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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Aurillac, l’établissement est surtout décrit comme un lieu où l’accueil, l’écoute et les conseils rendent l’achat plus simple. Plusieurs clients disent avoir été bien renseignés, avec des explications claires sur le projet et les produits, ce qui aide à avancer sereinement.
Expertise des équipes
"Tres bon rapport qualité prix. Commerciale très professionnelle et avec écoute active."
"Conseils, accueil, réalisation parfaits."
"Entreprise très professionnelle . Aucun avis défavorable à signaler."
Accueil et amabilité
"Très bonne accueil, les produits sont fiables en général.."
"Accueil remarquable. De très bons conseils, de l'écoute, des produits de qualité, what else ?"
"Très bon accueil, Personnellement à l'écoute et produit arrivé avant le délai mentionné. ?"
Réactivité
"Très bien reçu très professionnel et accueillent retrait des marchandises rapide et efficaces"
"Très bon accueil, bons conseils. Délai d'attente raisonnable. Vendeur souriant et surtout à l'écoute"
"personnels accueillant et nous ont aidé a trouver une solution a notre problème rapide efficace merciiiiiiiii"
Expérience en magasin
"Personel du magasin très bien bonne explication , les sous traitants parfait ."
"Conseillé professionnel magasin agréable produit de qualité. Je conseille d allez chez Lapeyre"
"Très bon accueil bon conseil la marchandise était conforme à la commande Je recommande votre magasin à mes.amis."
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéPresque aucune présentation de portails en magasin à Aurillac, obligée de partir à Brive pour voir les modèles présents sur le catalogue. Autrement, personnel très agréable.
Réponse de AURILLAC
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéproduits de qualité et prix correct mais le moindre surplus est trop cher, dommage (fileur à 45 euros...). vu la facture du dressing il pourrait être fourni car en plus nous avons pu éviter un déplacement à LAPEYRE pour prendre les mesures,
Réponse de AURILLAC
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéAurélie a été de très bon conseil et à l'écoute de mes demandes
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéProduit reçu ne correspond pas à celui présenté en magasin (clôture non orientable).produit très mal présenté en catalogue notamment sur les dimensions et ne correspondant pas à ce qui est présenté en magasin ( a la réception).pas de support plastique supplémentaire fourni donc pas de coupe possible.inadmissible.
Réponse de AURILLAC
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéProduit de très très bonne qualité je regrette de ne pas les avoir vu plus tôt !
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiétrès bon conseils en magasin - dressing de très granade qualité - facilité de montage - le tout très bien emballé et il ne manque absolument rien pour le montage
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéC'est mon avis
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéProduits de qualité, en revanche jamais beaucoup de stock. Du coup ça peut être rédibitoire si on est pressé et qu'on n'a pas eu le temps d'anticiper l'achat.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable et professionnel
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéAmabilité et compétences. Bon rapport qualité prix
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéConseil nul erreur de la part du vendeur. Bâcle le travail prend de haut
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéUn très bon accueil merci aux vendeurs ils étaient que deux pour gérer le magasin, et sur l'enlèvement de la marchandise rien a dire il ne manquait rien et surtout ils m'ont aidé à charger. Merci à vous tous je reviendrai vers vous
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil, et bon produit
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de AURILLAC
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéL’accueil en-magasin est très convenable
Réponse de AURILLAC
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, sincèrement j’aurais aimé un dédommagement vu le prix de ma table. Elle est « rafistolée » et cela se voit. Mais j’imagine bien que cela vous est impossible… Je ne recommanderai plus Les Ets Lapeyre. Désolé.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéBien conseillés pour l achat d une porte coulissante sur mesure
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiérien a rajouter
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonnes prestations
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