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Résumé des avis
Chez Lapeyre GAMACHES, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme un point fort, avec des équipes jugées à l’écoute, professionnelles et capables de suivre un projet du début à la fin. Certains clients décrivent aussi une prise en charge sérieuse et des rendez-vous bien gérés, ce qui rend l’expérience plus simple.
Expertise des équipes
"Nous sommes ravis, personnes très professionnelles, portails de qualité"
"Ses une entreprise super et accueillante"
"Pris en charge par Monsieur Sonny, accueil et conseil très professionnel, ce dernier c'est même déplacé sur place afin de s'assurer que le client est…"
Pris en charge par Monsieur Sonny, accueil et conseil très professionnel, ce dernier c'est même déplacé sur place afin de s'assurer que le client est bien satisfait de la Prestation.
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli et bonne écoute"
"Dynamique et à l'écoute du client"
"Bon accueil conseil technique maîtrisé et rapidité des travaux"
Réactivité
"Prise de RDV par internet. Appel avant le RDV. Sur place la personne très agréable et de bon conseil."
"Très bon accueil, personnel a l'écoute , matériel de qualité. SAV très réactif."
"Accueil et compétences professionnelles. Rapidité dans l'établissement du devis ! Avec conseils et compréhension."
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Bruno L.
9 oct. 2026
Avis vérifiéTrès à l'écoute
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis que notre écoute ait fait la différence. Votre satisfaction nous motive à rester attentifs et disponibles pour vous accompagner. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre Gamaches
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V. J.
28 sept. 2026
Avis vérifiéTop
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre vous ait plu. Vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services pour vous satisfaire toujours davantage. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre Gamaches.
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Regis D.
26 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil très limite mauvaise information sur le produit
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre retour, nous le transmettons à nos équipes afin d'améliorer l'accueil et la qualité des informations. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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H. D.
24 sept. 2026
Avis vérifiéDélais dans les dates.
Réponse de GAMACHES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Karine P.
17 sept. 2026
Avis vérifiéproduits de qualité standard; conformes à mes attentes. Mais je retire une étoile car un produit n'était pas disponible le jour de la livraison ; malgré le fait que j'ai payé cette livraison : lapeyre ne m'a pas contactée pour prendre un nouveau RV et j'ai dû me rendre au magasin récupérer le produit.
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Thierry H.
11 sept. 2026
Avis vérifiéJe n'ai rien à redire sur l'accueil en magasin et sur les conseils. Par contre il m'a fallu 5 passages en magasin et un mois de retard pour ne toujours pas avoir ma commande au complet.
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, même si l'accueil et les conseils vous ont convenu. Pour que nous puissions faire le point et trouver une solution, n'hésitez pas à contacter le magasin ou notre service client. Bien cordialement. L'équipe Lapeyre Gamaches
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J. D.
10 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli et bonne écoute
Réponse de GAMACHES
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que nos services aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre Gamaches
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R. P.
10 sept. 2026
Avis vérifiéMa totale satisfaction Un produit que j'avais déjà acheté par le passé
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été pleinement satisfaisante. Votre fidélité nous fait plaisir et nous encourage à continuer à proposer des produits fiables. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre Gamaches.
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F. G.
3 sept. 2026
Avis vérifié1 mois et demi de retard sur ma commande qui engendre des retards sur la mise en oeuvre du chantier. Remise de 50€ faite par le vendeur à ma demande (ne pouvant pas faire mieux), je suis très déçu.
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et ait retardé l'avancement de votre chantier. Votre ressenti est important, nous en prenons bonne note pour améliorer nos services. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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J. L.
27 août 2026
Avis vérifiéIl s'agissait de remplacer une bonde de lavabo défectueuse dans le cadre de la garantie. Je suis incapable de démonter l'ancienne bonde et d'installer la nouvelle. Je ne suis pas plombier et je ne sais pas réaliser ce remplacement. Aucune aide ne m'a été fournie par Lapeyre et la bonde n'est toujours pas remplacée à ce jour. Je suis extrêmement déçu !!!
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous le souhaitez, notre service client ou votre magasin Lapeyre peut vous accompagner pour trouver une solution, n'hésitez pas à les contacter pour un suivi. Cordialement. L'équipe Lapeyre
Réponse de J. L.
je souhaite simplement que quelqu'un de l'équipe LAPEYRE se déplace à mon domicile pour effectuer le remplacement de la bonde.
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V. G.
20 août 2026
Avis vérifiéTrès déçu mieux avant !
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Gerard C.
18 août 2026
Avis vérifiéTrès bien rien à dire
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Matthieu M.
14 août 2026
Avis vérifiébonne prestation et vendeur très bien petit bémol pour les paiement 10 jours avant la livraison et non prise en compte lors de la livraison obligé de demander la facture ensuite
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Kader S.
14 août 2026
Avis vérifiéIl y a eu une erreur du vendeur, une erreur de l'artisan et il a fallu attendre près d'un an pour finaliser le chantier. Je ne recommanderai pas votre etablissement.
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Dany V.
14 août 2026
Avis vérifiéDéçu suite achat d un dressing façade d un tiroir endommagé pas de retour du sav depuis une semaine rideau taché et aujourd'hui toujours rien
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Anonyme L.
9 août 2026
Avis vérifiéTres bié
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Gerard D.
7 août 2026
Avis vérifiébien
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que votre expérience s'est bien passée. Vos encouragements motivent nos équipes au quotidien. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Anonyme S.
6 août 2026
Avis vérifiéPorte assez bas de gamme....reçu sans protection, cest un miracle qu'elle nest pas été abîmée auvtransport
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Vos remarques sont prises en compte pour améliorer nos produits et services, et si vous le souhaitez notre service client reste disponible pour échanger. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Viviane L.
30 juil. 2026
Avis vérifiéProjet de salle de bains fin année 2025. Début des travaux avril 2026 par un artisan (qui travaille pour LAPEYRE) après livraison des appareils achetés auprès du magasin LAPEYRE . 1er problème : miroir et vasque ne correspondent pas à ce que nous avions choisi dans le magasin LAPEYRE vraisemblablement du à une erreur de référence. Puis à l'origine avions commandé 7 panneaux muraux et seulement 6 ont été livrés . Avons du nous présenter au magasin LAPEYRE de GAMACHES afin de repasser la commande d'un miroir, d'un vasque et du panneau manquant. 2ème problème: Après réception du matériel commandé juin 2026, l'artisan est tombé malade donc finition salle de bain impossible. Après insistance et afin d'avoir simplement le lavabo en fonctionnement, un employé du magasin LAPEYRE est venu installer la vasque. 3ème problème: contact avec l'artisan le 21 07 2026 lequel nous informe qu'il ne pourra venir que le 21 09 2026 pour finir la salle de bain. Cet artisan travaillant bien nous nous sommes fait une raison. 4ème problème: le 21/07/2026, ma femme constate qu'une serviette mise dans le premier tiroir sous vasque est mouillée donc fuite au niveau de l'évacuation. Contact téléphonique avec le magasin LAPEYRE qui nous informe que cela sera vu par l'artisan le 21 09 2026.......
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J. D.
30 juil. 2026
Avis vérifiéXxx
Réponse de GAMACHES
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été globalement positive et prenons en compte vos remarques pour continuer à nous améliorer. Nous serons ravis de vous retrouver bientôt. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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