Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Gemenos se distingue par un personnel accueillant et compétent, offrant des conseils pertinents et un bon service. Les produits sont de qualité, et la gestion des demandes est généralement efficace, avec une écoute attentive des clients.
-
A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéVendeur efficace, disponible et agréable.
-
A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiécuisine de qualité et dans mon budget
-
A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéLa vendeuse parlait trop fort et j'avais l'impression qu'on me faisait douter de mon choix
-
A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéSalle de bains enfin terminée, ravi de l'ensemble et du rendu final
-
A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéParce que l'ensemble est bien mais il n'y a pas de moyen de comparaison avec des entreprises similaires et que la perfection n'est pas de ce monde.
-
A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéAprès avoir commandé un dressing, le jour de la livraison il manquait la moitié des portes. Je suis allé 2 fois chez lapeyre suite à un mail reçu. Arrivé sur place mes portes n'étaient toujours pas disponible. À la suite de cela j'ai également commandé deux lots de tiroirs, delais de livraison 3 semaines. Aujourd'hui je suis entrain de les assembler afin de les monter dans mon dressing, résultat il manque plus de la moitié des vis et tourbillons dans le sachet. Prenez modèle sur la concurrence et vous aurez peut-être la chance de récupérer des clients. En tout cas pour moi c'est la dernière fois
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné, effectivement nous rencontrons des retards, concernant nos matières premières. Nous nous excusons pour cette gène occasionnée Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéravie de mon meuble de salle de bains, la qualité est bien le rendu aussi.
-
A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéBons produits et employés réactifs
-
A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiétrès contente de mon aménagement de placard
-
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéL'accueil des clients est assez froid et manque de chaleur. Les employés sont avant tout des menuisiers et non des conseillers. Et c'est la même chose à la livraison.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéImpeccable
-
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéÉcoute et disponibilité
-
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
-
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéDéçu de la livraison .. porte de cuisine pas adapté et manque un cache de déco .. ce qui repousse la mise en place de la cuisine en totalité.. repartir recommandée ce qu’il faut ! Perte de temps !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéLors de la commande, le vendeur promet la livraison offerte. Mais il n'en est rien, elle coute 230 euros. Du coup transport à mes frais, pour l'achat des menuiseries extérieures de ma maison
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. Chaque promotion à une date de fin de validité et il nous est impossible d'aller au delà. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéras.
-
A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéJe n'ai rien à dire de particulier concernant l'accueil et l'ambiance du magasin, c'est surtout le SAV et le produit qui sont décevants : j'ai acheté 3 kit et sur 2 kit les perçages d'usine n'étaient pas au bon endroit du coup j'ai du les réaliser moi même. Le revêtement gris chêne se décolle sur un des panneaux ! Le SAV ne comprend pas le problème et propose de renvoyer une pièce dans 1 mois c'est bien trop long.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent conseil du vendeur pour la conception de notre cuisine. Livraison effectuée dans les délais. RAS, nous sommes satisfaits de notre achat chez LAPEYRE;
-
A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu un problème avec un conseiller cuisine , un garçons tout affait charment a qui nous avons mon épouse et moi fait confiance ,nous avons signé et versé un acompte sur le devis , notre erreur c'est de lui avoir accorder trop de confiance, car arriver chez nous après avoir vérifier le devis, il c'est avérait que ce devis était fantaisiste par apport a notre demande sur plusieurs points ,qui par conséquent augmenté le devis , je suis retourné pour exprimer mon mécontentement et vouloir changer de conseiller pour le quel j'avais perdu confiance , le devis a été repris par un autre conseiller , mai il y a eu un problème interne ! ? qui ma fait perdre 15 jours pour signé le nouveaux devis , je vient enfin de recevoir le matériel espérant que la pose se passera sans problèmes. mon erreur c'est d'avoir signé sans lire le devis sur place ,
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
