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Résumé des avis
L'établissement à Gamaches est apprécié pour son accueil chaleureux, la compétence de son personnel et la qualité de ses produits. Les clients se déclarent généralement satisfaits des conseils reçus et de la rapidité des services proposés.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéPrix et qualité du produit correct livraison à la date prévue
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéLe magasin est convivial et les produits sont organisés d'une manière fonctionnelle et agréable. Le magasin est propre et je pense que l'on peut aisément trouver un modèle complaisant. Lors de mon achat, le vendeur semblait uniquement intéressé par la vente aucun conseil ne m'a été donné et lorsque je posais une question il allait voir un autre vendeur pour en savoir plus parce qu'il n'avait pas la réponse... Par la suite, j'ai dû retéléphoner pour un renseignement. Lors de cet appel, j'ai eu une réponse particulièrement froide et peu cordial de la part de mon interlocuteur de nouveau très expéditif. Enfin, concernant la qualité du produit. Les deux portes coulissantes correspondent à mes attentes tant en qualité qu'en esthétisme. Cependant, la porte fixe est arrivée sans planéité, la serrure, nouveau modèle avec aimant, fait beaucoup de bruit car elle n'arrive pas en butée... Lorsque, je suis allée voir un conseiller au magasin il a reconnu lui-même que le modèle se perfectionne mais que pour le moment effectivement il y avait un problème. Conseiller qui découvrait le modèle de serrure grâce à l'exposition dans le magasin... Élément que j'aurais sans doute pris en considération avec un premier vendeur plus descriptif sur le produit... Un premier achat chez lapeyre qui entraînera un changement de magasin pour l'achat de l'escalier et des dressings ou la qualité et les conseils sont très importants.
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous remercie pour votre message et votre réactivité. Cordialement,
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéLe vraiment parfais n'existe pas .
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéTout était très bien accueil, conseil, amabilité
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiébon accueil produit de qualite
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéaccueil, services et compétences de bonne qualité
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTrop d'attente pou avoir un avis.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéChoix un peu restreint dans la catégorie
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnalisme des équipes. Qualité/Prix validé
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil en magasin respect de l'heure des rdv bons conseils
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéBon produit bon accueil
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTrès Bonne affaire sur un mitigeur lavabo Grohe
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéL'accueil et les conseils nous ont permis d'affiner notre choix et de profiter de la remise du moment
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéQualité prix impeccable
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéEn attente d’un retour du sav faute d’une erreur de couleur…. Pour le moment pas très satisfait
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Suite au contact prit avec notre service après-vente, ce dernier nous indique qu'il s'est rapproché du fournisseur afin de repasser la commande avec la bonne couleur. Celui-ci reviendra vers vous pour vous tenir informé de la disponibilité. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéRien à redire du commercial au monteur,tout était impeccable
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéDéfaut produit
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéSuper merci beaucoup
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéParfait bon conseil
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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