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Résumé des avis
L'établissement à Gamaches est apprécié pour son accueil chaleureux, la compétence de son personnel et la qualité de ses produits. Les clients se déclarent généralement satisfaits des conseils reçus et de la rapidité des services proposés.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéPas de sérieux dans les commandes
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéLe site est tres bien le service commercial tres bien Probleme à la récupération du matériel le magasinier qui a osé me demander de charger avec lui les 3 chassis (dont une porte fenetre) Je suis choquée de ce comportement. Le commercial à qui je me suis plaint au magasin a aide le magasinier a charger le camion. J'ai laisse le menuisier décharger et poser les fenêtre il m'a parlé de problème de stockage car les menuiseries PVC étaient pas droites; je n'ai pas voulu ramener les fenetres car il y avait eu depose... Donc le menuisier a procede a du redressement.
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéIls sont parfaits
Réponse de GAMACHES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfaite de l'accueil reçu et des renseignements fournis
Réponse de GAMACHES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéJe n'ai rien a critiqué . J'ai eu à faire au service atelier. Le mR très bien .il connaît bien son travail.je suis contente du service
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéje suis satisfait de l'accueil, l'écoute, la présentation du ou des produits adapté à ma demande, la qualité et surtout le mode de montage bien détaillé. Merci pour le service au magasin ainsi qu'au service expédition. Bonnes fêtes de fin d'année.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiébien aimable
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéCar on a fait sur mesure des fenêtres et il y en avait une qui correspondait mal. Dessus
Réponse de GAMACHES
Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTout c’est bien passé
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéNope
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis déçu du produit que l'on m'a fourni au comptoir de retrait qui n'est pas de la même qualité que la référence précédemment acheter au même endroit.
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéCOMMANDE INTERNET
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiédéçu du produit
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéLe contact téléphonique puis l'accueil physique ont été à la fois conviviaux et de qualité professionnelle quant à la la réponse à mes besoins. Prise en charge rapide à l'accueil. Livraison rapide également au magasin.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiétout est parfait
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéComplètement satisfait
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéun vendeur de fenetres, qui est aussi un instalateur, vend sont produit et en plus vous donne des conseilles pour la pose.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès contente
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