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Résumé des avis
Chez Lapeyre GAMACHES, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme un point fort, avec des équipes jugées à l’écoute, professionnelles et capables de suivre un projet du début à la fin. Certains clients décrivent aussi une prise en charge sérieuse et des rendez-vous bien gérés, ce qui rend l’expérience plus simple.
Expertise des équipes
"Nous sommes ravis, personnes très professionnelles, portails de qualité"
"Ses une entreprise super et accueillante"
"Pris en charge par Monsieur Sonny, accueil et conseil très professionnel, ce dernier c'est même déplacé sur place afin de s'assurer que le client est…"
Pris en charge par Monsieur Sonny, accueil et conseil très professionnel, ce dernier c'est même déplacé sur place afin de s'assurer que le client est bien satisfait de la Prestation.
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli et bonne écoute"
"Dynamique et à l'écoute du client"
"Bon accueil conseil technique maîtrisé et rapidité des travaux"
Réactivité
"Prise de RDV par internet. Appel avant le RDV. Sur place la personne très agréable et de bon conseil."
"Très bon accueil, personnel a l'écoute , matériel de qualité. SAV très réactif."
"Accueil et compétences professionnelles. Rapidité dans l'établissement du devis ! Avec conseils et compréhension."
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéLes produits et vendeurs sont bons mais C est au niveau sav pose qu il y a un gros problème. 8mois et toujours rien
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéDélai de livraison respecté
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéqualite bonne sur les produits mais des chevilles et grosses visses manquantes pour le montage de la porte de garage dans le mur. Ca aurait du etre compris avec la porte.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéQuelques défauts de peinture
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéBonjour,au moment de déballer mes colis 1 colis avait un problème de peinture ,donc le SAV à été assuré , mais au bout de 10 jours toujours pas de nouvelles ,pourtant cela devait être rapide?sachant que la commande elle avait été livrée au bout de 8 jours
Réponse de GAMACHES
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le SAV vous a répondu le 18/03/2022. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéun service qualitatif merci
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite.
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiébien reçu , bien que nous n'avions pas de rdv
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéaccueil long mais professionnel, beaucoup d attente.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéAccueil disponibilité et matériaux super
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéachat de fenetres....dimentions et cotes aproximatives,,,,,a revoir ....
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
c est les dimensions données qui ne sont pas précises...pas la faute du magasin gamaches..
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéService renovation de qualite. ( Portes interieures ) Produits conformes et installation parfaite.
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéSite bug énormément
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Et pour mes 20% on en parle pas
Réponse de A. A.
Et pour mes 20% on en parle pas
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTotalement déçu au bout de trois commandes !
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiérayure sur mon receveur de douche heureusement que le plastique de protection est costaud parce qu’il y avait des rayures partout
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction ( rayure ) . Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Le produit n’est pas encore entièrement déballer j’ai vérifier la où il y avait de grosses rayure sur le plastique j’espère ne pas avoir d’autre surprise
Réponse de A. A.
Le produit n’est pas encore entièrement déballer j’ai vérifier la où il y avait de grosses rayure sur le plastique j’espère ne pas avoir d’autre surprise
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéEntiere satisfaction
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel de vente souriant, disponible, dynamique.
Réponse de GAMACHES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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