecte commande en magasin au top."
"Très bon accueil au magasin. Nous avons revu à du modifier notre commande à deux reprises et nos interlocuteurs ont été très réactifs et très…"
Très bon accueil au magasin. Nous avons revu à du modifier notre commande à deux reprises et nos interlocuteurs ont été très réactifs et très compréhensifs. Je recommande vivement le magasin d'Aubagne
"Parfait en magasin Beaucoup de réserves lors du retrait"
-
A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéAucun effort de la part des conseillers suite à l’achat d’un meuble de cuisine dont la façade ne correspondait pas,façade faite pour un meuble ouvrant alors qu’il fallait une façade pour un meuble coulissant donc trous des charnières visibles.
-
A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéToujours sérieux même en cas de souci
-
A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéles produits correspondaient à peu de choses près à l'existant ,très abimés aprés cambriolage .
-
A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéLa personne qui m'a conseillé est vraiment au top
-
A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéles vendeurs parfois sarcactiquesetquand nouss ommes des néophytes
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéArticle en promotion bien en évidence Magasin spacieux , lumineux
-
A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéLe service de commande en ligne est efficace. Ma commande a été effectuée pour être livrée chez lapeyre à Manosque par erreur. J'ai demandé au service client de me faire livrer chez lapeyre à Gemenos sans difficulté. Bravo lapeyre.
-
A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéMauvais comportements des vendeurs et chef de magasin
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéNous sommes très satisfait du mobilier de la salle de bains"INFINY" seul petit bémol, une erreur de livraison sur le spot reçu noir au lieu du chromé en attente pour l'échange de notre plombier Mr ESTOC Denis.
-
A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéErreur sur la livraison du produit (couleur,dimension) 2 heures en magasin pour que le vendeur repasse la commande Livraison fin février Manque de sérieux Déçu de Lapeyre
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéAucun soucis sur commande et livraison
-
A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéseul endroit ou j'ai trouvé des portes interieures en renovation mises parfaitement aux cotes de mes anciennes porte, ce qui m'évite de changer tous les blocs portes. Travail parfaitement effectué pour pas cher! Une tres bonne solution pour la rénov design de ma porte plaquée chene fait cossu et on dirait du massif enfin une porte pas creuse....
-
A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéManque de personnel au niveau des ilots de prise de commande. Mais livraison OK à la date fixée et sans attente au guichet.
-
A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéManque de chaleur de l’accueil Produit peu mis en valeur dans le magasin
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je suis certain que vous me manquez pas vigilance sur les aspects qualités de votre groupe.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiécela fait 2 fois que je remplace un siphon en plastique la qualité pourrait être supérieure
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéEmployés compétents , présentation du magasin parfaite et bon produit.
-
A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéBonne gamme présentée et disponibilité des produits
Réponse de GEMENOS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéVoir ci-dessous
-
A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéUn accueil inexistant dans le magasin alors les clients n’étaient pas très nombreux. Peu de conseils pour mon projet cuisine, il faut aller chercher les infos en posant les questions, l’accompagnement après la signature est inexistant. Tout cela induisant des pb lors de mon installation, obligation de recouper certains meubles et de recommander un plan de travail. Les produits sont malgré tout d’un bon rapport qualité prix.
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéNavigation très compliqué
Réponse de GEMENOS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
