Avis clients de Troyes

4.2 / 5

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Informations Troyes

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  • Société

    Lapeyre

  • Description

    Il n'y en a pas deux

  • Adresse

    Impasse L Lépine Aéroport Troyes Barberey 10600 Barberey St Sulpice

  • Site web

    https://www.lapeyre.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients Troyes

  • 4 / 5
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    Manque de précision sur les dimensions du produit

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  • 3 / 5
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    Ayant exprimé un choix de modèle de cuisine, après un bref instant d’inattention lors du choix de la couleur ou des poignées, nous repartons avec un modèle autre sans que cela nous soit clairement signifié.

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Suite accessible mais il pourrait gagner en visibilité par exemple pour les couleurs.

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  • 4 / 5
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    Delais

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  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien conseillés et nous avons donc réussis à choisir notre faïence.

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  • 4 / 5
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    delais pas bien respecté

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  • 5 / 5
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    Tous etait parfait le site est tres bien fait

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 4 / 5
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    Bon accueil,

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    Aucun soucis, marchandise conforme à la livraison

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  • 5 / 5
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    Pour les côtés c'était facile à comprendre, le modèle que nous cherchions excitait

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    tout est parfait

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  • 5 / 5
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    rien a dire c est ok

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  • 5 / 5
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    Super accueil bien à l ecoute

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  • 1 / 5
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    Description tendancieuse sur le site, piètre qualité du matériel.

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 3 / 5
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    Laménagement de 'entrée du magasin ne permet pas de savoir où aller et à qui s'adresser.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
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    j'ai commandé 4 fois les mêmes menuiseries ; à la derrière commande, le fournisseur avait changé donc la porte n'était pas du tout la même malgré le même nom. Il fallut que j'insiste pour qu'une responsable du site veuille bien me recevoir. Une fois reçu, la responsable a été proactive et l'issue a été bonne.

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous sommes toutefois ravis d'apprendre que l'issu a été favorable et espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    très bon accueil à l écoute de nos besoins clair, professionnel marchandise de bonne qualité valeur sure Lapeyre

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  • 3 / 5
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    Problème logistique commande en ligne et procédure longue et fastidieuse pour récupérer 30 euros

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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de A A
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    En vous remerciant, bonne journée

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  • 5 / 5
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    Tres bien

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  • 3 / 5
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    Lors de l'enlèvement des produits, vu que ceux-ci ne sont pas protégés par du plastique, ou carton, du coup eraflures sur les montants de porte, pas top. Et pas de traverse pour maintenir le bati de la porte.

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.

  • 5 / 5
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    cde réaliser professionnellement .

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  • 5 / 5
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    professionnel

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  • 5 / 5
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    L'echelle en kit correspond à mes attentes bien que les instructions dans le montage manquaient de clarté...

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  • 4 / 5
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    équipe Lapeyre au top conseil nickel mais déçus par le produit

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  • 5 / 5
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    Rien de plus à ajouter sur l’aspect magasin, les notes parlent d’elles même

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 2 / 5
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    Nous avons acheté une terrasse en bois composite. Des lambourdes en bois composite nous ont été vendues en même temps. Si le matériel semble de bonne qualité, il convient de noter que les lambourdes en bois composite ne sont pas structurelles et que, de fait, elles ne conviennent pas à une pose sur plot. La question de la pose des lambourdes, sur plot ou sur dalle ne nous a jamais été posée... On s'est rendu compte du problème après avoir commencé notre structure. Du coup sur les 750€ de lambourdes achetées, 250€ nous reste sur les bras car impossible de les ramener. Aucunes excuses en magasin (a part le magasinier qui était désolé pour nous). Au contraire, on nous a pris de haut et on nous a expliquer qu'il fallait expliquer un peu mieux nos projets. J'estime que lorsque le support d'une terrasse influe sur le matériel à acheter, la question est essentielle! Et évidemment, aucun geste commercial pour les 250€ de perte, qui restent entièrement a notre charge pour une erreur qui ne nous incombe pas. Cher clients, c'est donc à vous de poser les bonnes questions, de connaître les caractéristiques de ce que vous achetez et de lire attentivement les notices du fabriquant avant de commencer vos travaux.

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

    Réponse de A A
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    Le service client a effectivement pris contact avec nous simplement pour nous spécifier que le magasin de Troyes nous avait remboursé une partie de la marchandise. Donc je confirme les deux choses que je viens de préciser ci dessus : pas d'excuses et aucun geste commercial pour les 250€ de matériel perdu.

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    Très bon accueil, renseignements satisfaisant, matériel livré à la date prévue

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  • 5 / 5
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    Le personnel est aimable et qualifié

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  • 5 / 5
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    Always satisfied with staff assistance and with goods quality

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  • 5 / 5
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    Site fiable. Et bon produit rapport qualité prix.

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  • 3 / 5
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    Commande d'une cuisine en mars pour livraison début juillet. On m'annonce que la totalité de ma commande ne me sera livrée en septembre... ce n'est pas sérieux. J'attends la livraison effective de l'ensemble de ma commande pour savoir si je commande ma porte d'entrée et mon store banne.

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    Le personnel est agréable et à l’écoute.

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  • 4 / 5
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    livraison

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  • 5 / 5
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    Très bonne qualité accueil parfait

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  • 4 / 5
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    Belle fenêtre Pvc, délais respectés

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    Erreur de commande

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Le magasin étudiera l'origine de l'anomalie à la réception du produit, et verra avec vous les suites à donner à votre demande. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Produit disponible tous de suite

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  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix des produits

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  • 4 / 5
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    Bien je connais

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  • 5 / 5
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    très bon achat pour cet evier qui est de bonne qualité, d'une belle couleur, et facile a poser. achat a recommander.

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  • 4 / 5
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    LE POINT DE VENTE DE TROYES EST A DIMENSION HUMAINE ET NOUS LE TROUVONS ACUEILLANT, LE EPRSONNEL NOUS LAISSE REGARDER TRANQUILLEMENT LES PRODUITS.

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  • 5 / 5
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    Nous sommes satisfaits de l’accueil et du service rendu. Bon rapport qualité/prix des produits.

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  • 4 / 5
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    Le commercial pour la commande très pro

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    Volet commandé et réceptionné à la date prévue. Personnel très agréable

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  • 5 / 5
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    Nous avons été bien reçu et bie conseillé

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  • 5 / 5
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    Accueil conseil prix parfait

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  • 3 / 5
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    tous les produits ne sont pas présents

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Tres bon service

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  • 5 / 5
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    Super du début à la fin

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  • 5 / 5
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    magasin correct personnel compétant

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  • 5 / 5
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    Produit en solde de très bonne qualité Grohe

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  • 2 / 5
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    Suite au changement de fournisseur pour les Menuiseries en pins, elle ne sont même plus lasurees alors que j'avais déjà posé des Menuiseries de l'ancien fournisseur . De plus elles viennent de Pologne et payé plus chère que l'ancien fournisseur

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Porte fenêtre posée sur un chariot avec le verre en contact direct sur le support en fer du chariot (un bout de mousse serait un plus pour la protection). Heureusement le verre n'a pas l'air d'être rayé, avoir quand sa sera posé avec le soleil. De plus quand on en parle à la personne on a l'air de les déranger!!!! A part ça super vendeur avec de bon conseil et magasin sympathique.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Parfait merci

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  • 5 / 5
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    Problème manque de vois et pas d'informations donnez le vendeur

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  • 5 / 5
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    Produit de bonne qualité, délai de livraison respecté, personnel très aimable et serviable. Magasin propre et accueillant. Je recommande !

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  • 5 / 5
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    Que ce soit le service ou la qualité du produit, aucune surprise tour c'est très bien déroulé.

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    Très bon accueil le personnel donne des bons conseils

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  • 5 / 5
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    Satisfait

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  • 4 / 5
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    le magasin est moins fréquenté et il y a beaucoup moins de choix et de possibilités au niveau des produits proposés. Par contre, les conseillers et le personnel sont très efficaces et sympathiques.

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  • 5 / 5
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    Bon service dans l’ensemble

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  • 5 / 5
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    Qualité du produit conforme à ce que j’attendais à un prix raisonnable. Je suis satisfait du produit. De plus la notice de pose étais clair. Le vendeur qui s’est occupé de moi était très aimable et professionnel. Je le remercie !

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  • 5 / 5
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    Ok ok

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  • 5 / 5
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    Excellente équipe sur place

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  • 5 / 5
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    On savait ce qu'on recherchait, mais on a été bien conseillé. Merci.

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  • 4 / 5
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    Bon accueil et conseils précieux donnés par le vendeur

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  • 1 / 5
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    premier mot qui me vient a l'esprit"menteur" la porte vendue ne correspond absolument pas a se que nous avons demandé ne rempli pas nos demande pourtant certifié par le vendeur

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    je ne demande pas de vous rapprocher , je demande simplement que le magasin réponde a ma demande initiale et que l'on me livre se que nous avons acheté

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu et bon rapport qualité prix on se sent dans un vrai magasin et non dans une grande surface anonyme.

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    BON PRODUITS

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  • 5 / 5
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    Tout s'est passé comme prévu par le vendeur

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  • 3 / 5
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    Les délais de livraison n'ont pas été respecté alors que j'avais payé un supplément pour une livraison "express" du produit. un des vendeurs que j'ai eu au téléphone s'est montré condescendant et désobligeant. un autre l'a été de vive voix avec mon épouse. Celle-ci était venu récupérer avec une camionnette louée la porte commandée, qui n'était finalement pas arrivée. Une des personnes du magasin lui a parlé de manière que je qualifierais d'irrespectueuse. J'ai été profondément déçu de cette expérience. Car lorsqu'on achète un produit auprès d'un professionnel, surtout lorsque le produit dépasse les 1400€ (même si cela peut paraitre négligeable dans le milieu des matériaux), on est en droit d'être traité avec respect et considération pour les 20 minutes de présence dans le magasin. Cela donne le sentiment d'être une pompe à fric pour l'entreprise, et que c'est finalement le client qui doit se plier à celle-ci. Malgré que j'ai encore des travaux à réaliser dans mon logement, je n'ai pas pas si je reviendrai chez votre entreprise. J'espère que mes explications ont été claires.

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Conforme aux attentes

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  • 5 / 5
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    Très bien, je le conseilleraiq

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  • 5 / 5
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    Le vendeur étai très accueillant il nous a bien orienté

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil. Vendeur charmant et compétent.

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    Personnel charmant ! Ça se fait tellement rare!

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  • 3 / 5
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    peinture qui part en écaille , j'ai payé un supplément pour rien car je vais devoir poncé puis repeindre ( pas satisfais )

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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    Bonjour, merci de votre réponse, mais j'attendais de vous un geste commercial ou un échange du produit. Cordialement

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  • 4 / 5
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    Tout est satisfaisant, mais prix des produits reste élevé.

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  • 3 / 5
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    Livraison du produit sans aucun emballage, fenêtre toute nue! Également pas de rejet d'eau PVC comme il se doit. lapeyre en réponse m'a dit qu'il me fallait aller dans un magasin pour le commander car il n'est pas fourni et disponible sur le site. MDR comme service client! TOTALEMENT DÉÇU par un service client nul!

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.

  • 5 / 5
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    Manque une deuxième personnes pour la livraison

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  • 3 / 5
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    Fenêtre commandée => livrée en Kit (les tapées ne sont pas assemblés, à monter soit même en coupant à la bonne taille ) Jamais vu cela Je ne suis pas allé à Brico dépôt justement pour avoir une fenêtre assemblée prête à monter et bien c’est raté .. même résultat 2 fois plus cher

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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    Personnels compétents

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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    Accueil, bien dirigé sur nos besoins.

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  • 4 / 5
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    bien reçu, et produits de qualité

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  • 4 / 5
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    Bon acceuil - promesse de livraison

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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    Super accueil monsieur très sympathique et professionnel

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  • 5 / 5
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    Il y a bcp de choix et le site est facile à trouver les articles

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Un site simple et convivial

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  • 4 / 5
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    Un accueil un peu hésitant mais ma connaissance des produits pour en avoir acheté il y a plusieurs années nous ont fait revenir avec des produits de bonne qualité

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  • 4 / 5
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    Très bien

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    Très satisfait,site bien fait et bon choix

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    Belle approche, professionnelle et sérieuse

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    Le site est facile d'utilisation

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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    Bon rapport qualité prix

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    Très bonne accueil

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    Satisfait

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    Porte correspondant aux attentes. Bon produit. Bonnes informations sur celui ci

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  • 5 / 5
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    Satisfaite par mon achat.

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