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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Châteauroux, l’accueil et les conseils ressortent souvent comme des points rassurants, avec des clients qui évoquent une prise en charge attentive et un chargement aidé sans difficulté. L’expérience est jugée simple quand la commande, la livraison et le délai sont respectés, mais certains avis signalent aussi des retards, des colis incomplets et des articles abîmés.
Expertise des équipes
"Très à l écoute de l accueil au chargement les personnes ont été formidable"
"Un super vendeur avec de bonnes explications, qui a pris le temps avec nous nous ."
"Accueil parfait zt bonne recommandation sur les travaux a realiser . Travaux bien réaliser."
Accueil et amabilité
"Gentillesse, écoute, et professionnalisme"
"Accueil, disponibilité et informations claires."
"Bon accueil, personnel à l'écoute"
Réactivité
"Sérieux, professionnel, consciencieux, à l'écoute et rigoureux"
"Équipe compétente et dynamique, merci Matthieu Goulier pour le suivi j'apprécie."
"Bon accueil équipe parfaite et l'écoute."
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéBon service conformité produit notice peu lisible trop sommaire pourquoi visserie fournie avec empreinte tête carré!!! et pas d'explication sur le montage
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéLe choix dans la plus part des produits
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon produit accueil très agréable
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil, le produit acheté (fenêtres) correspond à mes attentes.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéProduit OK mais condition d'emballage trop minimaliste pour ne pas avoir les chants avant abîmé donc gâche tout
Réponse de A. A.
J'ai été chercher les plans la veille de la venue du poseur, il ne peut y avoir de solution. Ils sont posés en l'état maintenant
Réponse de CHATEAUROUX
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous pouvons vous conseiller de vous rapprocher du magasin afin de solutionner ce désagrément. Merci...
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéConseillers compétents. Qualité PVC promos moyenne
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon conseils, matériel en kit un peu difficile à monter pour une femme seule mais en prenant mon temps j y suis arrivée
Réponse de A. A.
Merci
Réponse de CHATEAUROUX
Bonjour Michele, Toute l'équipe vous remercie pour cet avis positif. Nous restons disponibles en magasin pour répondre à vos questions concernant le montage de vos meuble. Bien cordialement.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéPremiers conseils un peu aléatoires , mais le magasin et son responsable ont fait tout le nécessaire pour effectuer les corrections de la commandes et toujours répondre favorablement à nos demandes
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéPas mal du tout.... Mais les prix ont beaucoup augmentés.....
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéAccueil et conseil top.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiébonne entreprise - mais pas de stock
Réponse de CHATEAUROUX
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
C'est bien la première fois qu'un fournisseur répond aux évaluations demandées. c'est vraiment bien - très bien merci cela prouve que le message est passé Bonne fin de journée - Cordialement AL - CF
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéForce de proposition Bravo
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéParfait,
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéRapport qualité prix satisfaisant
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéProduit de qualité, bon accueil a la hauteur. Menuisier très pro et de plus sympathique.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil Personnel compétent Très bons produits
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéBonsoir produits et bons conseils de la part de la vendeuse
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéLe personnel est accueillant sans être surfait, disponible et souriant, fiable dans ses engagements.
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéEntreprise à l écoute répondant à mes attentes
Réponse de CHATEAUROUX
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéTres bon accueil et reponse parfaite
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