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Résumé des avis
L'établissement à Arras se distingue par un personnel accueillant et professionnel, offrant des conseils avisés et un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient la qualité des produits et l'organisation efficace de la livraison.
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Mickael I.
6 avr. 2025
Avis vérifiéLa porte était légèrement voilée !
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J. C.
27 mars 2025
Avis vérifiéNous avons commandé un escalier suite à une recommandation. Mais nous sommes vraiment extrêmement déçu !!!!!! Retard de livraison d'un mois malgré plusieurs appels pour avoir un suivi de notre achat sans réponse cohérente.. Après un énième appel plutôt bien renseigné nous avons eu enfin notre livraison... sauf que celle-ci (après avoir étais sois disant contrôler à deux reprise) il lous manque des pièces. Et quand nou contactons l'enseigne celle-ci nous répond que c'est étrange au vu du nombre de contrôle ! Nous marchons vraiment sur la tête ! Nous somme pénalisé depuis le début et on nous rejette limite l'anomalie de cette situation ! Je devais faire d'autre projet avec cette enseigne mais j'avoue qu'elles n'auront pas de suite !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre votre déception face à la livraison et au manque de pièces. Votre situation est effectivement préoccupante, et nous comprenons parfaitement la frustration que cela peut engendrer. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons les utiliser pour améliorer nos processus. Nous espérons que, malgré cette expérience, vous envisagerez de nous donner une autre chance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre ARRAS
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Justine L.
27 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu ma commande rapidement et de plus de bonne qualité. Les vendeurs sont très accueillant surtout le monsieur qui m'a servir ma commande (gianni)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux et positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et qu'elle a répondu à vos attentes en termes de qualité. Vos compliments à l'égard de Gianni et de notre équipe nous touchent profondément et nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre ARRAS
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Philippe M.
23 mars 2025
Avis vérifiéÉquipe à l'écoute du client
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'écoute de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins, nous serons toujours à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre ARRAS
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Jean marc H.
20 mars 2025
Avis vérifiéTrès sérieux. Travail et pose Très sérieux. Finition bien faite, rien à redire. Félicitation a Manuel.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de notre travail et de la finition. Votre reconnaissance envers Manuel est très appréciée et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos félicitations. Nous nous engageons à maintenir ce niveau d’excellence pour tous nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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G. R.
20 mars 2025
Avis vérifiéJe met 5 étoile car je peux pas mettre plus, accueil chaleureux personnel agréable et a l'écoute de mon projet je remercie l'équipe du magasin lapeyre arras
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C’est un plaisir de savoir que notre équipe du magasin Lapeyre Arras a su répondre à vos attentes avec écoute et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe Lapeyre ARRAS
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Michael M.
17 mars 2025
Avis vérifiéAchat d'une parois et colonne de douche . Bon conseil du vendeur Sebastien et bon accueil. Très content de Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre Arras , vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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T. R.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon produit et des conseillers à l'écoute du client et très professionnels toujours content de lapeyre à tilloy les mofflaines
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre Arras , vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Philippe P.
13 mars 2025
Avis vérifiéMalgré un problème avec le fournisseur, mon interlocuteur a tout mis en œuvre afin que je puisse obtenir la pièce. Dans l’attente d’un retour et espérant avoir cette pièce.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous, La direction Lapeyre ARRAS.
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Anonyme F.
9 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil et bon conseil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et les conseils reçus. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires motivent nos équipes à toujours donner le meilleur d’eux-mêmes. Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe Lapeyre ARRAS
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Thierry P.
27 févr. 2025
Avis vérifiétrès bien.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. G.
27 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté des gardes corp et des poteaux pour ma terrasse à Lapeyre Lille. Malheureusement le nombre de poteaux étaient insuffisants. J'ai donc regarder dans sur le site de Lapeyre pour commander en urgence. Le délai ne me convenait pas. J'ai donc regarder dans quel Lapeyre il y avait de la disponibilité. Deux poteaux étaient disponibles à Arras. J'ai donc appelé le magasin d'Arras pour les réserver. J'avais également besoin de kit jonction non disponible à Arras mais disponible à Amien. Le conseiller m'a informé que le responsable de magasin habite Amien et qu'il va lui demander si il peut aller le chercher. Ce que le responsable a fait. C'était pas une grosse commande 230€. Le responsable a accepté de faire un crochet pour 30€ de kit de jonction. Je dis waouhhh. Merci au conseiller et à son responsable.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre ARRAS .
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Annie D.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Florian B.
24 févr. 2025
Avis vérifiéJe remercie M.Nowak, Renoire, Lhotte ainsi que le poseur et son responsable pour l'ensemble du projet réalisé. Travail professionnel.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre ARRAS
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Delphine D.
24 févr. 2025
Avis vérifiéVend des portes de très bonne qualité , vendeurs de très bon conseil et serviables .
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre ARRAS vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Yves M.
23 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil. Des bons conseils.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre ARRAS vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Fabrice V.
20 févr. 2025
Avis vérifiéConseil pratique et tres bonnes aides à la réalisation du projet
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre Arras, vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Chloe D.
18 févr. 2025
Avis vérifiéNous avons trouvé ce que nous cherchions très rapidement et l'escalier escamotable as été facilement posé. Nous sommes contents de notre achat.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre Arras ,vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Francois C.
14 févr. 2025
Avis vérifiéAmabilité de l'accueil, à l'écoute des besoins et pertinence des réponses proposées.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Joseph R.
14 févr. 2025
Avis vérifiéEquipe agréable et à l'écoute des clients. Mention spéciale à Gianni pour la gestion de ma commande, un bon exemple à suivre en terme de relation avec les clients.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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