Résumé des avis
Lapeyre à Châteauroux offre une expérience agréable avec un personnel attentif, des produits de qualité et un bon choix d'options. Les avis soulignent un excellent accueil et des conseils utiles, rendant la visite du magasin satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Lapeyre à Châteauroux offre une expérience agréable avec un personnel attentif, des produits de qualité et un bon choix d'options. Les avis soulignent un excellent accueil et des conseils utiles, rendant la visite du magasin satisfaisante.
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Évaluations clients Chateauroux
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vu..
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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J'ai été très bien accueilli à la commande et à la réception, on m'a bien aidée à charger ma voiture, les humains ont été vraiment très sympathiques. Par contre, j'ai vraiment eu du mal à voir les portes que je venais acheter. on ne peut pas les ouvrir, je n'ai donc pas pu voir comment était faite la barre de seuil ni le montant de la porte et ça m'a vraiment manquée car si j'avais su comment s'était fait, j'aurai choisi une autre dimension de porte qui aurait été mieux adaptée.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *
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pas de commentaire à faire
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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Pas de garantie pour une pièce cassée acheté au mois de mars, vraiment déçu du service
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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La navigation n est pas intuitive il faut chercher et c est fastitieux.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le site ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre site au maximum. Cordialement.
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L'accueil n'est pas au top, parfois j'ai l'impression de déranger, la présentation est bien sans plus, pour le reste il vaut mieux aller sur leur site web
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND T. *
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Bon accueil, attente de livraison correcte.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR V. *
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Bon accueil, bon service et bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Mauvais produit j'ai demandé un rideau velux fhc c02 on m'a refourgué un fhc ck02 qui ne convient dont pas du tout en plus je l'ai réceptionné carton déballé et re-schotcher de partout je suis vraiment très déçu surtout que j'ai téléphoné avant de venir pour éviter de faire 60km pour rien 😡😡😡😡
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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TOUT C EST TRES BIEN PASSE
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S. *
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Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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Réception d'une porte en mauvais état. Ouverture d'un dossier SAV pour commande d'une nouvelle porte de placard. Facturation des frais de livraison alors que le litige n'est pas de notre fait ! Le magasin nous indique un jour de livraison, nous posons donc une journée de congés pour ne pas voir arriver le livreur qui avait prévu de livrer deux jours après !! Obligés de reposer une nouvelle demi-journée. Le magasin de Montluçon ne prend pas conscience de l'impact de leurs erreurs qui nous coûtent chers !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil ! sens du commerce et bon conseil !!
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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Tout est fait pour mettre à l'aise le particulier.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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2 mois pour avoir 5 crochet c est un peu long
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Suite à la reprise de l’activité, nos équipes ont fait le maximum pour écourter au mieux les délais et vous tenir informé du calendrier de mise à disposition de votre commande. Néanmoins, l’activité de nos usines et de nos fournisseurs ayant été suspendue, certains retards sont possibles. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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MAGASIN ET VENDEUR SERIEUX
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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bon accueil et conseils pertinents.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE H. *
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Très bien bons conseils de Marie
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS A. *
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très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *
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pour Accueil & conseils : nous sommes venu une première fois au magasin et un des vendeur à passé son temps à discuté de sa vie avec un client et nous avons attendu 45 minutes donc nous sommes parti !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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Personne agréable que se soit au téléphone ou en magasin. Rien à dire de plus.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Sommes tout simplement satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Lors de l'achat de mon meuble, LAPEYRE aura du me conseiller très vivement de prendre les syphons avec OU ces compléments devraient systématiquement livrés avec le meuble. En effet les syphons pour le meuble acheté sont tellement spécifiques qu'il a fallut que je revienne (par 2 fois) au magasin pour les recommander… La 1ere commande n'étant pas non plus adéquat (Syphons SENZO). 1 étoile accordée sur présentation du produit en magasin car le meuble acheté était en expo et lorsque nous avons ouvert le meuble… syphon non monté donc pas de possibilité de se rendre compte du modèle à prendre…. Par contre, TRES BON SERVICE DE LA PART DE LA VENDEUSE AVEC LAQUELLE NOUS AVONS PU AVOIR RAPIDEMENT LES PIECES. En résumé LAPEYRE doit être vigilant lors de certains produits vendus qui ont des particularités (Dans ce cas des syphons spécifiques).
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Suzanne PSignalerBonjour, Je vous remercie de votre retour. Et je souligne encore la bonne qualité de reprise par votre relation clientèle de ce dossier lors de ma commande au magasin. M.DURET
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tres satisfait de l'accueil et du traitement de ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *
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Super achat personnel compétent et disponible Livreur super sympa Je recommande sans hésiter Foncer à lapeyre de Châteauroux
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Très bien reçu, magasin très propre et très clair
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Personnel très compétent. J'ai commandé des meubles de cuisine reçus rapidement. Puis, par téléphone, j'ai ajouté 1 meuble que j'ai pu commander sans me déplacer.Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE R. *
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Très satisfaite des produits.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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Produit non exposé et explications du vendeur un peu juste
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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Parfait comme d'habitude. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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très satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P. *
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j ai juste acheté des charnières pour mes meubles de cuisine achetés il y a 8 ans environ
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *
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C'est la deuxieme fois que l'on me fait acheter un complément à l'achat initial alors que le complément que l'on me fait acheter se trouve déjà dans l'achat initial. Exemple: un meuble lave main avec vasque l'on me dit à la commande que la bonde n'est pas livrée avec la vasque, donc j'achète une bonde. Arrivé chez moi au déballage il y a une bonde de livrer avec la vasque. EXEMPLE: J'achète une porte de douche DRAC pliante. L'on me dit vous voulez le sachet des éléments de fixation vis et chevilles pour fixer la porte; Je demande pourquoi ils ne sont pas livrés avec la porte, l'on me répond non, donc j'achète le sachet de vis et chevilles de fixation. Arrivé à la maison au déballage de la porte elle est livrée avec le nécessaire pour la fixer vis et chevilles. Là encore l'on me fait acheter des éléments complémentaires non nécessaires, c'est de l'escroquerie, de l'abus de confiance.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Prix final non conforme au devis et à la commande et a l ensemble exposé au magasin Le client ne peux être tenue responsable d une erreur de référence du personnel
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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satisfait sauf en ce qui concerne les délais très approximatif
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE J. *
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venant d' une grande marque,je m'attendais à un produit avec des meilleurs finissions.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bonne qualité /prix et de très bon conseils, bravo
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
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Les prestations m'on donné entièrement satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
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Très bon accueil, vendeuse notre disposition pour le choix et les explications Beaucoup de choix et produit en stock De très jolie produit
Avis du , suite à une expérience du par DAVID K. *
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Si nous avons rencontré quelques difficultés au départ avec une conseillère tout s'est tres bien amélioré avec Marion et la directrice du magasin. Merci à elles
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE T. *
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Très satisfaisant. Achat à renouveler si besoin
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *
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avons eu 4 interlocuteurs pour une simple porte une personne pour le devis , une autre pour l'acceptation du devis , une autre pour un acompte et enfin une quatrième pour finaliser l'achat !!!!! pourquoi ne pas se limiter à 2 ???? de plus quelques modifications pour oublis lors de 2 RDV les 2 premières intérimaire stagière ?
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique