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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre Châteauroux est apprécié pour son accueil chaleureux, la qualité de ses conseils et des produits, ainsi que sa compétence professionnelle. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et une satisfaction globale concernant leurs projets.
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéPas très sérieux ….
Réponse de CHATEAUROUX
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéBON PRQDUIT
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéUn frein de porte coulissante est défectueux
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéIl manquait 2 fixations murales. J'ai signalé le problème après le délai de réclamation "Lapeyre". Aucune solution ne m' à été proposé . Conclusion j'ai racheté un Kit cmplet 24€. Merci Lapeyre....
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéR. A. S.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéBonjour, Site pourri, inaccessible, bugs permanents, prix annoncé différent du prix final payé ?! (Sans remise faite) etc... obligé de se déplacer pour faire des devis. Pas de stock sur portes intérieures... qualité du produit semble bonne, pas encore monté, à voir. Cordialement
Réponse de CHATEAUROUX
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéBons conseils d'une technicienne lors de la recherche de produits, puis rencontre d'un incompétent pour finaliser la commande, et lors de la réception de la marchandise bons conseils d'une technicienne.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéaccueil irréprochable et bons conseil
Réponse de CHATEAUROUX
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
Lire l'avis en entier la livraison et le SAV laissé à désirer,,,!!!!!
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéIl manque 2 kits bare et écharpe à l'ensemble...donc recours au système D...
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéPas encore installé nos fenêtres d'actualités, ne peut pas commenter pour le moment
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéInformations claires, prix convenables, gentillesse des commerciaux
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiésimple et claire
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéaucun conseil pas de stock,ce qui implique au moins deux voyages à Châteauroux
Réponse de CHATEAUROUX
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfait seulement le délai a été un peu long, de deux mois.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiébon accueil et magasin bien organisé, pas la première commande et surement pas la dernière
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis venu pour un produit de remplacement donc je n ai rien cherché dans le magasin
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéReçu une main balustrade hêtre ref 2328280 cintrée.Pour en faire une main courante d'escalier, j'ai dû la poser sur champ ou attendre 15 jours qu'on me la remplace. Contacter l'atelier le 16 : fermé, puis le 18 :une conseillère doit voir le menuisier lundi pour savoir s'il peut faire un chamfrein car on ne touche pas aux produits une fois retirés. BRAVO LAPEYRE Y'EN N'A PAS 2 HEUREUSEMENT
Réponse de CHATEAUROUX
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Le conseiller n'est pas en cause, bien au contraire.Il s'est même donné beaucoup de mal pour trouver ce que je voulais dans le catalogues. Je voudrais tout simplement que votre menuisier champfreine une arrête à angle vif.Ce n'est quand même pas demander l'impossible Je n'ai pas l'outil adéquat sinon je le ferais moi-même
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéDifficulté à naviguer du tel
Réponse de CHATEAUROUX
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Le problème que j'ai surtout eu, c'est que le sèche serviette n'était pas emballé, pas de mode d'emploi et très sale. Est il neuf, d'ailleurs ?
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A. A.
23 févr. 2022
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