Avis clients de Arras

Evaluations clients Arras

• 5 / 5

  

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  Conseiller a l’écoute qui nous a suivi avec beaucoup de patience !!

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par THIERRY A. *

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• 4 / 5

  

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  documents et informations transmis dans les temps, dates et déroulement des travaux explicites

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par HENRI H. *

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• 4 / 5

  

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  Certains meubles dexpo étaient abîmés et ne se fermaient pas.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par LOUISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Avons était très bien renseigné

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par ROGER D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait Conseil juste Personnel agréable

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par INÈS M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu, personnel au top

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CÉLINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top comme toujours

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par PIERRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil en agence

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par FRANÇOIS L. *

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• 5 / 5

  

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  SERVICE IMPECABLE

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par ANAÏS C. *

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• 4 / 5

  

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  Porte sur mesure, nickel.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par CAPUCINE C. *

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• 3 / 5

  

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  Ensemble correct

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par JULES M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, conseil et qualités de produits ! Tout est parfait au magasin de Lapeyre Arras

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par PHILIPPINE F. *

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• 4 / 5

  

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  je n ai pas mis 5 etoiles car le portail est voilé et les livreurs pas competant du tout

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par RICHARD V. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par THIBAULT M. *

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• 5 / 5

  

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  Explication claire et accueil sympa.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par MARCELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par ALAIN R. *

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• 4 / 5

  

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  Très beau dressing, mais quelques coups au déballage !

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par ANTOINETTE O. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  très bien reçu par Corinne souriante et très bonne conseillère merci pour tout les accueil...

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par MARTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par STÉPHANIE W. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par ADRIENNE L. *

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• 4 / 5

  

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  qualité facilité de montage

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par JULIETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Produit qui ne correspond pas à la commande Délai de 3 semaines pour avoir le bon produit …

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par COLETTE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Achat en ligne rapide et pratique. Produit conforme Bon rapport qualité prix

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par AUGUSTE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais un peu chère

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par NOËL L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil plus que satisfaisant résolution du problème assez vite et en plus tout marche parfaitement

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par GABRIELLE I. *

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• 3 / 5

  

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  Chargement de la marchandise dans la camionnette que j'ai dû louer par les deux p'tit jeunes sans prendre soin du bon chargement pour un transport en toute sécurité

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par EUGÈNE M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le chargement de la marchandise ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer les chargements de marchandises. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Montage par mes soins, qualité top!

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par NOÉMI R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et bon conseil

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par FRÉDÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  ravi de notre achat, 8portes d’intérieur, qualité au top, la couleur du bois correspond a nos attentes, elles seront installées prochainement par notre constructeur

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par NATH M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très professionnel

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par HÉLÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon Conseil et accueil très sympathique

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par CAROLINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Des professionnels qui répondent à nos attentes

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par CLAUDE T. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai une partie d'une porte ou le carreau est rayé. Comment pouvons nous procéder pour la garantie merci par avance

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par LORRAINE R. *

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• 4 / 5

  

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  on peut toujours s'améliorer ! les délais de livraison des produits commandés trop long

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par MARCELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude des produits et des conseils de qualité qui nous incite à revenir dans ce beau magasin d’Arras avec de nouvelles expositions de cuisine magnifique ! +++

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par JEAN R. *

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• 3 / 5

  

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  Très déçu du receveur défaut sur le premier après un échange toujours un défaut pente Inversée l’eau s’écoule devant le bac par les côtés

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par ANOUK P. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil, personnel chaleureux et aimable.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par ANTOINETTE P. *

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• 4 / 5

  

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  la présentation du produit peut être améliorée.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique et accueillant le sourire est au rendez-vous

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par EMMANUEL D. *

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• 3 / 5

  

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  Escalier très beau mais problème au moment du déballage à la maison des griffes sur l’escalier avec peinture enlever , un coup assez prononcé, et quelque défaut de finition ! Pendant la pose au moment de lire la notice pas de visserie pour fixer l’escalier alors qu’un technicien m’a confirmé la présence de la visserie une perte de temps à allez à Leroy Merlin pour 8 vis a 2300€ l’escalier je trouve ça dommage ! Quand j’essaye de contacter l’agence impossible de les avoir au téléphone et n’ayant pas des horaire de bureau compliquer pour me déplacer en magasin

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par MADELEINE B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Equipe très accueillante Présentation des produits et conseils

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par LUC M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par DIANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe pro merci .

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par JEANNE P. *

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• 4 / 5

  

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  Petit Bémol , a la livraison il me manquait les poignets des portes fenêtres .Problème résolue avec les vendeurs de chez Lapeyre de Tilloy les Monflaines et le prix pour la livraison a domicile ( Tilloy les Monflaines vers Saint Nicolas ° assez élevé 99 € , je trouve ça assez chère

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par ANASTASIE L. *

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• 2 / 5

  

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  Ouverture des portes en retard / Accueil assez moyen (Un vendeur en particulier très désagréable) - J'ai récupéré ma commande après avoir reçu 8 mails de retards de livraison. Le service est à revoir et je ne pense pas revenir dans ce magasin, les conseils sont quasi inexistants. Je n'avais pas cette vision négative de l'enseigne avant mon passage dans ce magasin à Tilloy. C'est dommage !

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par WILLIAM B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Accueillant et sympatique.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par HENRI G. *

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• 5 / 5

  

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  bon conseil et écoute en magasin

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe d'une très forte compétence et disponibilité

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par PHILIPPE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par LUCAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne explication

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par AIMÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Le magasin a su être a mon écoute afin de trouver le produit . Je conseil le magasin Arras

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par NATH D. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes enchantés

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par LUCAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a dire

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par MICHELLE A. *

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• 4 / 5

  

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  Amabilité des employés

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  je cherche souvent un mouton a 5 pattes que je ne trouve pas mais c'est normal

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par YVES H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu, et délais très bien

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par PÉNÉLOPE D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil,conseil merci à l équipe Lapeyre arras

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par JOSÉPHINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Meubles de qualité

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par VICTOR M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon conseil , délai respecté

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par FRANÇOISE B. *

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• 5 / 5

  

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  travail parfait. Super services. A l'heure, souriant. Merci

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ADRIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top vendeurs agréables et bon conseil je recommande vivement

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par JOSETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai toute ma maisons avec des meubles Lapeyre et pas déçus

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par GILBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil et dans la bonne humeur.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par CORINNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil, les vendeurs sont géniales, très à l'écoute du client. Je recommande fortement !

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par MARGOT T. *

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• 5 / 5

  

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  ACCUEIL TELEPHONIQUE ET AU MAGASIN + LA DISPONIBILITE DE LA CONSEILLERE POUR PRENDRE LE TEMPS DE RECHERCHER UN ARTICLE QUI COUTAIT UNIQUEMENT 5 EUROS.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par GILBERT J. *

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• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par ADÈLE M. *

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• 4 / 5

  

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  surface trop petite

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par MARTINE M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Martine M

  

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• 5 / 5

  

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  VOICI UN MAGASIN OU LES VENDEURS ET LE RESPONSABLE DE MAGASIN SONT A VOTRE ECOUTE .

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par AGNÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par CHRISTELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Un seul modèle de porte avec vitre.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par RENÉ R. *

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• 4 / 5

  

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  portail sur mesure avec trou percé au mauvais endroit pour la serrure et énormément d'attente pour la livraison.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par AGATHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin et équipe au top ! Produits de qualité et qui se démarquent de la concurrence

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par AGATHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Une aide importante par le personnel qui nous informe

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par ALEXANDRIE V. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai reçu de bon conseil et un service réactif.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par HUGUES P. *

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• 5 / 5

  

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  gentillesse du personnel et ecoute

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par COLETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  rien à dire de plus

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par THOMAS T. *

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• 4 / 5

  

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  je dirais tout simplement que c'était presque parfais

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par JULES B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil,

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par MAURICE A. *

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• 4 / 5

  

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  Contente de ma commande, la qualité est au top et le prix est raisonnable comparé à d'autre...

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par ADÈLE J. *

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  J’ai vu le net le produit je me suis mis en route vers le magasin très bon accueil à bientôt

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par XAVIER R. *

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  simplicité de la commande, par téléphone avec un conseillé fort a l écoute et trés sympathique .rapidité de disponibilités bien emballées, tarifs et qualité au rdv.1 porte d entrée alu et une de service pvc posées dans la foulée .pour l avenir je serais ou faire mes achats de menuiserie et certainement de cuisine

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par SABINE G. *

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  Un éclat dans le meuble, siphon cassé, manque la vis centrale pour la bonde

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par VICTOR L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  impression tout à fait satisfaisante.Une visite

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par CHRISTELLE J. *

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  réponse à toutes mes questions, dispo du conseiller, réactivité et souci du service rendu.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par PIERRE P. *

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  Tres beaux volets, reçu bien emballés, la qualité est ĺå, le devis etait bien moins chère que leurs concurrents.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par LAURENCE D. *

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  Produits de qualité avec une prestation atelier parfaite ! Je reviendrai

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ADRIEN P. *

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  ras j'ai eu ce que je voulais

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par JACQUES P. *

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  Très bonne accueil de Equipe de vente. J’ai été très bien conseillé

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par HENRIETTE M. *

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  Rien à dire de plus que les notes

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par ANTOINE L. *

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  Tout est correct.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par RENÉE L. *

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  bien

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par BENJAMIN L. *

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  Rien a dire

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par ANTOINE L. *

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  Très contente de vos matériels

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par DENIS E. *

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  Le produit était déjà en stock, il aurait pu être nettoyé

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par JÉRÔME G. *

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  Parfait du début à la fin

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par ODETTE R. *

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  Rien à reprocher aux produits ni à l’accueil super sympathique du vendeur... Le pire arrive après...

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par MICHÈLE D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Rouille apparente en même pas deux ans sur siphon mais échange de suite merci

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par JULIETTE A. *

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  Achat d'une porte de service, pas visible lors de la commande et très déçu à la réception car conception très légère au vu des 300€ demandés! Même brico fait mieux à 150€...

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par GEORGES M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  Réponse de Georges M

  

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  Donc à la lecture de votre message, vous ne tenez pas compte de mon problème mais bien de vos ventes futur... Je pense que vous avez perdu un acheteur et donc plusieurs clients. Artisan Lefebvre Utile

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  Qualité produit et service

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par OLIVIE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique