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Résumé des avis
L'établissement à Troyes offre un accueil chaleureux et des conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et la compétence du personnel.
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Edmond R.
27 févr. 2025
Avis vérifiéBeaucoup d attente.
Réponse de TROYES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services, nous sommes désolés de l'attente que vous avez subi, mais grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients . Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Troyes.
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Denis G.
27 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil impeccable. Conseiller de vente connaissant son travail. Pour le produit, il semblerait que le fabricant (Poreaux sas) ne soit pas le champion de l'équerrage et oublie d'écarter les lames avec défauts.
Réponse de TROYES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et transférerons vos doléances à notre usine afin d’améliorer le produit au maximum. Cordialement.
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N. T.
27 févr. 2025
Avis vérifiéAchat d'un dressing. Bonne qualité et très bon accueil
Réponse de TROYES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin de Troyes . Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Guy D.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne entreprise avec du choix.
Réponse de TROYES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! A bientôt dans notre magasin de Troyes ! Bonne journée,
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I. N.
21 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien mais on peut toujours faire mieux... Encouragement.
Réponse de TROYES
Toute l’équipe Lapeyre de Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous sommes conscient que tout est perfectible. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de I. N.
Pas de soucis, selon mes besoins je reste cliente...
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Mina A.
17 févr. 2025
Avis vérifiéQualitative
Réponse de TROYES
Toute l’équipe Lapeyre de Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Sophie F.
17 févr. 2025
Avis vérifiéAchat très simple, livraison un peu plus compliquée
Réponse de TROYES
Bonjour Mme F., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Votre avis compte et nous permet d'évoluer. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Hubert P.
17 févr. 2025
Avis vérifiéBien reçu par le personnel. Dommage déçu par le dernier achat No 1193500 Mauvaise fermeture couvercle poubelle à 2 bacs.
Réponse de TROYES
Bonjour Monsieur P. Malgré l'aléa rencontré sur votre commande qui j'espère s'est arrangé, nous vous remercions pour la positivité de votre commentaire ! Nous espérons vous revoir dans notre magasin. A bientôt, Marie, Service Installation Lapeyre Troyes.
Réponse de Hubert P.
Bonjour. Peut-être avec plusieurs fois de fermeture le problème se résoudra. Cordialement
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Dominique W.
14 févr. 2025
Avis vérifiéPlusieurs tailles disponibles pour les meubles de dressing. Délai de livraison à revoir... Sur le site un délai est convenu mais à la date prévu, le transporteur appelle pour fixer d'un délai de livraison deux semaines plus tard. Sinon, livraison impeccable mais un prix élevé.
Réponse de TROYES
Toute l’équipe Lapeyre de Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos produits. Il est vrai que la date annoncé sur le document est celle de l'enlèvement des produits au sein du magasin. Passant par un prestataire pour ce qui concerne les livraisons un delta de 2 semaines est effectif entre la préparation des produits et la livraison. L'information ne vous a pas été donné. Nous sommes désolé pour ce désagrément !
Réponse de Dominique W.
Attention, il y a deux délais sur le site. Celui pour le retrait en magasin et celui pour la livraison à domicile. C'est la date de livraison à domicile si n'est pas bonne. Cordialement.
Réponse de TROYES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous allons remonter l'information au service concerné pour rectifier cette anomalie. Très bonne journée à vous !
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C. M.
11 févr. 2025
Avis vérifiéQualité appréciée
Réponse de TROYES
Toute l’équipe Lapeyre de Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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J. T.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de TROYES
Bonjour et merci pour votre réponse ! A très bientôt !
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Anonyme C.
10 févr. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de TROYES
Merci pour votre réponse ! A très bientôt
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Jacqueline G.
7 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai apprécié l'accueil téléphonique pour les informations de ma demande.
Réponse de TROYES
Bonjour Mme G., Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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D. C.
7 févr. 2025
Avis vérifiéToujours bien reçu et toujours de bon conseils
Réponse de TROYES
Merci pour votre retour ! :) A bientôt
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Fatima D.
6 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçue et bien conseillée par un jeune homme dont j'ai oublié le prénom...
Réponse de TROYES
Toute l’équipe Lapeyre de Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Anonyme P.
4 févr. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de TROYES
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Jerome D.
30 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil, conseillère sympa et efficace. Produit ok, ce n'est pas du haut de gamme car c'est du kit melaminé mais c'est ok.
Réponse de TROYES
Bonjour Mr D., Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Anonyme R.
24 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon conseils dans le cadre de mes projets de rénovation. Merci
Réponse de TROYES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Francis R.
24 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien bon accueil
Réponse de TROYES
Bonjour Mr R., Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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M. B.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience au sein du magasin Lapeyre de Troyes. Personnel agréable, disponible et compétent. Délai de livraison respecté et produit correspondant en tout point à mes attentes. Je recommande !
Réponse de TROYES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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