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Résumé des avis
L'établissement à Châteauroux est apprécié pour la qualité de ses produits et l'accueil chaleureux de son personnel. Les conseils fournis sont souvent jugés très utiles et pertinents, ce qui contribue à une satisfaction globale des clients.
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfait seulement le délai a été un peu long, de deux mois.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiébon accueil et magasin bien organisé, pas la première commande et surement pas la dernière
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis venu pour un produit de remplacement donc je n ai rien cherché dans le magasin
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéReçu une main balustrade hêtre ref 2328280 cintrée.Pour en faire une main courante d'escalier, j'ai dû la poser sur champ ou attendre 15 jours qu'on me la remplace. Contacter l'atelier le 16 : fermé, puis le 18 :une conseillère doit voir le menuisier lundi pour savoir s'il peut faire un chamfrein car on ne touche pas aux produits une fois retirés. BRAVO LAPEYRE Y'EN N'A PAS 2 HEUREUSEMENT
Réponse de CHATEAUROUX
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Le conseiller n'est pas en cause, bien au contraire.Il s'est même donné beaucoup de mal pour trouver ce que je voulais dans le catalogues. Je voudrais tout simplement que votre menuisier champfreine une arrête à angle vif.Ce n'est quand même pas demander l'impossible Je n'ai pas l'outil adéquat sinon je le ferais moi-même
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéDifficulté à naviguer du tel
Réponse de CHATEAUROUX
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Le problème que j'ai surtout eu, c'est que le sèche serviette n'était pas emballé, pas de mode d'emploi et très sale. Est il neuf, d'ailleurs ?
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéVendeur disponible et professionnel
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéCompétences des vendeurs et qualité des produits
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéChoix des produits
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéDressings très difficiles à assembler..notice pas clair du tout manque de précision dommage ..et chevilles manquantes
Réponse de CHATEAUROUX
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéSatisfait de ma visite
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéPeut-être une personne de plus à l'accueil quand il y a beaucoup de monde, pour réduire l'attente.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéInformation incomplete qui a poussé à demander une prestation de pose qui n'était pas nécessaire. Et donc dépense inutile. Erreur dans la commande qui a fait perdre plusieurs mois.
Réponse de CHATEAUROUX
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéDepuis sa rénovation, votre magasin est beaucoup plus attrayant, les divers produits sont bien mis en valeur. J'ai été très bien accueilli par une vendeuse très aimable, disponible et souriante. Pour ce qui me concerne étant issu du milieu du commerce, ces valeurs sont fondamentale quant à la fidélisation des clients. J'espère vivement que cela durera dans le temps. Merci pour tous ces efforts.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéPas besoin, la notation suffit !
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéchoix très limité de carreaux muraux, mais j'ai pu en trouver un qui m'a plu
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéje suis satisfaites
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, à l'écoute de notre attente. Conseils et démonstrations faîts en attendant la livraison des pièces pour palier à cette panne.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéVendeur sympa et compétent.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTrès pro.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifié.....
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