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Résumé des avis
L'établissement à Troyes reçoit des avis globalement positifs. Les clients apprécient l'accueil chaleureux, les conseils professionnels et la qualité des produits. De nombreux avis soulignent la confiance en Lapeyre, avec une satisfaction notable pour le rapport qualité-prix et la réactivité du personnel.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéCadre des fenêtres pas assez rigide, difficile de poser en tunnel.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéBonjour, l'appui de fenêtre ne correspond pas à la fenêtre standard.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéJe suis toujours très bien reçu par le personnel de Lapeyre à Troyes. Ils sont très sympas, conseillent bien. J'achète régulièrement chez Lapeyre et je suis très satisfait de leurs produits. Je recommande.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéAffaire rondement menée, mais livraison un peu tardive
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTrop d'attente, pas assez de réactivité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiésatisfaite du vendeur
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiébeaux produits. choix divers. Mais du coté accueil nous avons été déçu car pour notre commande le vendeur c'est trompé de couleur.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiétrès bien reçu et conseillé
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiésur ces seules trois questions RAS, pour la suite (livraison, SAV...) la note serait moins bonne.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéJe trouve inadmissible d’être obligé d’attendre une cartouche de mitigeur pendant 2 mois !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéToujours satisfait chez Lapeyre
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéSatisfaisant mais un peu long
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéPrix pratiqué en caisse ne sont pas les prix affiché . Soit disant une mise à jour d’étiquettes. Ai demandé au responsable de faire le prix affiché , il a refusé ‘je ne peux rien faire ‘ Pas eu le temps de passer à la DGCCRF mais ça mériterait . 30 euro de plus pour 2 portes : bienvenue chez Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il fasse cette mise à jour dès que possible. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiémagasin bien agencé, personnel de bon conseil
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très qualifié nous avons été bien conseillé nous reviendrons
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétant charmant et à l'ecoute
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéBien à l'écoute
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiérien à dire
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéSurface de vente classique...
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