Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Troyes offre un bon accueil et des conseils avisés, avec une équipe professionnelle et des produits de qualité, satisfaisant ainsi les attentes des clients.
-
A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéRien a redire .Ensemble des prestations très correcte
-
A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiésatisfaite
-
A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéRAS.
-
A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiérien à redire sauf que mon prénom est Jean-Pierre merci
-
A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéManque une notice de pose ,toujours pas eu explication malgré déplacement au magasin, manque la photo de ce l'on achète
Réponse de TROYES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
-
A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien reçue j'ai acheté une hotte et un fond de hotte pas encore posés donc pas pu vérifier leur qualité. Délais de réception correcte pour ces produits par contre 3 semaines pour avoir de la colle...Je l'ai achetée ailleurs.. Dommage...
-
A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéSatisfaite
-
A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéBonjour j'ai acheté des volets en PVC on quitte à monter soi-même ils sont bien emballés dommage que je viens de m'apercevoir que j'en ai qui sont cassés à l'emballage comme je fais aucune réserve donc je n'ai aucun recours très déçu cordial
Réponse de TROYES
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
26 juin 2022
Avis vérifiéaccueil et conseils sans probléme,suite difficile pour le paiement avec des erreurs de factures et pourquoi payer avant réception du matériel
-
A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéAccueil toujours agréable et des gens compétents
-
A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéc'est bien
-
A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéBien reçu. Méconnaissance du produit par les vendeurs. Aucune information suite au délai de livraison non respecté.
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je prends note de vos excuses. Concernant le retard de la livraison, cela n a fait l objet d aucune proposition commerciale malgré un chantier décalé et un chantier hors délai occasionnant des pénalités.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
23 juin 2022
Avis vérifié....
-
A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiémanque de réactivités sur des renseignements de produits produits bien présentés et de bonne qualité
-
A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable et compétent Al écoute du client
-
A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéTrès bonne équipe et de bons conseils.
-
A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéVous me livrez une baie coulissante avec un seul chauffeur je suis une femme seule ..... Pas évident franchement
-
A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéCommerciaux accueillants avec un dynamisme sympa et pro. A l’écoute du client pour le conseiller au mieux
-
A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéTout a été parfait
-
A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéPas récupérés dans une boîte ! Néons a la main . Cela ne fait pas très professionnel.
Réponse de TROYES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour il n'y avait carrément pas d'emballage donc pas satisfaite en effet. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
