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Résumé des avis
L'établissement à Arras se distingue par un personnel accueillant et professionnel, offrant des conseils avisés et un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient la qualité des produits et l'organisation efficace de la livraison.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéPas assez de choix visible q sur catalogue
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Et pour les erreurs de mesure sur la notice qui m'ont des frais de rebouchage de mur enduit et repeinte? C'est tout de même grave . Si ça n'est pas important pourquoi demander mon avis par tel et pas ecrit?
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéje prends une poignée en complément de l 'achat de ma porte, impossible de la monter, la longueur du carré de la poignée n'est pas suffisante. On ne peut changer ce carré. Lors du retrait du produit, même pas un coup du main pour charger la porte de la part du vendeur ! Vu le prix de la porte je m'attendais à des batis plus costauds !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
bizarre pas de réponses pour la poignée ?
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéBonne accueil avec corinne et à l ecoute du client merci
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéUn accueil au magasin de Tilloy (62) et des conseils très professionnels, félicitations aux équipes. Au final une livraison des produits conforme à notre commande et un délai respecté.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTout est bien rin à dire
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéJ’ai commandé une pièce défectueuse de la paroi de la douche achetée depuis quelques années , le suivi est sérieux, je suis très satisfaite
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéParfait du début à la fin même si la notice pourrait être plus précise.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, très beau show rom, les conseils sont toujours efficace .
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiébien reçu lorsque j'ai récupéré les produits que je connaissais: achat par internet je note accueil, ambiance,
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Un peu d'attente ce jour là mais tout s'est bien passé !
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiépersonnel compétent et de bons conseils
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTop a 100 %
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil bon profesionnalisme
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéMerci pour le SAV
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et de très bons renseignements lors de ma commande passée par téléphone avec Marc Antoine. Je recommande sans hésiter.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéBonjour Cde 8 22 000278 pour fourniture de 2 portes sur mesure et un montant de 800€. Problème rencontré; il manquait une serrure sur une porte. Donc j'ai retourné la porte au magasin d'Arras, réceptionné par un conseiller très poli qui étai même désolé .On m'a donc présenté des excuses mais surtout que j'allais avoir une remise commerciale pour le retard et pour les aller retours effectués ( que je n'ai finalement pas eu) Cldt
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéExcellente qualité des dressings
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