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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Châteauroux, l’accueil et les conseils ressortent souvent comme des points rassurants, avec des clients qui évoquent une prise en charge attentive et un chargement aidé sans difficulté. L’expérience est jugée simple quand la commande, la livraison et le délai sont respectés, mais certains avis signalent aussi des retards, des colis incomplets et des articles abîmés.
Expertise des équipes
"Très à l écoute de l accueil au chargement les personnes ont été formidable"
"Un super vendeur avec de bonnes explications, qui a pris le temps avec nous nous ."
"Accueil parfait zt bonne recommandation sur les travaux a realiser . Travaux bien réaliser."
Accueil et amabilité
"Gentillesse, écoute, et professionnalisme"
"Accueil, disponibilité et informations claires."
"Bon accueil, personnel à l'écoute"
Réactivité
"Sérieux, professionnel, consciencieux, à l'écoute et rigoureux"
"Équipe compétente et dynamique, merci Matthieu Goulier pour le suivi j'apprécie."
"Bon accueil équipe parfaite et l'écoute."
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiétrès bien reçu ,
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéBien dans l ´ensemble
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu par le personnel bons conseils
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéT .B
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiélivraison rapide mais problème de calage de date, faut payer en plusieurs fois ou comptant avant la livraison donc c'est pas top
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil très correct de la part du personnel et bonne présentation du produit recherché.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiémagasin viellot demade un coup de rajeneusissement
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéSuper accueil et conseil du vendeur par contre revoir l'environnement du comptoir d'accueil, manque de confidentialité trop open l'accueil...
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéRénovation du magasin cause intempéries
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil, très bon conseils et produit conforme à mon attente
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéles produits étaient conforme à mon attentes.
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéDans l ensembles je suis satisfaite mais par contre on m'a jamais rappelé suite à mes appels,. Il faut améliorer ça, c est très désagréable que le client en attente
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiébons professionnels
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiérien à redire
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli et de bon conseil Très aimable
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéQuand on commande du sur mesure on est en droit de s'attendre à un respect de nos impératifs.
Réponse de CHATEAUROUX
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, Le magasin de Châteauroux a très bien fait son travail, très à l'écoute et c'est même lui qui a le mieux traité le problème, c'est à l'atelier de fabrication que rien n'a été respecté, pas mis en oeuvre les recommandations du magasin qui a pris le temps de téléphoner avant de passer commande, adressez les reproches aux bonnes personnes, merci. C.Villemont
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéTres Bon pour moi. C’etait facile.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéAmbiance du magasin altérée par je suppose une installation temporaire ?
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéEcoute, conseils et disponibilité
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiétres bon acceuil
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